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1、薪酬体系诊断报告 目 录第一章、薪酬制度的分析与评价第一节、集团薪酬组织分析第二节、集团薪酬职能分析第三节、集团薪酬制度分析第二章、员工薪酬调研分析第一节、员工薪酬问题盘点及分析第二节、关于薪酬问题的要素相关性分析第三章、外部薪酬调研分析第四章、薪酬诊断第一节、某薪酬管理制度的总体评价第二节、薪酬改善建议第五章、薪酬建设规划第六章、薪酬建设第一节、宽带薪酬表第一章：公司现有薪酬制度的分析与评价一集团薪酬构成分析（组织分析）集团总人数235人（截止2011年8月4日）集团总部重庆人才公司钲黔公司宁波17575468教育投资公司镇海后勤苏州苏州463727102、集团薪酬构成分析（按组织薪酬总量分
2、）集团总人数235人（截止2011年8月4日）集团总部重庆人才派遣公司钲黔公司宁波1860014900教育投资镇海后勤苏州苏州26000191507426084580526493、集团薪酬构成分析（按组织平均薪酬分）集团总人数235人（截止2011年8月4日）集团总部重庆人才公司钲黔公司宁波72352543372037252386教育投资公司镇海后勤苏州苏州650031912007313252644、集团薪酬构成分析（按人力成本率分）10年组织营业额重庆宁波宁波后勤服务镇海苏州苏州10年组织成本比重庆宁波后勤镇海苏州苏州分析：该项分析需结合每个组织的产出来核算出每个组织的人力成本率 1、就产出
3、投入比来讲教育投资和人才派遣及钲黔公司都是新成立的公司，属于投资阶段这个时候人员的工资高产出低虽然是个正常现象，但是这个阶段隐形产出会很高，（诸如团队建设、客户关系建立、流程建设、战略目标梳理及分解等）但是目前却得不到这些信息从而让组织的人力成本率无法进行横向对比。 2、从薪酬分配来讲集团总部因为有众多高管人员人均薪酬派在第一是正常的，但是集团总部也是个不产生显性收益的机构。那么要进行人力成本产出与贡献比较的时候更多的也要关注他的潜在价值创造。（诸如集团战略制定，管控模式建立，盈利模式设计，文化建设，业务指导与精进等）目前集团总部得到了经济价值的体现，但公司却没有给予相应的绩效引导，从而让组织
4、价值无法比较。 3、从整个分析来看绩效评价和薪酬没有形成很好的配套，例如宁波威琅是一个成熟公司它的绩效和薪酬的给付在于它创造了多少显性的利润，而人才派遣和钲黔公司等初创的公司这个时候创造不了利润那么绩效就必须要关注隐形的价值。二、集团人力资源构成分析（职能分析）集团总人数235人（截止2011年8月4日）营销人员客服人员资源人员人力资源财务人员1346581411总经办管理人员（3B以上）市场部助理人员营运部10人23人1人13人34人2、集团人力资源构成分析（按职能总量薪酬分）集团总人数235人（截止2011年8月4日）营销人员客服人员资源人员人力资源财务人员总经办管理人员（3B以上）市场部
5、助理人员营运部3、集团人力资源构成分析（按职能平均薪酬分）集团总人数235人（截止2011年8月4日）营销人员客服人员资源人员人力资源财务人员总经办管理人员（3B以上）市场部助理人员营运部4、薪酬指标汇总分析集团人均薪酬集团最高薪酬集团最低薪酬集团最大薪酬比30272000050040：1分析：该项分析需结合每个职能的产出来分析职能部门的回报是否公平1、威琅是一个服务性的公司因为显性成本很少价值创造更多是通过服务创造出来的，而服务的价值创造更多依耐与打造一种组织竞争力，一种差异化的服务模式，一种对客户需求的超强理解能力，一种更具针对性的产品组合模式。但是目前需要的这些能力在组织的价值创造及价值
6、评价中却无法得到体现。2、从现有的职能人力成本比较来看，营销职能在价值汇报中的比率占得太低，这一方面因为营销人员编制太少，另一方面在于营销的回报模式无法获得高回报造成的。3、集团最大薪酬比与市场平均来看具有竞争力，集团平均薪酬在目前我们所处的各个区域比较的话基本能满足竞争需要，但平均与最高薪酬的比例偏低。整体收入趋于稳定等元素也阻碍了生产力的进一步发挥。三、薪酬制度分析1、现在没有完善而独立的薪酬体系，现有薪酬体系与人力资源制度合并在一起，已经使用了很多年，从11年新进员工来看管理层员工很多都使用了总经理特别补助，而且使用的额度很大占到了薪酬很大的一个比重，这充分说明改薪酬制度已经无法适应现在
7、的需要了。2、由于没有独立的薪酬体系和制度使得在日常的调薪晋级方面不管是审批流程还是调整额度都缺乏制度参考从而变得比较随意。3、没有明确定义出在调薪、晋级、不同管理者应该担负什么责任从而让很多关于薪酬审批的流程很多一线管理者基本不考虑人力成本增长的压力将这个矛盾统统汇总到总经理处。4、薪酬谈判和定薪由于没有相关依据参考导致很多人都在谈薪定薪，而且带有很大的随意性从而让薪酬变得更加混乱，最终有导致员工不比业绩比薪水的风险。5、目前公司将薪酬制度和行政级别做对接，不同的岗位处在同一个行政级别是正常的事情，但行政级别不等同于薪酬级别，而由于现在没有完善的薪酬级别，导致员工在同一个行政级别上比较薪酬。
8、这也严重的影响了薪酬的内部均衡性。6、由于没有完善的宽带薪酬体系导致薪酬对于薪酬的外部均衡性抵制能力很差。从而不得不靠大面积的给予总经理特别补助来抢夺人才。7、由于没有薪酬体系导致加薪和晋升行政级别产生了必然的联系，其实行政级别是和岗位产生必然联系的也就是说岗位没有改变原则上行政级别不改变，但薪酬级别可以改变。而我们现在加薪与行政级别的对接很大程度上破坏了薪酬的个体均衡性综合分析：威琅现在已经迫切需要一个完善的薪酬体系制度来规范和指导所有的薪酬业务。第二章：员工薪酬调研分析一、日常工作中组织对于薪酬的建议及问题汇总分析（问题从面谈收集整理而来）1、应明朗一些。从目前状况看，绩效工资并没有达到原
9、设想的目的，反而挫伤了部分员工的积极性。2、增加业绩薪酬，减少岗位薪酬。3、薪酬制度应当明确、公平、公正，不能因人而异，主观，人为因素太多。4、上层管理部门对各部门各期的业绩的评价决定了各部门的绩效工资，不应仅仅公开这种评价的结果，应同时公开其原因，依据以及过程，以起到协调部门关系及激励员工的作用。5、高低好坏在于比较但员工没有办法比较6、业绩与薪酬应紧密结合；薪酬应更具有市场竞争力，应能留住人才、激励人才。7、付出与收入要相等。8、能者多劳，按劳分配。9、奖罚分明。10、可以发挥兴趣特长，使本人在工作领域中有更大的潜能发挥，在这方面给予一定的奖励。11、根据各单位及各岗位不同，相应地实行多种
10、薪酬模式；高管人员实行年薪制，机关职能部门员工实行岗位工资制，12、学历也应是薪酬设计中的关键条件，此条件有利于激励职工努力学习专业理论知识，提高职工的业务能力；工龄也应是薪酬设计中的条件，工龄长，积累的工作经验就多，解决工作中的问题能力总是要比工龄短的强。从员工的薪酬提议汇总分析可以发现威琅（中国）人力资源集团员工意见集中在：（1）薪酬制度要明确，薪酬数额的评定应客观、公开；（2）薪酬与业绩、责任紧密联系；（3）赏罚分明，强调贡献；（4）提高薪酬的激励性；（5）多样化薪酬模式。这些意见将作为我们制定薪酬制度时的重要参照。二、关于薪酬问题的要素相关性分析1 职位、工作年限、学历水平与薪酬满意度
11、的相关性分析问题：您对自己目前的薪酬水平是否满意？（1） 不同职位的员工回答情况汇总 就职位来看，高层管理者、中层管理者和一般员工都是“满意”的比“不满意”的比例高，只有“主管”这一层，感到不满意的比重比较高，或许他们的薪酬差异大，从而让他们感到“有不公平感”的缘故吧。 学历因素对薪酬满意度的影响力最小，因为不论从哪个学历水平来看，“满意”与“不满意”的比例都近于50。2 职位、工作年限、学历水平与对薪酬激励作用认识的相关性分析 问题：您认为目前的薪酬制度对员工起到了足够的激励作用吗？从以上3张表的统计结果来看，职位、工作年限和学历三种要素对于员工对薪酬制度激励作用的认可程度影响不是很大，但也
12、有以下几点值得我们注意：（1）从职位角度看，中层管理者认为“没有起到激励作用”的比例最高，而中层又是一个单位提高绩效的关键，因此如何加强对中层管理者的激励还值得细致考虑；（2）从工作年限的角度看，工作1年以内的新员工竟然有73的人认为“没有起到激励作用”，这一信号一方面表明新员工尚未适应新的工作环境，另一方面也提醒我们，现有的薪酬制度很可能对人才没有吸引力。第三章：外部薪酬分析公司考核专员主管经理总监西部人力无2000+奖金4500+奖金6000+奖金8000+分红+配车众业无2000+5000+奖金无菲斯克无3500+4000-70001万+分红万友（国营）无无数据三流无2500无提成技术处
13、理外部数据结果如下：分析：1、 结合公司的定位人力资源部重点调研了重庆较为知名的同行。2、 从薪酬比较来看，目前重庆区域较知名同行企业薪酬相差不大，威琅在月收入上处于领先水平。但在整体报酬上尤其是高管激励、威琅的竞争优势并不明显，例如西部在福利上投入很大，而菲斯克的年终激励很大。3、 从薪酬模式上分析大多企业针对营销领域采取的均是底薪加提成方式（上不封顶），这可能是威琅优秀营销人才流失的原因之一（业内营销人员队伍均不大，但都趋于稳定）4、 从薪酬短期激励来看，由于针对重要人才的短期激励、业内适合流动的企业差别不大，导致业内中高端人才流动不大趋于稳定，也就是说已目前威琅的薪酬从业内挖重要人才的话
14、可行性不高。5、 与行业外薪酬比较的话，威琅处于中间水平，比制造业好（但大型制造业对员工有品牌拉力和职业生涯发展的拉力），但比热点行业（例如房地产差距仍然很大）。 综上：威琅对于核心人才要关注长期激励和非物质激励；对于人才引进要关注相关行业（人才市场、人才报）对于集团高管人才重点关注小集团总部核心岗位或者大集团公司专业管理人员。第四章：薪酬诊断 一、 公司薪酬管理制度的总体评价首先，从薪酬的构成来看，公司基本上支付的是经济性报酬，其中又以工资为绝对主导。工资中大多以80的基本工资和20的绩效工资构成，津贴、奖金等非常有限，可见薪酬构成非常缺乏多样性。而员工们也普遍反映了这种意见，对保险、津贴等福利项目抱有一定的期望。公司的薪酬体系完全可以包括更多的薪酬形式，并在非经济性报酬上加强建立，这样可以在不增加总的薪酬成本的情况下提高薪酬制度的激励作用。第二，从薪酬的确定和发放来看，员工们的意见集中在绩效工资的评定方面。很多员工表示不了解薪酬制定的细则，不清楚
