工程机械行业经典模板

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1、n 更多资料请访问.(.)更多企业学院：./Shop/中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料./Shop/40.shtml总经理、高层管理49套讲座+16388份资料./Shop/38.shtml中层管理学院46套讲座+6020份资料./Shop/39.shtml国学智慧、易经46套讲座./Shop/41.shtml人力资源学院56套讲座+27123份资料./Shop/44.shtml各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料./Shop/49.shtml员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料./Shop/42.shtml工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料./Sh

2、op/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料./Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料./Shop/47.shtmln 更多资料请访问.(.)更多企业学院：./Shop/中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料./Shop/40.shtml总经理、高层管理49套讲座+16388份资料./Shop/38.shtml中层管理学院46套讲座+6020份资料./Shop/39.shtml国学智慧、易经46套讲座./Shop/41.shtml人力资源学院56套讲座+2712

3、3份资料./Shop/44.shtml各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料./Shop/49.shtml员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料./Shop/42.shtml工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料./Shop/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料./Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料./Shop/47.shtml第一章 总 则第一条 为帮助员工全面了解公司，岗位要求，明确员工的权利及义务，规范工作行为，以维护正常工作秩序，提高工作

4、效率，特制定本手册。第二条 本手册依据中华人民共和国相关法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的组成部分，并随法律、法规及本公司的改变而不定期的修改、补充。第三条 本手册是员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准，全体员工务必全面了解本手册各项内容并严格遵守，共同塑造良好的企业形象。第四条 员工如对本手册有任何疑问或异议，可向公司办公室咨询，办公室有责任予以解释或答复。第二章 公司概况第五条 公司简介公司名称：陕西斗山工程机械有限公司注册成立日：2007年3月注册资金：五百万元人民币地 址：性 质：有限责任公司经营范围：工程机械销售、零配件销售及售后服务等

5、第三章 企业文化企业精神是“陕西斗山”及“陕西斗山人”必须具备的特质，是我们的品牌个性。第六条 行为准则没有任何借口别为失败找理由：多为成功找方法：世上没有绝对不可能的事情。第七条 执行准则服从无条件服从是天职，纪律就是圣旨；懂得在权威面前低头的人才是明智的人；任何时候都不能有对立情绪。第八条 评价准则一切用行动说话只有行动才能证明自己的价值、；拖延导致平庸，行动成就卓越；行动并不意味着毫无章法的奔跑；没有什么能够阻止你行动的脚步。第九条 服务准则忠诚胜于能力一两的忠诚胜于一磅的能力；忠诚具有至高无上的价值；对上忠诚，对下更要忠诚。第十条 思想准则责任是一种使命责任是一种与生俱来的的使命；人生

6、所有履历都排在勇于负责的精神之后；为错误和失败承担责任；责任比能力更重要。第十一条 理想准则无雄心者不英雄有必胜的信念才有胜利的结果；理想的高度决定人生的高度。第十二条 机遇准则强者创造机会机会永远不会主动来敲你的门；机遇之神只青睐于有实力的人；弱者等待机会，强者创造机会。第十三条 合作准则团队高于一切团队的力量让你无往而不胜；真诚和善良是合作的前提。第十四条 道德准则荣誉至高无上荣誉就是生命；人就是要行得正、站得直；欺骗只能是低能儿擅长的把戏。第十五条 生存准则学会适应环境环境不能改变，适者才能生存；挫折使人更加成熟；角度不同，世界就会不同；面对压力要学会自我释放。第十六条 竞争准则勤于思考

7、，以智取胜只会是永恒的制胜法宝；思路决定出路，观念决定前途；深思，更要熟虑。第十七条 细节准则小事情关乎大成败做小事才能成大事；留心每一件小事并保持敏锐；细节决定成败，问题只在于态度。第十八条 进取准则学习是终生的事情没有最好，只有更好；把知识转化为能力是学习的最高境界。第四章 员工守则第十九条 仪容仪表1、 公司员工要保持仪容整洁，衣衫不整者，不得进入公司。2、 上班不得身穿短裤、背心、拖鞋、办公时间不许戴墨镜。3、 特殊职位或有接待任务时，男士应着深色西装、衬衣、领带和皮鞋，女士应着装大方和庄重，女性不得化浓妆。4、 头发整洁，干净；不留怪异发型、不得剃光头。第二十条 处事礼仪1、 接电话

8、：当电话铃响时，应当铃响3声内接起，并主动自报：“您好！陕西斗山公司”或“您好！斗山售后”。电话交谈应态度和蔼、礼貌、声音清晰；通话完毕应主动说“谢谢！再见”。电话交谈尽量简洁、严禁煲“电话粥”。严禁用公司电话打私人长途。打长途电话时，尽量打IP电话。2、 乘车：公司员工与客人同乘车时，应主动请客人先上车，主动为客人开、关车门。3、 对客人：对公司的客人要热情礼貌、以诚相待。客人来访要迎进、让座、沏茶、送出、并使用礼貌用语。4、 对同事：员工之间应以诚相见，团结协作、互帮互助，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同时间要宽容理解，不吹毛求疵，不在背后指责和挑剔他人。5、 对上级

9、：要尊重上级，对上级的决定要不折不扣的执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的上级反映，不得越级。6、 对下属：上级应在工作中充分调动下属的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位员工。7、 递交物件：如递文件时，要把正面对着对方的方向递上去。如递名片要双手拿好名片，正面朝上，名字对着对方递出，接名片时也应双手接。8、 员工投诉：员工在工作中有合理投诉可向公司办公室申诉。但严禁诽谤、歪曲事实、无理投诉。第二十一条 办公环境1、 出入办公室：进入办公室，要先轻轻敲门，听到应答后再进。离开办公室，主动告别并将门轻轻合上。2、 工作场所：在工作场所走动时要

10、放轻脚步。办公区域不能大声喧哗。在工作通道遇到客人要礼让，不能抢行。3、 卫生环境：员工要注意保持公司办公环境清洁，保证个人办公桌面整洁，创造一个好的办公环境。员工下班时要将桌面整理整齐，方可离开。公司提倡员工不吸烟。吸烟者要注意保持环境卫生，严禁烟灰，烟头乱扔。否则一旦发现，办公室罚款￥20.00.第二十二条 工作纪律1、 准时上下班、上班时间不准擅自离开工作岗位。2、 上班时间不得睡觉，不准喧哗，嬉闹，扎堆聊天等。3、 不准带醉上班，不准饮酒，打架，赌博。4、 上班时间不得作于工作无关的事。如听收音机、看电视、书报杂志（与工作或培训有关的除外）、下棋、打牌等。5、 不得利用职权营私舞弊，谋

11、取私利，假公济私。6、 不得有贪污、挪用公款、盗窃等违法违纪行为；严禁接受客户或其他联系单位赠送的钱财、贵重礼品，客户赠送的礼品应上交公司办公室。7、 爱护一切公共设施、设备、仪器、办公用具和其他财产。8、 不准批准，不得因私使用公司设施和办公用品，更不能携带离开公司。9、 开会、学习、培训、无正当原因不得迟到或不参加。遵守秩序，关闭通讯工具（手机等）不喧哗、不窃窃私语。并保持会场清洁。10、 汇报工作要实事求是，不得虚报、漏报或歪曲事实。11、 员工应注意自己的一言一行，自觉维护公司的利益和形象，不得有诋毁公司和上级的言行。第二十三条 保密制度员工应对公司忠诚，遵守公司的保密制度，不得泄露公

12、司的秘密，自觉维护公司的利益。1、 公司的保密信息指不为公众知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司保密措施保密或要求保密的技术信息和经营信息（包括但不限于下列信息：公司客户信息；公司对客户的价格信息；公司管理机制信息；本人的工资、奖金信息等）2、 员工在工作期间或离开公司之日起的两年之内。负有严守公司保密信息的义务，除非经公司书面同意，员工不得对无关人员或外界泄露公司保密信息（包括本人工资、奖金信息）若因泄露公司保密信息给公司造成损失的，车赔偿损失外，公司将保留追究其法律责任的权力。3、 员工在使用电话，传真机、复印机、网络等设备的时候，要特别注意防止公司机密外泄。4、 当泄密发生的时

13、候，员工必需立刻报上级公司领导，及时处理，不得有隐瞒。5、 劳动合同终止或期满，员工应归还所有文件，图纸、记录、备忘录、手册、规定、设计、装置、档案资料、磁带和磁盘、以及任何包含或可能透漏保密信息的其他资料。6、 未经批准不得复制，拷贝公司保密信息。第五章 考勤管理第二十四条 工作时间1、 星期一至星期五为正常工作日2、 具体工作时间：上午：8：3012.00 下午：13.0017：30第二十五条 考勤管理办法1、 实行签到制度（总经理级特批人员除外）有专人负责全体员工考勤，每月以此当月员工的实际出勤，考勤记录作为计算当月工资的依据之一，年终以全年考勤统计情况作为年终评价的依据之一。2、 员工

14、外出不能按时回公司者，在当天考勤对应位置写明外出事由并由上一级领导签字认可。3、 任何人不得代他人或由他人代签到，一旦发现代签到的行为，当事双方当天的考勤均以旷工计算。4、 有出差的人员，应将经领导批准的出差申请单拷贝一份的办公室备案。5、 迟到、早退。（1） 上班时间已到而未到岗者，即为迟到。（2） 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。（3） 工作时间未经上级批准离开工作岗位者、即为擅离职守。（4） 迟到、早退或擅离职守超过2小时、或未经准假而不到班者，均为旷工。6、 本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间登记。（1） 经总经理核准免予登记者。（2） 因公出差，经核准者。（3） 因故请假，经核准者。 注：以上人员均需报办公室备案。7、 迟到、早退处罚标准：发生次数/月经 济 处 罚其他形式处罚第一次每次扣发当月本薪10元第二次每次扣发当月本薪10元第三次每次扣发当月本薪10元第四次每次扣发当月本薪30元第五次每次扣发当月本薪30元第六次每次扣