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1、昆明益泰电子科技有限公司增值服务收费标准尊敬的税控客户:您好! 为满足您在使用国家金税工程相关产品及软件增值税防伪税控系统企业开票子系统技术维护合同范围之外的服务需求，昆明益泰电子科技有限公司（以下简称”益泰”）特别制定了昆明益泰电子科技有限公司增值服务收费标准，并在您需要时依此向您提供：1、 增值服务项目的种类目前益泰公司开展的维护类有偿服务项目有：操作系统或软件的恢复/安装服务、单机系统加装部件服务、查杀病毒服务、清洁保养服务、单机系统维护服务。2、 增值服务收费标准适用的业务范围 非增值税防伪税控系统企业开票子系统技术维护合同服务范围内的服务；整机、部件已经超出免费保修期； 用户未按说明
2、书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏； 非益泰公司人员安装、修理、更改或拆卸造成的硬件故障或损坏；因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏； 因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏；因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；d、 增值服务收费标准的适用产品范围税控专用PC、商用台式PC税控票据打印机及耗材（仅限本公司销售品牌及型号）4、 增值服务收费标准体系增值服务费 = 维修维护服务费 + 备件材料费 + 交通费n 维修维护服务费：指提供维修维护服务所发生的技术人工费用，即劳务费；
3、n备件材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。n交通费：指提供现场服务所发生的往返交通费用（昆明市区范围内服务不收取交通费）；5、 增值服务的收费方式益泰公司按次按件直接向客户收取费用。6、 有偿服务具体收费标准6.1维修维护服务费（劳务费）操作系统或软件的安装服务：操作系统或软件安装是根据客户需求安装电脑操作系统或其他软件，并调试到正常工作状态。注：a、对于益泰公司销售的税控电脑享有自购机日起一年免费系统安装服务，超过一年免费服务期时可依据本收费标准执行；b、对于非益泰公司销售的电脑设备，如：客户自行购买的税控电脑，办公电脑等，不享受一年免费系统安装服务，如需服务按本收费标准执行；c、
4、 如客户自行送修电脑，则提供免费安装服务；d、在进行操作系统或软件安装、恢复时，所需操作系统及软件的正版文件由用户提供，同时益泰公司不支持盗版软件的安装。操作系统或软件安装服务收费标准类 别操作系统或软件名称收费标准（人民币）该品牌预装操作系统或软件恢复预装操作系统及软件50元/台次操作系统或软件安装Win95/98、Win2000/XP每个操作系统100元/台次MS-OFFICE办公软件；杀毒软件；Winzip、winrar等解压缩软件；U盘驱动程序；超级解霸、winamp、realplayer等其他软件（涉及版权方面的软件由客户自行提供正版软件，我方只提供安装服务）每个软件30元/台次保修
5、期外硬件服务本公司销售硬件设备保修期外上门服务。30元/次查杀病毒服务：指针对单机系统的检查、杀除病毒的服务。收费标准为：30元/台次。清洁保养服务：1) 台式机清洁保养清洁保养的主要内容包括：对硬件进行清洁（主机外观擦拭、显示器/键盘表面清洁、主机内部除灰、光驱磁头清洁等）；检查设备安放的位置及场地环境是否符合要求；检查各部分连线是否牢固可靠；对用户进行清洁保养服务的技术指导和建议。2) 外设产品的清洁保养清洁保养的主要内容包括：对打印机的硬件进行清洁（内部、外部）；检查打印机设置是否正确；检查各部分连线是否牢固可靠；检查设备安放的位置及场地环境是否符合要求；运行打印机诊断程序对各个子系统进
6、行测试；检查打印机的打印记录和出错纪录；对用户进行清洁保养服务的技术指导和建议。清洁保养服务收费标准硬件产品收费标准（人民币）外部清洁内部清洁台式电脑20元/台次80元/台次针式打印机50元/台次单机系统维护服务：指对硬件和软件系统进行检测、扫描、测试、碎片整理、调试、配置、优化等服务，以保证硬件和软件系统处于最佳工作状态。系统维护服务按每次60元收取服务费用。耗材更换服务：打印机耗材（仅限益泰公司销售品牌）更换按每次30元收取；备注：a、如客户自行送修，则提供免费更换服务（但不包含耗材费用）；6.2交通费交通费标准是根据当地交通费用标准制定出来的。不同类别的地区收费标准不同。（昆明市区免交通
7、费）一类：呈贡20元；二类：昆阳、晋宁、安宁30元三类：富民、禄劝40元以上价格均为当地市区或县城内服务交通费用，如超出区域范围，需根据路程远近加收额外交通费用。6.3备件材料费备件材料费的收费标准为当期的益泰备件销售价格。附录：益泰公司销售产品保修期限说明序号商品名称保修期1金税卡一年（维修或更换的部件提供三个月的免费维护）2IC卡一年（维修或更换的部件提供三个月的免费维护）3读卡器一年（维修或更换的部件提供三个月的免费维护）4联想税控电脑三年（人为损坏除外）5方正税控电脑三年（人为损坏除外）6安全卡一年（人为损坏除外）7UPS一年（人为损坏除外）备注：1、以上产品具体保修政策按厂家政策执行。2、以上产品在保修期内，益泰公司协助厂家对用户提供上门查看服务，硬件故障仍由厂家提供维修服务（金税卡、IC卡、读卡器除外）。3、超过保修期内如仍需提供上门查看服务，需根据本标准收取相关费用。4、如产品发生变更或厂家保修期限发生变化，以厂家最新保修规定执行。
