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1、三一重工学习心得 -马继磐2011年09月20日，在公司总经理助理李建华的带领下，我们一行三人赴辽宁沈阳三一重工进行为期两天的参观学习。试图揭开保持多项世界第一的“三一重工”及其领军人物中国首富“梁稳根”的神秘面纱一：学习感悟 1.浓厚的企业文化氛围 社会的发展与进步，民族的独立与振兴，都离不开精神的激励与文化的支持。在企业中这种精神的力量就是企业文化。作为一家民营企业，三一打破了很多民企只注重利润而不注重企业文化培养的观念，提出了“创造一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的使命和“产业报国”的精神以及“先做人，后做事”、“品质改变世界”的理念。在生产现场，标语口号的宣传从车间走廊到安全帽、
2、桌签处等随处可见。比较经典的有：“这里不仅是我们工作的场所，更是我们人生的舞台”。“人类因梦想而伟大”。“质量是唯一不能妥协的事”。“物作钱管，库当家看”。“每一道工序都是事业成功的台阶”。“有干劲，请你洒下汗水；有知识，请你献出智慧。两者都不具备，请你让出岗位”。这种以责任为核心的精神中枢，使企业增强的凝聚力和向心力，吸引了大批高素质的人才。 管理感悟：小企业做事，大企业做人；小企业靠权力管人，大企业用文化管人。 2.对管理、技术人员的激励发挥到极致企业员工的发展可以通过两条途径获得晋级的机会：技术和管理。 公司给员工的第一条晋级之路是这样的，干部管理等级分为：副科级、正科级、部长助理、副部
3、长、部长、总监助理、副总监、总监、总裁助理、副总经理、总经理、副总裁、总裁、董事共14级，总监助理以上领导配备小车、总裁助理以上再配备秘书一名，部级以上领导每两个月发放物资一次：牛奶、方便面和饼干等。有员工戏称在三一有三配：配奶、配车、配人。同时这些待遇也成为了所有三一员工的追求。第2条 晋级之路是从工程技术等级来分的：初级工程师、中级工程师、高级工程师、专家、科学家。每一级工程师又分为5个等级，5级高工享受部级待遇，即享受“配奶”的待遇，专家享受“配车”的待遇。所有的工程师出差的待遇享受部级待遇，可以乘坐飞机。这两条晋级之路并不是独立割裂的，往往出色的技术专家都有领导职位，一般在部级以上。工
4、程技术人员的晋级要容易些，只要做出成绩，三一必定给予优待。 另外在三一还有一件有趣的事，公司食堂分成四个档次：老总餐厅、部长餐厅、总工餐厅、员工餐厅。一般人看来不可思议，可三一人觉得没有什么不妥。管理感悟：对不同管理技术人员进行分档，集中体现在“票子、位子、面子”等方方面面。充分体现了激励的延续性、差异性、公正性、及时性、持续性。3. 注重人力资源的经营 由于三一走多元化的发展战略，期待出现“东方不亮西方亮、黑了北方有南方”的效果，有意规避单一选择带来的风险。在大幅度多元扩张后，人才短缺的问题日渐突出。并直接制约着战略的实施。因此，三一年年都是人力资源年。在人才招募方面可谓费尽心思，招聘、寻聘
5、、利用猎头公司去挖竞争对手的人才，能用的方法几乎全部尝试。大浪淘沙，人不行就换、人不够就招。同时三一构筑人力资源的优势不光是是在招聘上下功夫，更重要的是在培训体系、干部选拔体系、人才的培训考核激励上建立了科学的机制。对高层管理者出国培训，中层管理者到国内知名学府培训，对普通员工到专业技校培训。其实，更多的是采用内部培训。 公司组织员工进行每周两次的定期培训以及生产现场随处可见的OJT培训报告。管理感悟：当今企业的竞争归根结底是人才的竞争。我们应当在人力资源的经营上下大功夫是当务之急。4. 借助资本市场，股改造就暴富资本神话 三一重工成为中国股权分置改革第一股。2005年6月10日，三一重工进行
6、了股权分置改革方案，成为中国股权分置改革第一股。三一重工乃至中国资本市场迎来了一个具有里程碑意义的日子。这一天，三一重工股权分置改革方案顺利得到流通股股东的通过，为中国股权分置改革的成功打响了第一枪，三一重工也由此成为“中国股改第一股”，被永久地载入了中国资本市场发展史册。 据了解，股改即对价补偿不足问题，也就是对流通股补偿过低，使得大小非留有巨大的利润空间。以 “三一重工”为例，它的对价（十送3.5股派现金8元），其在2003年7月上市，总股本2.4亿。其中，大小非1.8亿股，流通股0.6亿股，每股大小非成本1元，发行价15.56元，二级市场（散户）购入成本21元以上。后经转股分红，大小非每
7、股成本0.1元左右。 三一的财富增加主要是借助资本市场。其中，40亿元来自于股改，另外30亿是把非上市资产转成上市资产，股改之后三一重工的股价上涨了40多倍。2003至2010年8年时间里，三一重工和集团之间发生194笔关联交易，合计金额高达196亿元。5. 五星级的现场管理 三一重工 三一三一重机挖装配车间顺利通过中国质量管理协会的国家星级管理评定五星级现场验收，被评为“全国现场管理星级评价五星级现场”，成为工程机械行业内获评五星级现场的唯一一家企业。6. 为激励员工最大限度地自主参与到现场管理和流程改进中来，三一重机建立了现场合理化建议制度、三一重机月度6S改善提案活动机制、质量联络单处理
8、流程等授权机制和激励机制。根据相关制度，员工的参与程度及改进成果将成为评定星级员工、晋升班组长及打通相关职业通道的主要依据。三一重机对现场提出了明确的硬件及相应管理要求。即，每个厂房都必须有合理的员工休息区；厂房混合照明度达到400LX，一般照明度达到150LX；厂房全面通风换气每小时达10次以上；烟尘、噪音及三废处理严格按照国家环保控制要求达标处理；每年产品定期进行污染测试，挖机驾驶室每年实施两次定检，为员工创造一个优质的生产生活环境，鼓励员工爱岗敬业，从自身出发，积极主动提升现场管理的水平。 三一车间内一排排的MES终端机，生产线上明亮的LED屏幕，整齐划一的醒目安全灯是系统给我们带来直观
9、的印象。SanyMES系统是指由三一集团IT总部自主研发的制造执行系统，它充分利用信息化技术，从生产计划下达、物料配送、生产节拍、完工确认、标准作业指导、质量管理、关重件条码采集等多个维度进行管控，并通过网络实时将现场信息及时准确地传达到生产管理者与决策者。该系统除了通过各种方式如短信、邮件向管理者传递生产信息外，其设置在生产现场的MES终端机，通过MES终端机，生产线工人不仅可以及时报完工、方便快捷地查询物料设计图纸和库存情况，更重要的是SanyMES终端机可以正确地指导工人每个工位如何进行安装、安装时候需要哪些零部件，同时给予安全提示。再也不用去借图纸，直接在MES终端就能查到最新的图纸信
10、息，全触摸屏操作，简单方便，而且通过查看标准作业指导以规范工人的操作，避免了纸质作业指导书的损坏和更新不及时造成的附加作业，极大提高了工作效率和作业质量。”作为制造执行的管理工具，没有质量管理是不完善的，SanyMES非常注重全面质量管理，积极推行质量电子档案，取消纸质记录本，实现了生产过程质量全记录。大量的数据统计分析，给集团精益制造变革提供改善的依据和支持。MES系统中的质量模块实现了全过程质量控制。车间出现异常，可以马上收到短信，到现场后可通过LED屏幕和警示灯快速定位到哪个工位有什么问题。另外如果有缺料、节拍作业超时以及其他质量问题出现，相关责任人也同样可收到短信，不需要高管去跟催，问
11、题解决完还有一条短信回复，可以说MES系统帮完成了预警与沟通，现场管理比以前顺畅多了。管理感悟：现场管理是一切管理工作的基础，需要基层的集思广益，同时需要应用高科技做为物质支持。二：今后的工作设想1.借鉴ISO9001的管理理念经营人力资源 当今社会的竞争归根结底是人才的竞争，因为人是一切工作的最终执行者。我们必须通过员工的工作质量保证产品质量进而树立起企业的品牌。否则，一切都是空谈。 很难想象：不合格的员工会生产出合格的产品。因此，招聘员工时要选择合格供方，试用期内要对员工进行检验，检验合格后上岗。要对流入下道工序的员工进行培训等锻打、热处理加工，以提高其性能。要造就高级人才，必须选择合适的
12、材料加特殊的工艺处理。加工过程中出现的不合格进行处置，出现的废品要及时隔离淘汰。员工要有安全库存，实在不够的话，就得考虑外协，不求所有，但求所用。人力资源的经营完全可以借鉴ISO9001的质量管理理念。2. 将员工进行分档管理 根据日常业绩及员工技能将各类人员评定为明星级、优秀级、普通级、实习级。并在工资待遇、劳模评定以及劳保穿着上予以视觉识别。根本目的是体现到激励的延续性及持久性。3. 物料配送中引入目视化管理铆焊车间属公司的起料车间，由于物料品种多，数量大物料管理难度大。物料的管理占用大部分管理人员工作时间，辅助时间过长，生产效率低下。车间将学习丰田公司的看板管理经验，提高全员的劳动生产效率。4. 标准化管理在车间全面开展 没有规矩，不成方圆。车间借鉴抚顺电机公司的成功经验将制作各道工序的标准样板，如各种焊缝样板或样品。这样比照事物比文字要求更形象直观。
