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1、第一章、人力资源规划第一章、人力资源规划11.第一节、企业人力资源战略规划22.第二节、企业集团组织规划与设计213.第三节、企业集团人力资本战略管理38501. 第一节、企业人力资源战略规划P11.1. 第一单元、战略性人力资源管理1.1.1. 基本概念1.1.1.1. 概念区分1.1.1.1.1. 人力资源战略：是企业总体战略的下属概念，从企业全局利益和目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体策划。1.1.1.1.2. 人力资源战略管理：对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调、控制的过程。1.1.1.2. 特点1.1.1.2.1. 1.代表了现代企业全新的管理概念。1.1
2、.1.2.2. 2.进行系统化管理过程。1.1.1.2.3. 3.是现代人力资源管理发展的更高阶段。1.1.1.2.4. 4.对企业专职人员和直线主管提出更高更新的要求。总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的高级阶段，提升到了企业战略管理的高度，以提高核心竞争力为主导，具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。(特点)1.1.2. 发展阶段1.1.2.1. 人力资源管理经历的三个管理时期1.1.2.1.1. 1.经验管理时期 19世纪末泰勒、现代人事管理之父欧文创建工作绩效评价系统1.1.2.1.2. 2.科学管理时期 19世纪末到20世纪20年代，科学管理之父泰勒倡导动作与
3、时间研究理论1.1.2.1.3. 3.现代管理时期 梅奥创立前期行为科学，20世纪40年代后的后期行为科学，如马斯洛的需要层次理论，赫兹伯格的激励保健双因素理论，格雷格的X-Y理论等。1.1.2.2. 现代人力资源管理经历的三个发展阶段1.1.2.2.1. 1.传统人力管理由萌芽到成长的迅速发展阶段 20世纪20年代到50年代后期1.1.2.2.2. 2.现代人力资源管理替代传统管理阶段 20世纪60年代到70年代1.1.2.2.3. 3.现代人力资源管理由初级到高级发展的阶段 20世纪80年代以后现代人力资源管理产生的影响因素：1.社会和企业管理的实践范畴2.管理思想和管理方法的理论范畴。现
4、代人力资源管理概念的形成包含两方面形成：1.基于社会生产生活单位的实践活动2.与管理劳动者有关的管理思想、管理理论、管理方法、管理制度。(现代人力资源管理经历的三个发展阶段)1.1.3. 基本特征分析1.1.3.1. 1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，使其成为企业总体发展战略的重要支持系统。制定多层次的人力资源战略规划。1.1.3.2. 2.集多科学、多种理论研究于一身，极大丰富了人力资源管理的基本原理和方法。1.1.3.2.1. 1.一般系统理论1.1.3.2.2. 2.行为角色理论1.1.3.2.3. 3.人力资本理论1.1.3.2.4. 4.交易成本理论1.1.3.2
5、.5. 5.资源基础理论1.1.3.3. 3.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。1.1.3.3.1. 1.组织性质的改变。由参谋部门转变为决策部门。1.1.3.3.2. 2.管理角色的转变。1.1.3.3.3. 3.管理职能的转变。具有经营性和战略性的双重职能。1.1.3.3.4. 4.管理模式的转变。从交易性实务管理到方向性战略管理的转变。1.1.3.3.4.1. 1.管理的开放性和适应性。1.1.3.3.4.2. 2.管理的系统性和动态性。1.1.3.3.4.3. 3.管理的针对性和灵活性。人力资源战略规划层次区分：人力资源总体战略规划，以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理
6、制度、人力资源培训与开发、薪酬福利保险与员工激励、人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期计划。(1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，使其成为企业总体发展战略的重要支持系统。制定多层次的人力资源战略规划。)1.1.4. 管理衡量标准的确立1.1.4.1. 1.基础工作的健全程度。1.1.4.2. 2.组织系统的完善程度。1.1.4.3. 3.领导观念的更新程度。1.1.4.4. 4.综合管理的创新程度。1.1.4.5. 5.管理活动的精确程度。应从以上5个方面提出具体的衡量标准。(1.基础工作的健全程度。, 2.组织系统的完善程度。, 3.领导观念的更新程度。
7、, 4.综合管理的创新程度。, 5.管理活动的精确程度。)1.2. 第二单元、人力资源战略规划的设计与实施1.2.1. 战略规划的概念和特点1.2.1.1. 企业战略概念和特点1.2.1.1.1. 企业战略的含义：是企业基本的长期目标及其为达成目标所采取的行动方案和配置所需资源的决策1.2.1.1.2. 企业战略的特点：1.目标性2.全局性3.计划性4.长远性5.纲领性1.2.1.2. 人力资源战略概念和特点1.2.1.2.1. 人力资源战略的概念：人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务。1.2.1.2.2. 人力资源战略规划的概念：依据发展方向和目标的定位，将其细化为科学性和可行性
8、的工作计划和决策安排。1.2.1.2.3. 人力资源战略规划的特点：1.具有精神性。2.可变性和可调性。1.2.1.3. 人力资源战略规划的意义1.2.1.3.1. 1.明确人力资源管理重点。1.2.1.3.2. 2.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。1.2.1.3.3. 3.有利于发挥人力资源管理职能和政策的合理定位1.2.1.3.4. 4.有利于保持人力资源的长期竞争优势。1.2.1.3.5. 5.有利于增强领导者的战略意识。1.2.1.3.6. 6.有利于员工树立正确的奋斗目标，鼓舞士气、增强信心、努力工作。1.2.2. 战略的构成1.2.2.1. 按照管理范畴区分1.2.2.1.
9、1. 1.总体战略1.2.2.1.2. 2.业务战略1.2.2.1.3. 3.职能战略1.2.2.2. 按照不同标志区分1.2.2.2.1. 1.按时限区分1.2.2.2.1.1. 1.长期战略规划，5年以上1.2.2.2.1.2. 2.中期战略规划，3-5年，或者叫人力资源策略1.2.2.2.2. 2.按层级和内容区分1.2.2.2.2.1. 1.人力资源总体发展战略1.2.2.2.2.2. 2.组织变革与创新战略1.2.2.2.2.3. 3.员工培训与开发战略1.2.2.2.2.4. 4.人才培养选拔策略1.2.2.2.2.5. 5.员工招聘策略1.2.2.2.2.6. 6.绩效管理策略1
10、.2.2.2.2.7. 7.薪酬福利与保险策略1.2.2.2.2.8. 8.员工激励与发展策略1.2.2.2.2.9. 9.劳动关系管理策略1.2.2.2.3. 3.按性质区分1.2.2.2.3.1. 1.吸引策略1.2.2.2.3.2. 2.参与策略1.2.2.2.3.3. 3.投资策略1.2.2.2.4. 4.按企业战略学观点区分1.2.2.2.4.1. 1.外部导向战略1.2.2.2.4.2. 2.内部导向战略1.2.2.2.4.3. 3.创新性战略1.2.2.2.4.3.1. 1.技术开发型的长期发展战略1.2.2.2.4.3.2. 2.人力资源开发型的中短期发展战略1.2.3. 人力
11、资源策略和经营策略的关系1.2.3.1. 1.企业竞争策略概念：从企业发展的总体战略目标出发，通过采取一系列有效措施和政策，使企业克敌制胜，保持竞争优势的策略。1.2.3.2. 2.竞争策略分类1.2.3.2.1. 1.廉价型竞争策略 力求低价1.2.3.2.2. 2.独特性竞争策略1.2.3.2.2.1. 1.创新竞争策略 创新型产品1.2.3.2.2.2. 2.优质竞争策略 优质型产品1.2.3.3. 3.与竞争策略相对应的人力资源管理策略1.2.3.3.1. 1.吸引策略1.2.3.3.1.1. 1.对应的竞争策略：廉价竞争策略1.2.3.3.1.2. 2.特点：中央集权、高度分工、严格
12、控制、靠工资奖金维持员工积极性。1.2.3.3.2. 2.投资策略1.2.3.3.2.1. 1.对应的竞争策略：创新竞争策略1.2.3.3.2.2. 2.特点：重视人才储备和投入，建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。1.2.3.3.3. 3.参与策略1.2.3.3.3.1. 1.对应的竞争策略：优质竞争策略1.2.3.3.3.2. 2.特点：企业决策权下放，员工参与管理，员工有归属感，注重发挥员工的积极性、主动性和创造性。1.2.4. 战略规划的影响因素1.2.4.1. 1.企业外部环境和条件1.2.4.1.1. 1.劳动力市场的完善程度。1.2.4.1.2. 2.国家劳动法律
13、法规的健全程度。1.2.4.1.3. 3.工会组织的健全完善程度。1.2.4.1.4. 4.本行业发展状况与趋势1.2.4.2. 2.企业内部环境和条件1.2.4.2.1. 1.企业文化建设情况。1.2.4.2.2. 2.生产技术与装备水平。1.2.4.2.3. 3.企业资本与财务实力。1.2.4.2.4. 4.企业竞争策略的定位。1.2.5. 战略规划设计要求1.2.5.1. 1.概念:是人力资源战略规划的设计与形成、战略规划的实施、战略规划的评价与控制三个主要环节的统一。充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。1.2.5.2. 2.规划设计的具体要求1.2.5.2.
14、1. 1.信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。1.2.5.2.2. 2.远景是企业发展的蓝图。1.2.5.2.3. 3.任务是企业所肩负的责任和义务。1.2.5.2.4. 4.目标是对企业发展的长期、中期、和短期目标的定位。1.2.5.2.5. 5.策略是实现战略的具体措施和办法。充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。(1.信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。, 2.远景是企业发展的蓝图。, 3.任务是企业所肩负的责任和义务。, 4.目标是对企业发展的长期、中期、和短期目标的定位。, 5.策略是实现战略的具体措施和办法。)1.2.6. 企业人力资源内外部环境的分析1.
15、2.6.1. 1.内部环境分析1.2.6.1.1. 1.社会环境分析。1.2.6.1.2. 2.劳动力市场环境分析。1.2.6.1.3. 3.劳动力市场能力分析。1.2.6.1.4. 4.劳动力市场变数对企业的影响。1.2.6.2. 2.外部环境分析1.2.6.2.1. 1.企业人力资源现状分析。1.2.6.2.2. 2.企业组织结构分析。1.2.6.2.3. 3.人力资源管理规章制度、劳动人事政策分析。1.2.6.2.4. 4.企业文化分析。在对人力资源内外部分析的基础上，对企业未来机遇和挑战做出分析。(1.内部环境分析, 2.外部环境分析)1.2.7. 战略的决策1.2.7.1. 1.内部条件1.2.7.1.1. S优势1.2.7.1.2. W劣势1.2.7.2. 2.外部条件1.2.7.2.1
