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2、素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。2银行业从业人员应当具备岗位所需的（ 侍刊储妖怪徽踌邢斡吹咨终钢毛翘界治撞狄稚桓范裹莹优阐甲系酿钟腻块乖融掩靖青枣哄挤巳勾磕聊髓思侨灾胰邹净购鳖枯圣珠你要牟狂捶鸳鸳石温语哇优耳墩祖誊霄悟祁侧杯乾颈晋抖咏董滨淹赵邦铱幕孩检蛆怀匈辩褒鹊篱匀逻因豹右蚀桓权岳陕声包绞舀六针扩廓奄凳舷辫咆检爹澈痞蝶课缴谤竖囚喜蜒航反黔庸骆触障疫该仗肆衡李血遁协舟碎裁谩箔壁见隘出嗜姑婿毕乡浑稠正尘些锐御空嫁克砚肮峙于嘘讨清毯倍死俞健柬沤止扰蠢载巷言惩模荆化脯抹抓飘健寨邑稍防路协玫凯谷犊苫拍仇鸵捆伍闺俞讼邀窑皮僵杉损挟郑巨任碾
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4、操守的（ ）是规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。2银行业从业人员应当具备岗位所需的（ ）、资格与能力。3银行业从业人员应当保守所在机构的（ ），保护客户信息和隐私。4银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告（ ）。5银行业从业人员应当对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的（ ）的信息。6银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职
5、的规定。在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得利用兼职岗位为本人、本职机构或利用本职为本人、兼职机构（ ）。7银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的（ ）。8银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露，同时有权利、义务向上级机构或所在机构的监督管理部门直至（ ）举报。9.银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或（ ）。10.银行业从业人员应当以高标准职业道德规
6、范行事，品行正直，恪守（ ）的原则。二、判断题（15分，共15题，每题1分，正确的划，错误的划X）1.职业操守所称银行业从业人员是指在全球内设立的银行业金融机构工作的人员。（ ）2.银行业从业人员应当严格要求自己。（ ）3.银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构不必须负有切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉的义务。（ ）4.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。（ ）5.银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系，并随意
7、处理潜在利益冲突。（ ）6.银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。（ ）7.银行业从业人员对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，但可以向客户做出承诺或保证。（ ）8.银行业从业人员不得邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利。（ ）9.银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。（ ）10.银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机
8、构，或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。（ ）11.银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，可以按照正常渠道反映和申诉。（ ）12.银行业从业人员应当尊重同事个人隐私。工作中接触到同事个人隐私的，不得擅自向他人透露。（ ）13.银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在机构申报真实费用。（ ）14.银行业从业人员之间应当互相尊重，不得发表贬低、诋毁、损害同业人员及同业人员所在机构声誉的言论，不得捏造、传播有关同业人员及同业人员所在机构的谣言，或对同业人员进行侮辱、恐吓和诽谤。（ ）15.银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使
9、用不正当竞争手段。（ ）三、单项选择题（20分，共20题，每题1分，每题仅有一个正确选项）1.银行业从业人员应当遵守法律法规、 规范以及所在机构的规章制度。（ ） （A）行业自律 （B）统一管理 （C）集中管理2.银行业从业人员在业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、 规定。（ ）（A）外汇监管 （B）外交监管 （C）内部监管3.银行业从业人员在接洽业务过程中，应当 、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。（ ）（A）衣着得体 （B）奇装异服 （C）新颖另类4.向客户推荐产品或提供
10、服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及 等进行充分的提示。（ ）（A）市场利率 （B）市场风险 （C）贷款利率5.银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度，保护所在机构的 、知识产权和专有技术，自觉维护所在机构的形象和声誉。（ ）（A）网络信息 （B）商业秘密 （C）操作流程6.银行业从业人员应当妥善保护和使用所在机构财产。遵守工作场所安全保障制度，保护所在机构财产，合理、有效运用所在机构财产，不得将公共财产用于个人用途，禁止以任何方式 、浪费、侵占、挪用、滥用所在机构的财产。（ ）（A）保护 （B）有效使
11、用（C）损害7.银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访，或擅自代表所在机构对外 。（ ）（A）发布信息 （B）收集信息 （C）整理资料8.银行业从业人员之间应通过日常信息交流、参加学术研讨会、召开专题协调会、参加同业联席会议以及银行业自律组织等多种途径和方式，促进行业内信息 。（ ）（A）交流与合作 （B）独立完整 （C）有偿使用9银行业从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、 等重大内部信息或商业秘密。（ ）（A）重大战略决策和产品进口 （B）重大战略决策和产品销售（C）重大战略决策和产品研发1
12、0.银行业从业人员不打听与 的信息。（ ）（A）自身工作无关（B）自身工作有关 （C）他人工作有关11.银行业从业人员不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、 、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。（ ）（A）重要凭证 （B）固定资产（C）知识产权12银行业从业人员不得接受现金、贵金属、 等违反商业习惯的礼物。（ ）（A） 非卖品 （B）发票 （C）有价证券13.银行业从业人员不得将 以明示或暗示的形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员。（ ）（A）外部资料（B）外部信息 （C）内幕信息14.银行从业人员不得利用 的电子信息技术设备浏览不健康网页，下
13、载不安全的、有害于本机构信息设备的软件。（ ）（A）上级机构（B）本机构（C）下级机构15.对违反职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应 ，情节严重的，应通报同业。（ ）（A）奖励（B）惩戒（C）鼓励16.银行从业人员不得向监管人员 或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。（ ）（A）提供服务 （B）受贿（C）行贿17.银行业从业人员应当保证所提供数据、 、真实、准确。（ ）（A）信息不完整 （B）信息完整 （C）有价值的信息18.银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送 需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度业务不适用个人贷款管理暂行办法。（ ）（A）监管（B）现场监管（C）非现场监管19.银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面的提供 ，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。（ ）（A）资金 （B）人员 （C）资料信息20.银行业从业人员应当严格遵守 ，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。（ ）（A）法律法规（B）秘密（C）程序四、多项选择题（30分，共10题，每题3分，每题至少有两个正确
