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1、1生活区清洁工作规程（本规程适用于本公司所管理的小区）办公室清洁工作规程1.0 目的保持办公室整洁2.0 作业流程1）将各房间垃圾、杂物等集中收放于垃圾箱中；2）整理各台面文件、报纸及办公用品；3）清倒烟灰缸，用干净湿毛巾用力拧干后，擦抹台面、座椅、文件柜门窗、花盆等；4）定期对电脑、打印机、复印机、空调、电风扇及高档皮革座椅等使用专用清洁剂、养护剂进行清洁和保养。5）遇有会议、学习、来客来访，要摆好会议室桌椅并等客人入座后，每人沏一杯热茶，茶倒七分满为宜，并放置干净烟灰缸；每小时做一次全面巡视保洁；6）外墙玻璃每季度清刮一次，内侧每天用干毛巾清抹一次，除去灰尘，手印；灯具、灯罩、空调机吹风口
2、，消防指示灯每月用干净毛巾擦一遍；7）天花板每月扫尘除蛛网一次；8）不得随便翻动办公室内的物品、文件，办公用品应轻拿轻放；9）不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗；210）擦抹电脑、电器时须用干毛巾。3.0 标准整洁、无杂物，无明显的灰尘、蜘蛛网、污迹。地下雨、污水管井清洁工作规程1.0 目的保持地下雨、污水管井的畅通2.0 范围小区所有地下雨、污水管道和检查井。3.0 作业程序1）用铁钩等工具打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底；2）用竹片等工具捅捣管内的粘附物；3）用压力水枪冲刷或其它工具清洁管道内壁；4）用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净；5）用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造
3、成堵塞；6）把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站；7）放回检查井盖，用水冲洗地面；8）雨污水检查井每季度清理一次，雨季和易堵塞的井适当增加清洁频度；9）雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。4.0 标准 清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖3上无污渍污物。5.0 注意事项1）掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专座负责监护以防行人跌入。2）掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎等物掉入井内。3）如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。4）作业时穿戴好劳保用品用具。房屋天面和雨篷清洁工作规程1.0 目的保持天面、雨篷清洁，无积水，无杂物。2.0 适用范围住宅区内房屋的
4、天面、平台、雨篷。3.0 作业程序1）备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。2）将梯子放稳（必须有专人扶持） ，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。3）用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。4.0 标准1）每月清扫一次，雨季和重点部位适当增加清洁频度。2）目视天面、雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外） 。45.0 注意事项1）梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。2）杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。3）清扫积水时，下面应有人负责警示
5、过往的行人勿靠近。工作检查规程1.0 目的确定工作检查流程，及时发现工作问题，确保工作质量。2.0 基地管理科清洁工作检查2.1 科长的工作检查2.1.1 科长每周对清洁工作至少要普查一次，普查要全面、细致，防止出现漏项漏检；2.1.2 普查内容1）本周所分配清洁工作的完成情况和完成质量；2）日常各项清洁工作的完成情况和效果；3）领班的工作完成情况和表现；5）清洁组长的工作完成情况和表现。6）检查出的问题必须及时处理和改进；7）利用检查做好下周工作的分配和计划；8）检查结果处理措施填写工作周检查表。2.2 组长的工作检查2.2.1 清洁组长每天对自己所分配的工作进行全面详细的检查。2.2.2
6、检查内容51）员工是否按分配的工作项进行工作；2）员工是否按“标准作业规程”进行作业；3）员工的工作状态和工作方法是否正确；4）工作完成后是否符合预定效果；5）工作完成时间是否正常。6）检查结果和措施填写工作日检查表。清洁检查标准分类序号项目 标准 检验方法清洁频率1 公共卫生间 地面无积水，无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用抹擦试无明显灰尘，便器无污渍；天花板、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜面无灰尘、无污渍；室内无异味、臭味全面检查每天重点清理 2 次；每 2 小时保洁一次。2 玻璃门窗 无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭 50CM 无灰尘。玻璃门每周刮 1 次；玻璃窗每月刮 1 次。3 不锈钢设
7、施 亚光面不锈钢表面无污渍、6灰尘、 ，半米内可映出人影；镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出影象。室 4 地毯 无污迹、无斑点 每周吸尘1 次，每季度清洗1 次。内 5 大理石 目视地面无灰尘，可映出物体轮廓；用干净纸巾擦拭50CM，纸巾无明显污染。每两月打腊 1 次。部 6 楼道梯级 无杂物、明显纸屑、污迹，每个单元梯级烟头不超过 2个。分 7 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓、管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关无广告、无蜘蛛网、无痰迹，无积尘。每星期清扫、擦拭二次；梯级每月用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。8 大堂 无积尘、污迹、垃圾、蜘蛛 全面检 每天清洁7网 查 1 次。9 值
8、班室、岗亭目视无灰尘、污迹、烟头、杂物，门窗玻璃透明。全面检查每天清洁1 次。10 办公室 整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘全面检查1 天面、雨篷 目视无杂物、垃圾、积水、青苔；排水口畅通，水沟无污垢。抽层检查每周清扫一次。2 公共场地和马路无明显泥沙、污垢，每 100平方米内烟头、纸屑平均不超过 2 个；无 1 厘米以上的石子。沿路线检查每天打扫三次，每小时循环保洁一次。3 绿地 目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无 3CM 以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在100 平方米 1 个以内。沿路线检查每天打扫三次，每小时循环保洁一次。室 4 垃圾池（箱） 目视无污迹、积水；
9、全面检查每天清运、清洗 2 次；每周刷洗8外 一次。部分6 停车场 目视地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水，无污迹。全面检查每天清扫二次；每月用水冲洗地面一次。7 化粪池 进排畅通，无污水外溢。 全面检查每年清理一次。8 地下雨、污水管井检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。抽查 雨污水井每半月清理一次；污水管道每半年疏通一次。9 散水坡和排水沟无明显污垢、泥沙；每 50 平方米烟头、棉签或纸屑 2 个以下。抽查 每天保洁三次。清 洁 日 检 表日期 清洁工作 人员情况 备注 处理结果 填表人人人9清 洁 周 检 表清洁工作普查情况：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、周
10、清洁工作：周人员情况：备忘录：下周工作安排：填表人： 年 月 日说明：日（周）检表中“清洁工作”项根据清洁检查标准填写， “人员情况”项根据清洁员的工作状态、衣着、效率填写， “备注”项除以上两10种之外的情况记录。公共场地和马路清洁工作规程程1.0 目的确保公共场地和路面的清洁。2.0 范围小区的汽车道，人行道，消防通道，蓝球场、网球场。 3.0 作业程序1） 用长竹扫把把道路中间和公共活动场地的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。2） 用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾车。3） 对有污迹的路面和场地用水进行清洗。4） 雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。4.0 标准1） 每天打扫三
11、次，每小时循环保洁一次，从早上 6：0018：00，保持整洁。2） 公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。化粪池清洁工作规程111.0 目的确保住宅区化粪池畅通。2.0 范围住宅区内所有化粪池。3.0 作业程序1） 雇用吸粪车一辆（含 5 米长胶管三条，8 米竹杆一条。 ）2） 用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆搅散化粪池内杂物结块层。3） 把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。4） 启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。5） 盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。4.0 标准1） 每年清理一次，一级池清运 90%，二级池清运 75%，三级池硬的
12、表面全部清运。2） 清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，无污水溢出地面。5.0 注意事项1） 在化粪池井盖打开后 1015 分钟人不站在池边，禁止在池边点火12或吸烟，以防沼气着火烧伤人。2） 人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。3） 化粪池井打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。4） 吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。6.0 标准进排畅通，无污水外溢。环境清洁工作程序10 目的保证环境洁净。20 适用范围小区辖区内公共环境的清洁。30 职责31 清洁工按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。32 科长和清洁主管负责对清洁工作
13、进行指导、巡查。40 操作程序41 地面清洁411 地面、地下车场清洁4111 每日上班用竹扫把清扫车场地面一遍，将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内，对于有沙土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显13沙土。4112 每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水。4113 每日清理沙井、雨水槽内杂物，确保其内无杂物。4114 每两日对车场内扫车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍，将毛巾放入兑有清洁剂的水中搓洗拧干，对汽车道闸以及防火门等进行擦抹直至干净无污迹。42 楼层清洁4.2.1 办公楼、居民楼（只限于收取物业管理费的居民楼）的楼层每天至
14、少清扫一次，用拖把拖一次，用抹布擦扶手一次；43 行政办公区及文娱场所的清洁。431 每日负责清扫、拖洗地面，清除垃圾。432 每日擦洗办公台面、文件柜和门窗。433 对文娱活动场所人员出入频繁处，应不间断地进行走动保洁。434 及时对各楼层内烟灰筒进行清洁，保持洁净。44 电梯清洁441 每日对电梯内不锈钢进行清洁处理，保持洁净。442 及时对各层电梯厅不锈钢面进行清洁处理，保持光洁明亮。45 环境消杀451 外委的环境消杀工作由合格的分包方具体负责实施，清洁主管进行监督。14452 无需外委的消杀工作在需要时进行，由清洁主管组织实施。环卫设施管理规定为 搞 好 小 区 的 环 卫 工 作
15、， 小 区 内 合 理 放 置 垃 圾 桶 及 果 皮 箱 ， 实行 垃 圾 袋 装 化 ， 并 进 行 分 类 处 理 ， 定 时 、 定 点 收 集 并 集 中 转 运 清 除 。公 共 场 所 、 楼 梯 、 电 梯 大 堂 、 架 空 层 、 车 库 、 小 区 道 路 等 内 外 环 境每 日 定 岗 定 人 清 扫 、 清 洗 、 消 毒 ， 做 到 楼 内 无 杂 物 、 无 蜘 蛛 网 、 无乱 堆 乱 放 、 扶 手 无 尘 。 为 确 保 环 卫 工 作 得 以 顺 利 的 开 展 ， 现 特 对 环卫 设 施 、 设 备 作 如 下 规 定 ：一 各 位 员 工 应 爱 护 环 卫 设 施 、 设 备 。 损 坏 者 一 律 按 价 赔 偿 。二 各 员 工 应 节 省 易 耗 物 品 的 使 用 。三 发 现 垃 圾 桶 缺 少 或 损 坏 者 ， 应 及 时 上 报 处 理 。 由 清 洁 部 负 责 垃圾 桶 的 定 期 维 护 。四 对 领 用 的 清 洁 工 具 ， 使 用 者 应 保 管 好 ， 凡 遗 失 由 使 用 者承 担 赔 偿 责 任 。五 清 洁 部 负 责 贵 重 、 特 殊 清 洁 工 具 的 保 管 ， 并 负 责 对 其 进 行 定期 保 养 。 清 洁 及 绿 化 药 品 ， 应 注 意 防 潮
