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1、家政行业协会20XX年度工作总结2大理州家政行业协会成立1周年工作总结报告为规范家政行业市场，提升我州家政服务水平，形成规模经济和品牌效益，在大理州人大、政府、总工会、妇联、商务局、人力资源和社会保障局、民政局、工商局等多家政府部门的关心和支持下，在罗新来的领导下，赵光普、陈兴标等多人的努力下于20xx年x月x日成立了大理州家政行业协会。大理州家政协会选举协会首任会长为罗新来。 副会长：赵光普，秘书长：陈兴标。现有会员单位有25家。随着经济社会快速发展和人民生活水平的提高，家政服务业进入了快速发展阶段。据中国家庭服务业协会研究分析，目前要求社会提供不同服务的家庭占全国家庭总量的65%左右，涉及
2、家务劳动、家庭维护、维修服务、物业等人们日常生活的各个方面。目前，我州从事家庭保洁、搬家、外墙清洗、看护等家政服务业的企业有40多家，从业人员20xx多人。这说明我州的家政服务行业尚处于起步阶段， 由于缺乏规范的管理，一直处于小、弱、散的状态，培训能力弱，供需信息严重不对称，远没有，同时家政服务人员素质参差不齐，服务的标准化、规范化有待进一步加强。协会成立后，将以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨，充分发挥行业自律、协调监督和维权的职能，反映企业诉求，协助政府部门加强对整个行业的管理和服务；制定家政行业的发展规划、行业标准及管理规范，推动政府建立和健全行业准入制及准入标准，对新进入家政服务市
3、场的各类机构设定门槛，并进行资格认定；采取培训、职业竞赛等多种形式，不断提高家政行业从业人员整体素质和服务水平，满足社会各层次家政服务消费者的需求，对所有的从业人员分门别类进行专项培训，家政从业人员须取得上岗资格证后方可上岗；设立家政服务投诉和维权热线，协调和处理企业、员工和消费者之间的矛盾纠纷，监督家政服务质量，维护会员单位、消费者和家政服务员的合法权益，推动我州家政服务行业健康、快速发展。20xx年协会大事纪要：1、21xx年x月x日召开第一次理事会，选举了会长、常务副会长、理事。并修改章程和讨论协会相关发展议题，取得了一致的共识。2、7月23号向大理州商务局申请批准组建大理州家政行业协会
4、从业人员培训中心，待批复。3、7月x日向大理州人力资源和社会保障局申请批准组建大理州家政行业协会从业人员培训中心，待批复。4、7月x日向商务局申请对大理州家政行业协会给予扶持的报告，待批复。5、9月x日由大理州家政行业协会会长罗新来带队前往昆明参加由省妇联举办的（云南省女职工岗位技术技能竞赛家政服务类别竞赛）取得较好的成绩在母婴护理竞赛项目中取得第四名和第七名的好成绩，荣获了省妇联颁发的组织奖的荣誉。6、20xx年x月x日召开了第二次理事会，明确了典型样本报送企业的名单。这一年来，协会的工作人员加班加点、不计报酬，齐心协力，克服了重重困难，取得了一定的成绩，也得到了相关部门的表扬和认可。今后，将继续发扬协会“为民、便民、利民、安民”的精神，在政府相关部门的支持领导下，在罗新来会长的带领下，按照协会的发展规划，力争在2-5年内将大理州家政行业协会打造成为云南一流的行业协会，为建设和谐社会作贡献！
