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1、- 东莞*ERP系统管理方案 东莞市智跃软件科技有限公司是一家拥有自主知识产权、自有品牌，集研发、生产、销售与服务为一体的高新技术企业，公司专业从事企业ERP(企业资源计划系统)，HR（人力资源一卡通系统）应用软件的开发、系统集成与销售。公司相继成立了深圳公司、东莞公司、苏州公司，员工总人数近80名，其中技术服务人员占总人数的60%，技术服务人员70%以上有三年大中型企业管理系统实施经验。 一、 智跃简介 自成立以来，我公司一直秉着品质第一，服务至上的经营理念，现已成功实施了企业ERP(企业资源计划系统)，HR（人力资源一卡通系统）项目用户数百家，并保持零失败记录，已成为华南和华东地区知名的企
2、业管理系统供应商。 公司坚持“以管理为基础，技术为核心，实用为导向，服务赢市场”的产品方针，本着“诚信、专业、务实、创新”的经营原则，不断引入国外先进的技术、经验和持续不断的创新，不断的对产品进行升级换代，开发出性价比高、经济适用的软件系列产品，以满足不同层面客户的需要。同时，通过提供专业化的企业管理软件、解决方案及咨询服务，做好企业家和经营管理者的参谋和助手，帮助企业，快速且持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力；力争成为国内成长最快、企业效益最佳、最有影响力的系统集成及信息化服务供应商！智跃全体员工时刻铭记自己的目标为客户提供更稳定的产品，更完善的服务二、 ZY-ERP系统简介ZY-ER
3、P系统是一套专为制造业工厂开发的企业管理系统。系统包含了人力资源、销售、生产、采购、仓库、总账、往来，行政办公等全面完整的企业管理模块，并支持多单位、多货币以及多公司（集团公司）的管理，为企业提供完善而可靠的集团信息化作业方式，促使企业的市场，资金，物料，信息, 人力资源能够进行统一而有效的协调，形成高效顺畅的整体运作流程，避免在企业发展期间由于人员的不完备，手工作业过于繁琐，信息沟通不及时，流程缺乏监督，无法统一协调等导致企业整体运作的混乱而造成不必要的管理成本和浪费，给企业带来全面有效的人、财、物及信息资源的综合管理，促进提升企业的健康发展。 ZY-ERP系统标准版包含以下12大管理模块，
4、我们将会根据您的企业特性选择部分进行介绍：智跃ERP(企业资源计划)系统1销售管理7总账管理2生产管理8固定资产3采购管理9行政管理4仓库管理10个人事务5人力资源11公共交流6应收应付12系统管理ZY-ERP主桌面参考：三、 系统特点1. 企业内部全面沟通交流的平台企业内部各级操作人员，只需打开软件主画面，便可通过即时通讯沟通平台，了解职权范围内的所需要处理各项单据的查询、批阅、审核，及相关会议通知的记要。解决各部门、各职能间的沟通问题，提高了企业的执行能力。2. 跨企业、跨区域的集中管理的平台ZYERP系统根据企业作业职能及区域范围，可分布式的发布数据，在各自的工作中心可进行独立的管理手段
5、，同时也可以将各分散的工作中心数据库集中于企业总部的数据中心进行数据流的规范、审批等集中化管理。3. 多平台的应用手段在企业内部可能过C/S方式进行管理，外勤人员或流动性较强的人员也通过互联网WEB方式进行登录到企业服务器进行查询、数据处理等一系列的操作，提供了多平台的处理手段。4. 自动化通知平台系统根据用户的工作范围进行设定数据预警点，当软件数据触发后（例如，物料已到货，生产数量达到出货数等），系统会自动通过系统通知，短信群发，Email发送等各种手段通知相关人员进行处理。及时阅览及时处理，减少企业关键管理问题遗漏拖延导致的损失。5. 查询报表自定义解决不同用户对报表的使用习惯问题，用户可
6、以对系统各项查询结果进行自定义查询条件及报表格式调整的操作。无需专业开发人员就能解决操作要求，方便、快捷的掌握。系统同时支持查询结果汇出多种格式的要求（例如，Excel表格、Html格式、TxT文本格式等）。6. 系统特色强大易用：系统采用统一风格界面,界面设计人性化，简洁美观，操作方便，强大的筛选查找功能、字典表录入功能，使操作员能够快速准确的操作系统。运行高效：在系统开发的过程中，在考虑系统功能及使用的方便性的同时，尽量优化系统的执行代码，以提高系统的运行速度。经测试，在目前最低配置的计算机上运行，系统运行速度也令人满意。方便维护：客户端无需安装，只需一个可执行文件，并且系统具有自动升级功
7、能,在系统升级后能够自动升级，而无需再次干预,使客户端的维护几乎为。自由扩展：系统提供强大的自定义功能，能够自定义字段，系统流程及管理报表。同时提供自定义的数据导入接口。安全可靠：系统提供丰富的权限设置，不但提供对新增、更改、删除标准操作进行权限控制，更提供了诸多高级权限管理，如超库存保存、超订单收货等。同时系统也记录对数据操作的历史记录,使管理者能够对错误数据进行追溯.分散集成：系统的所有模块既可做一完整系统使用，也可独立使用，用户可根据自己的需要，选择需要的模块。 全面协同：稳定而全面的系统架构，支持远程访问，支持平板电脑访问，支持Web查询统计，在各种可能的环境下协同工作，在管理方面真正
8、实现无纸化办公。7. 管理特色：1. 及时掌握订单的订购量、采购量、库存量、出货时间及物流控制等统一调配情况。2. 有效下达生产任务，解决生产安排的困难。3. 自动汇总数据，各级管理层能实时的查询订单及生产完成情况。4. 通过成本控制和绩效管理，更有效的利用资源，提高各单位人员的积极性，降低经营风险，提升企业盈利水平。5. 产销一条龙控制手段，及时掌握市场需要及生产调度问题，可追踪每件产品从生产线到客户的各环节的能力，给管理者对把握产品的质量提供很好的平台。6. 实现资金流、物流、信息流的统一管理，解决了内部信息不畅通及管理困难等弊端。更多的优点，期待您来发现！四、 *现存部分问题与解决方案1
9、. 开发a) 产品资料不方便查阅答：ZYERP系统中会建立统一的产品资料，包括产品信息，产品BOM单，工艺路线等，分类建立，随时可按各类条件查阅产品资料。b) 原料采购与库存状况不方便查阅答：系统采购与仓库模块上线以后将为各相关部门提供采购到货和仓库库存信息的查询功能，届时各部门均可以按权限在系统中随时了解物料库存状况。c) 从开始报价，开模一直到发货等全过程数据不方便查阅答：以上流程均会在ZYERP中进行管理，所有单据与数据均可按任意要求查阅，统计，分析。2. 销售a) 订单经常会出现延期现象答：订单延期是客观存在的，但可以合理的改善减少，主要从两方面着手：1.对客户/产品/订单进行优先级设
10、定，生管人员依据级别进行排产，使得有限的产能可以按优先级逐级满足关键或紧急的客户订单直至次要的订单；2.提供车间生产进度报表。使跟单人员可以及时了解订单的排单和生产进度，及时跟催协调生产避免出现延期。b) 订单出货有时客户签收会直接减数答：此项涉及两方面问题，一是出货时是否实际装满，这需要生产及时入库和仓库准确清点出货确保送货数量准确无误；二是如果有少量废次品客户又未予以退回的，可在ERP送货单中增设签收数量，用以记录送货产品的签收数量并记录拒收原因，以供财务对账与生产品质的检讨与改进。c) 没有对客户进行信用额度评估答：信用额度管理是企业减少经营风险的重要制度，通过ERP中的授信管理可对订单
11、审批进行信用金额的判定，避免客户欠款过长过多，经营不善等导致坏账损失。3. 采购a) 采购流程不明，有时没有申请，甚至连采购单都不开答：采购流程必须明确，ZYERP中可对物料进行设定，哪类物料依据申请采购，哪类物料依据生产需求进行采购，哪类物料可以直接下采购单。严格控制无序采购，另外采购订单应要求必须开具，否则既没有跟进和入库的依据，也没有结算款项的参考。b) 采购职能分散，缺乏统一的审批管控答：采购工作是非常重要的一项工作，它直接影响到企业的库存状况，生产及时性，资金的支出与利润率等。采购职能分散和集中均有各自的优缺点；但不论职能如何分配，采购工作均必须按照统一的规范进行，并且制定审批标准，
12、对于重点物料/大额采购/特殊采购订单集中由高层人员统一审批，严格把关。c) 采购到货后可能还会调整单价答：ERP中采购到货以后是可以修改单价的，只需开放相应的权限给采购人员即可。4. 生产a) 异型与通用等不同的生产模式需要不同的物料采购方式答：ZYERP系统支持多种采购方式。异型生产可根据产品BOM清单进行采购需求的预算，并以此为依据生成采购订单，进行采购工作；通用产品的生产可对原料的安全库存进行设定，如可按生产历史数据设置10至30天的库存需求量为安全库存量，系统可根据安全库存定期对比库存量进行批量采购。其它耗用品等也可直接进行采购。b) 生产损耗比能否按批次数量设定答：ZYERP系统可以
13、支持此项设置。c) 车间不良品未进行管理答：车间的废品必须设立不良品仓(虚拟仓库)进行登记管理，经过不良品入库，不良品返工，不良品报废等管理操作，可准确生成不良品的账目，并可对不良品率和损耗率等进行精确统计。 d) 如何解决客户退货到车间直接返工问题？答：客户退货前需与销售或跟单人员进行沟通，双方达成一致后，销售人员开具退货通知单给车间同时通知生管开具返工生产任务单，客户将退货送至车间，由车间主管予以签收并依据生产任务单进行返工处理，完成后再入成品仓或安排出货。如此既可以保障工作的效率，又可以确保管理的规范和数据的正确性。5. 仓库a) 仓库有存在呆滞物料答：ZYERP中可以定期分析库存呆滞物
14、料种类与存放时间，并提交此项报表供上层决策，对呆滞物料及时进行退换/转让/报废等处理，及时有效解决呆滞物料造成的资金和仓库占用，并避免物料呆滞造成的价值损失。b) 生产线直接出货时，仓库无法记录成品的进出答：此为特殊情况，正常流程是必须入成品仓，而后再安排出货，系统中可以将成品车间也设置为一个虚拟仓库，在生产到达成品车间时录入入库单，并直接出货，这样既可以管理成品的库存进出账目，也可以区分车间和仓库的出货数据。c) 仓库货物未区分品质状态答：使用ZYERP后，系统将根据货物的默认品质等级与品质检验记录和区分仓库物料的品质状态，并可禁止不合格品流入生产或出货等环节，完全避免由此导致的品质问题。6
15、. 财务a) 应收应付对账单均需要与各部门核对数据，工作繁杂易出错答：ZYERP中的应收应付账款均由销售/采购部门的实际工作数据(经过各级领导审批的单据)自动合计生成，财务人员只需录入收款/付款单即可，每月自动生成对账单，大大的节省了财务人员的工作时间，可提前及时而精确的完成往来对账工作。b) 客户对账时有部分退货记录并无实际退货到工厂答：此项主要是外厂流程问题，应与客户沟通凡退货现象均需开具三联退货单据，并在退货到工厂时给予工厂签字留底，月末以此为对账单据。如果确实不能实现，可在系统中进行单据的补录。7. 人事a) 工作人员未有效执行打卡制度，出现不打卡，不签卡等现象答：ZYERP考勤模块上线后可每天获取考勤数据，生成异常报表，通知到各部门负责人进行核对，及时发现不打卡，未签卡，出差/请假未登记等各类异常情况并进行处
