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1、请仔细阅读再付费：机考的题库每学期都可能更换，请仔细核对题目顺序完全相同了再进行付费！由金锄头账号：qq号1072066377电大奥鹏助学团队独家整理！仅在金锄头网上传!组织行为学-0010矩阵式连线题（共1题，共10分） 1. 名词部分解释部分A、奥德佛的ERG理论F、属于内容型激励理论B、劳勒的期望模式G、属于过程型激励理论C、亚当斯的公平理论H、属于行为改造型激励理论D、斯金纳的强化理论I、属于综合激励模式E、豪斯-迪尔的公式 请选择表格两列连线正确的答案： (1). A A-FB A-GC A-HD A-I参考答案：A (2). A B-FB B-GC B-HD B-I参考答案：B (
2、3). A C-FB C-GC C-HD C-I参考答案：B (4). A D-FB D-GC D-HD D-I参考答案：C (5). A E-FB E-GC E-HD E-I参考答案：D判断题（共11题，共11分） 1. 性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。T F 参考答案：T 2. 问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。T F 参考答案：F 3. 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。T F 参考答案：F 4. 现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过
3、教育训练培养的。T F 参考答案：F 5. 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。T F 参考答案：F 6. 研究人员发现个人的才智.管理能力.首创性.自信以及个性等与领导的有效性没有关系。T F 参考答案：F 7. 组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。T F 参考答案：T 8. 利克特发现，那些用第四种管理方式去从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。T F 参考答案：T 9. 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。T F 参考答案：T 10. 勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。T
4、 F 参考答案：F 11. 人的行为是在外力的作用下引发的。T F 参考答案：F 单选题（共15题，共30分） 1. 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B 成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C 处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D 在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体参考答案：C 2. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 定型效应参考答案：B 3. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理
5、却没有单一模式的结构设计理论是（ ）A 分化整合组织结构B 项目组织设计C 距阵式组织设计D 自由型组织结构参考答案：D 4. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ ）A 人B 人C 人D 人以上参考答案：C 5. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：A 工作效率与员工满意均很高B 工作效率取决于群体与组织目标的一致性，员工满意度很高C 工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散D 平均工作效率低，员工满意程度很高参考答案：
6、C 6. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（ ）A 分工 、竞争和反应性B 竞争、占有C 观察、协作和反应性D 协作、占有参考答案：A 7. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。A 同质群体B 异质群体C 混合群体D 简单群体参考答案：A 8. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是：A 设法消除B 严加管制C 善加引导D 积极鼓励参考答案：C 9. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（ ）A 简单静态
7、环境B 复杂静态环境C 简单动态环境D 复杂动态环境参考答案：D 10. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）A 高凝聚力高生产率B 高凝聚力低生产率C 低凝聚力高生产率D 低凝聚力低生产率参考答案：A 11. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（ ）A 专权独裁式B 温和独裁式C 协商式D 参与式参考答案：D 12. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（ ）A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的管理心理学D 泰罗的科学管理原理参考答案：B
8、13. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）A 高凝聚力高生产率B 高凝聚力低生产率C 低凝聚力高生产率D 低凝聚力低生产率参考答案：A 14. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：A 管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B 即使管理无方，人多还是比人少好办事C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D 纵使管理有方，也不一定是人多好办事参考答案：C 15. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于
9、（ ）A 能力低下B 一般能力C 天才D 才能参考答案：C 多选题（共6题，共18分） 1. 按照占优势的心理机制来划分，可把性格分为：( )A 理智型B 内倾型C 情绪型D 意志型E 中间型参考答案：A,C,D,E 2. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？A 职能部门化B 顾客部门化C 均为职能部门
10、化D 均为顾客部门化参考答案：A,B 3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。A 成就需要B 生存需要C 安全需要D 权力需要E 归属需要参考答案：A,B,D,E 4. 人际关系的发展趋势是（ ）A 社会性增强，自然性减弱B 自主性增强，依附性减弱C 平等性增强，等级性减弱D 开放性增强，封闭性减弱E 合作性增强，分散性减弱参考答案：A,B,C,D,E 5. 组织行为学的两重性来自于（ ）A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性参考答案：A,B,D 6. 人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ）A 安全需要B 情感需要C 尊重和认同需要D 完成任务的
11、需要E 实现组织目标的需要参考答案：A,B,C,D案例选择题（共1题，共16分） 1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一颗闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视
12、人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年1983年每年的营业额以4050的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。 对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词
13、，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。 理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安听后当即表示，如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划，他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，为了研究课题项目，他不仅没有去别墅，反倒把自己整个的假期都搭上了。信赖是王安对部下的信条，是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展，王安作为公司的总经理，把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他
