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2、固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。A 25台B 100台C 125台D 12.5台参考答案：C 4. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（ ）获取信息。A 上级部门B 关系部门C 下属部门D 协作部门参考答案：A 5. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）A 泰罗B 法约尔C 西蒙D 韦伯参考答案：C 6. 计划工作的前提是（ ）。A 决策B 预测C 管理D 领导参考答案：B 7. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。A 竞争战略B 组织目标C 公司层战略D 组织内部资源参考答案：C 8. 就管理的职能
3、而言，法约尔认为，（ ）。A 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C 管理就是决策D 管理就是经由他人去完成一定的工作参考答案：A 9. 计划工作的核心环节是（ ）。A 控制B 预测C 组织D 决策参考答案：D 10. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。A 不为法B 糊涂法C 缓冲法D 转移法参考答案：D 11. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ ）的发展战略。A 一元化B 关联多元化C 无关联多元化D 复合多元化参考答
4、案：B 12. 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（ ）。A 风险型决策B 不确定型决策C 程序化决策D 非程序化决策参考答案：D 13. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，（ ）的选聘多采用外部渠道。A 基层管理者B 中层管理者C 高层管理者D 普通管理者参考答案：C 14. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。A 积极强化B 消极强化C 惩罚D 自然消退参考答案：A 15. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。A 管理的变动性B 管理的复杂性C 管理的科学性D 管
5、理的实践性参考答案：D 多项选择题（共15题，共30分） 1. 麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。A 安全的需要B 权力的需要C 社交的需要D 成就的需要参考答案：B,C,D2. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ ）等方面的要求。A 及时性B 可靠性C 经济适用性D 灵活性参考答案：A,B,C3. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（ ）。A 转移法B 不为法C 换位法D 糊涂法参考答案：A,B,C,D4. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。A 人是“社会人”而不是“经济人”B 企业中存在着非正式组织C 生产效率主要
6、取决于工人的士气D 科学管理方法可以提高效率参考答案：A,B,C5. 属于内容型激励理论的主要有（ ）。A 需要层次理论B 双因素理论C 成就需要激励理论D 公平理论参考答案：A,B,C6. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（ ）。A 每个人都有合适的岗位B 每个职位都符合员工发展的需要C 每个岗位需要什么人D 符合组织的长远发展参考答案：A,B7. 组织变革可以分为多种，比如（ ）。A 特殊性变革B 适应性变革C 创新性变革D 激进性变革参考答案：B,C,D8. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。A 信息的传递B 对信息的理解C 信息的编码D 信息发布渠道参考
7、答案：A,B9. 为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（ ）。A 战术性决策B 策略决策C 战略性决策D 业务性决策参考答案：A,B10. 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。A 因事择人B 人事动态平衡C 量才使用D 程序化、规范化参考答案：A,B,C,D11. 克服沟通障碍的组织行动有（ ）。A 营造一种坦诚和信任的组织气氛B 全方位地开发并使用正式的渠道C 鼓励使用多元沟通渠道D 使用反馈技巧参考答案：A,B,C12. 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。A 地位差异B 目标差异C 缺乏正式沟通渠道D 协调不够参考答案：A,B,C,D13.
8、密集型发展战略的优点表现在：（ ）。A 经营目标集中B 管理简单方便C 取得规模经济效益D 对环境变化的适应能力强参考答案：A,B,C14. 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。A 情感能力B 行为能力C 意志能力D 认知能力参考答案：A,B,C,D15. 强化理论中的强化类型有（ ）。A 积极强化B 消极强化C 惩罚D 自然消退参考答案：A,B,C,D判断题（共10题，共20分） 1. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（ ）T F 参考答案：T 2. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而
9、中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（ ）T F 参考答案：T 3. 授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。（ ）T F 参考答案：T 4. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（ ）T F 参考答案：T 5. 以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（ ）T F 参考答案：F 6. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（ ）T F 参考答案：F 7. 一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（ ）T F 参考答案：T 8. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论
10、。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（ ）T F 参考答案：F 9. 在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（ ）T F 参考答案：F 10. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（ ）T F 参考答案：F 案例分析题（共1题，共20分） 让班组做主 前进机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到某高校办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外
11、研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组做主，制定有关他们工作的决策。 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，已不适应新情况。现在想让他们自己讨论决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准
12、来。 一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低10。老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，他一时不知所措。 该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的? 老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴：这老书呆子，出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛! 问题：（1）孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）（2）实行民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗? （4分） (试题分值:20分)参考答案：答案： （1）孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）从以下两个角度中的任何一个来回答均可：A.个人决策与群体决策的关系。B.领导风格与民主管理。（2）真正的民主管理应具备哪些条件? （6分）该工段具备这些条件吗? （4分）根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。
