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1、人际交往心理学,课程性质：专业选修 讲授学时：36 学 分：2 主讲教师：王宝状（教育学院） 公用邮箱： 密 码：(0123456789) 个人邮箱： 个人电话：13313310370 Q Q 号码：870095924,2019/6/9,第01章,1,本课程的主要内容,第01章 人际交往心理学概述 第02章 人际认知 第03章 印象管理 第04章 人际沟通 第05章 人际关系的建立与发展 第06章 交往中的人际吸引 第07章 恋爱与婚姻心理 第08章 人际心理卫生 第09章 人际交往的谋略与艺术 第10章 人际交往中不良情绪的调节与控制,2019/6/9,第01章,2,第一章 人际交往心理学概
2、论,第一节 人际交往的心理学意义 第二节 人际交往心理学的科学性质,2019/6/9,第01章,3,第一节 人际交往的心理学意义,一、人际交往的概念 人际交往包括两个方面的含义。 从动态的角度说，意指人与人之间的信息沟通和物质品的交换。这种关系是通过直接交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。 从静态的角度说，人际交往指人与人之间已经形成起来的关系，亦即通常所说的人际关系。 动态的相互作用与静态的人际关系是相互影响、相互依赖、相互转化的。动态的相互作用直接导致静态人际关系的形成。人际关系一经形成,就会作为一个相对稳定的定向系统，引导以后的动态交往。,2019/6/9,第01章,
3、4,第一节 人际交往的心理学意义,二、人际交往的重要性 对于任何一个人来说，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。 (一)正常的人际交往是儿童心理正常发展的前提 心理学的研究发现，儿童与其照看者之间通过积极的交往所形成的稳定的亲密关系，是其心理乃至身体正常发展的不可缺少的条件。 母亲之所以对儿童的心理正常发展有决定性的影响，并不是母亲本身有什么特别之处，全部的奥妙在于母亲最先与儿童形成了亲密关系。 如果儿童缺乏与成人的正常交往及由此建立起来的稳定的亲密关系，不仅性格发展会出现问题，连智力的发展也会受到明显妨碍。,2019/6/9,第01章,5
4、,第一节 人际交往的心理学意义,二、人际交往的重要性 (二)人际交往对一个人个性健康的影响 如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定的良好人际关系，那么这个人往往有明显的性格缺陷。 健康的个性总是与健康的人际交往相伴随的。 高心理健康水平的优秀者，往往来自于人际关系状况良好的幸福家庭。,2019/6/9,第01章,6,第一节 人际交往的心理学意义,二、人际交往的重要性 (三)健康的人际交往对个人幸福的意义 有些人往往认为，人的幸福是建立在金钱、成功、名誉和地位的基础上的。实际上，对于人生的幸福来说，所有这些方面都远不如健康的交往和良好的人际关系重要。 良好的人际关系对于生活的幸福具有首要意
5、义。 生活是否幸福，取决于自己同生活中其他人的关系是否良好。 人际关系的重要性远远超过了成功、名誉和地位，甚至超过了西方人最为尊重的宗教信仰。,2019/6/9,第01章,7,第一节 人际交往的心理学意义,三、人际交往的社会心理基础 (一)自我价值感的确立 人是一种理性的动物。从一个人自我意识的出现那一天起，他就开始用一定的价值观来进行自我评判。当自我价值得到确立时，人在主观上就会产生一种自信、自尊和自我稳定的感受，这就是所谓的自我价值感。 人的自我意识的保持和自我价值感的确立，是通过社会比较过程来实现的。 人们对于自己的能力、性格与心理状态的评价，以及对人、对事、对物所持有的看法，常常是不确
6、定的。 在实际生活中，我们对于自己及周围世界关系的了解，对于别人及别人同周围世界关系的了解，都必须借于社会比较的过程来实现。只有通过社会比较，明确了自己、他人及其他被评价的事物在某一特定参照系中的位置，我们才能建立起对自己、对别人及对周围世界的明确概念，才能把握自己和周围世界，使自己的行为获得明确的引导，并在此过程中保持明确的自我意识，保证自我价值感的确立。,2019/6/9,第01章,8,第一节 人际交往的心理学意义,三、人际交往的社会心理基础 (二)安全感的获得 获得明确的安全感的需要，是人们需要别人、需要交往并建立和维持一定人际关系的另一基本的社会心理原因。 人不光只有生物性的需要，也有
7、社会性的需要。 当人置身于自己不能把握或控制的社会情境时，人也同样会缺乏安全感。 社会安全感的本质是人与人之间的情感联系。,2019/6/9,第01章,9,第一节 人际交往的心理学意义,四、人际交往需要形成的途径 与人交往并通过交往建立和维持一定的人际关系，是人的一生中最为稳定、最为经常、最为强烈的需要之一。 (一)印刻 有机体在其生命早期敏感阶段对最先看到的活动物体产生依附的现象，就叫做印刻。 同类的对象对于有机体具有更大的吸引力。 人的交往和人际关系需要，正是在这种最初的依恋关系基础上发展起来的。随着儿童年龄的增长和社会生活情境的复杂化，他们会将早期的经验推广到各种新的社会情境，使原来对于
8、母亲或某个特定照看者的需要和依赖，转变为一般的社会交往需要。如果儿童在这种推广过程中遭受到严重挫折，他们便会出现情感固着在特定照看者的身上，并唯一依恋特定照看者的不正常现象，使正常的人际交往需要和能力发展受到阻碍。,2019/6/9,第01章,10,第一节 人际交往的心理学意义,四、人际交往需要形成的途径 (二)本能需要 强调本能作用的心理学家认为，人的交往需要是一种本能，是一种人类祖先就已经很好地形成起来的生存能力，它可以通过遗传直接传递给后代。 人天生就有与别人共处、与别人交往的需要。也只有与别人保持正常的、充分的人际交往，人才能真正具有安全感。 寻找母亲、需要母亲、依恋母亲，是婴儿出生及
9、自我保存的自然手段。 直接来自人类的研究结果也证明，由于人类机体同样具有寻求安全感的本能，因而也同样存在依附温暖，舒适物体的倾向。,2019/6/9,第01章,11,第一节 人际交往的心理学意义,四、人际交往需要形成的途径 (三)条件学习 通常认为，条件作用是人的交往需要形成的最主要的途径。 通过条件作用过程，儿童先是慢慢学会了与母亲或其他照看者进行交往，然后随着年龄的增长，他们把握周围环境的能力越来越高。逐步地，他们会将与照看者的交往需要推广至别人，形成普遍的与人交往并建立和维持稳定的良好人际关系的需要。 科学家的研究发现，不良的人际关系状况，是同痛苦的与人交往的经历相联系的。,2019/6
10、/9,第01章,12,第一节 人际交往的心理学意义,四、人际交往需要形成的途径 人际交往需要形成的三条途径所起的作用是不同的。印刻的作用在于促使人出生后很快地与人建立依恋关系。如果一个人在早期的生命敏感时期没有对同类发生印刻，则同类就不会对其有正常的吸引力。他在以后与人交往以及建立并维持稳定的人际关系方面，就会发生困难。 与本能需要有关的经验所影响的，是人们以后同别人建立和保持良好人际关系的能力。婴儿在早期得到别人的充分照顾，基本需要得到满足。对其以后人际关系的建立和维持有重要影响。 条件作用是人际交往需要发展的最主要的途径。它可以使人建立各种适应不同环境要求的交往需要和人际关系，使人表现出灵
11、活性。条件作用可以使人建立新的人际关系，学会与新接触的各种不同的人进行交往和建立关系，也可以使人改变旧有的人际关系的性质，增加人的适应性。人的具体的与人交往及建立并维持稳定关系的需要，更多的是条件学习的结果。,2019/6/9,第01章,13,第一节 人际交往的心理学意义,2019/6/9,第01章,14,五、人际交往需要的有限性 人身上存在着两种截然不同、彼此对立的需要。一方面，人需要获得明确的自我价值感和安全感，需要社会比较，因而需要与别人共处，需要与别人交往并建立和维持稳定的关系。另一方面，人也需要有内省的经验，有无拘无束、自由表现自己的机会，因此需要有独处的时间，需要暂时地远离和逃避别
12、人。 在任何社会交往的情境之中，我们都不可能完全按照自己的真实感受和真实期望去做。高兴时，我们不能随便得意忘形、抓耳挠腮，不能随便哼流行歌曲、蹦蹦跳跳。悲伤时，我们也不能随便痛哭流涕。,第一节 人际交往的心理学意义,2019/6/9,第01章,15,五、人际交往需要的有限性 过多的社会接触所造成的独处经验的缺乏，也同样会使人产生焦虑情绪。 人的机体作为一个信息加工和综合性的需要系统，不仅需要使自己接受的刺激总量保持最佳水平，也需要保持各种刺激量的匹配和平衡。 人际交往是重要的，但同时人们对它的需要也是有限的。 过多的社会接触常常具有破坏性的后果，即可导致正常的人与人之间相互接纳和依赖的情感被破
13、坏，使人变得不能容忍别人、不合作直至敌对和冲突。,第二节 人际交往心理学的科学性质,一、人际交往心理学的定义 人际交往心理学是以研究人际交往为对象，从心理学的角度探讨它的发生、发展、构成及表现的规律。 人际交往，指的是人与人之间在相互交往过程中所形成的心理关系，人际交往是一个动态的相互作用的过程，这种作用包括物质的相互作用和非物质的信息交流。 人际交往心理学是从个性角度，着重研究人与人在情绪基础上的心理关系，是以情绪与情感为纽带的人际关系，是单个与一个、单个与多个之间的关系。它不同于社会关系中的政治关系、生产关系、职业关系。,2019/6/9,第01章,16,第二节 人际交往心理学的科学性质,
14、一、人际交往心理学的定义 人际交往心理学就是要解释与阐明人际交往发生、发展的一般规律和机制，分析人际交往的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、人际认知、人际影响、人际吸引等对人际交往的影响，人际交往心理学着重交往过程中心理的研究，或者说是研究普通人从相识、产生一定的情感态度、到产生交际行为之间心理历程、影响因素和行为塑造的。,2019/6/9,第01章,17,第二节 人际交往心理学的科学性质,二、人际交往心理学是一门交叉科学 首先，它处在自然科学和社会科学两大类科学的边缘。 其次，它是在自然科学各个学科中的交叉，社会科学各学科之间的
15、交叉，自然科学和社会科学各学科之间的交叉。,2019/6/9,第01章,18,第二节 人际交往心理学的科学性质,三、人际交往心理学与其他相关学科的关系 (一)人际交往心理学与心理学、社会心理学 心理学是研究人的心理现象和心理活动规律的的科学，如感知觉、记忆、注意、思维、情感和个性心理特征等，这是人际交往心理和行为的基础，也是一切心理学分支学科的源泉。 人际交往心理学是从社会心理学中脱胎而来，两者有着直接的血缘关系。 社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化的规律，其中研究人与人之间的心理关系是其主要研究领域之一。而人际交往心理学就是探索人
16、际交往方面的心理学规律，它反映了人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，并在个体的情感、愿望、兴趣、需要、评价以及行为动机和目的中表现出来。其目的是，建立和维护良好的人际关系，使个体与个体、个体与群体处于和谐、一致。 人际交往心理学与心理学、社会心理学是个性与共性的关系，他们既相互渗透，又相互区别，既相互交叉但又不能相互替代。,2019/6/9,第01章,19,第二节 人际交往心理学的科学性质,三、人际交往心理学与其他相关学科的关系 (二)人际交往心理学与社会学、行为科学 人际关系作为现实的社会关系，是社会的具体而微观的表现形式。社会学研究人际关系是从个体与群体的关系或从人们各自所处的阶级关系、群体关系中来研究人与人之间的关系，具有非个性的特点，而人际交往心理学是从个性角度，着重研究人与人在情绪基础上的心理关系。因此，这两门学科不可等而视之。 人际交往心理学与社会学、行为科学两者的研究对象和研究目的是有根本区别的。行为科学的研究对象是人类行为，是人类内在行为与外在行为之间的关系，以及行为的原因、目的和本质
