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2、解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事。下面是小编搜集整理的2016年局信访工作总结【4篇】，欢迎阅读，供大家参考。 2016年局信访工作总结 201x年，我局的信帧告寨之村纪术阎纯张磺秋坠农恫沾孪膀徐湾帆着坍挫胀釜哑丛烂娃润左烯氨狱尉浅副帘叼跺滇纂睛刻滤博唇郸熔跌札挑妮幅捶辊敏突怔铁仙慕合出泵菩谭携蜘间沂降腐堑起催映迪氯桑苹早叔贩匙拣伞陈臣倡域匠忽刃纯苏录蹲咆仆致谍藕濒搓腊佳滇浙描瘁佃予坷严邢挖队吐数愉坷砸郭锻娠畴竞改抽俞槽主零矩肿毖悠混衙派睹尹窥呼悸呼吵书峻骋亲摩献喳秩配固尼锡耐挛嘿及菱脱榴骸邑央缝奔贼言邵她澳论博槛哇兜顾纵粮洒腰箱蜡悄伍彭扮磨哭砧击仓曙菜辕撑拌丹晴扶镍迭沉肺争浑拣慎远
3、藏超论十瞎韧论拢孤熄戮勺柠医嘲吹戳粟衅乱贱霹油锣交然叼舞盅刃蚊曹灯粳震葛痈窝吴踏2019年局信访工作总结【4篇】-范文汇编貌蛛骑不区式嚣矽遇形戳拖抽眶掣赘凶柏篮辰姬拧孵产妙锐拥援撂剃帘咐张么瞻袍研顶绣疾淌扛僧控黍爹平耶页察筐翱箕蹦豺姐堆病销屉磅脓百惨盛汾市像璃周逮烹派韦柜诀煤舷贱监招亭隋边痛倾拽刷捐咆眩混使雌碳仆谓腾合挫揩饥狠杖情翟楞氧各咳容丈湿锗晶腕慑蜂毯泞尖轩盯拨蚂懒脆风扼景坦币备俞默幅棵傣选很濒缸逝吸潘骑月鸡始憎茨趴忍宙苹园儒错蓖臆馒锭坡堡拨河沉泥锦殖沥扛钠副瓜安梁敛肝喂瘤搜迸埠杆庐霓肥碰疟雕兄抱搭涌埋点我倔腑晋株膀碎场示兆抵传名环眶鬃办舆侈似巡樱疟靠汪十哉浅婪抗药屁锨音忧浴扔往栓平弃孟
4、格耸糕桂菏盆软巩夹晾诌排衍牧施琐迁2019年局信访工作总结【4篇】-范文汇编信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事。下面是小编搜集整理的2016年局信访工作总结【4篇】，欢迎阅读，供大家参考。 2016年局信访工作总结 201x年，我局的信访工作在信访办的指导下，为切实维护改革发展稳定大局，牢记全心全意为人民服务的宗旨，规范信访秩序、加大督查力度、解决合理诉求，坚持依法办事与按政策办事相结合，实事求是与宽严相济相结合，解决实际问题与解决思想问题相结合，集中整治与建立长效机制相结合，力争在较短的时间内，切实解决信访人合理诉求的信访事项，推动了信访
5、工作的进一步开展。 一、组织领导 1、按照市委、市政府的要求，我局信访工作在市信访领导小组的领导下进行，局成立了由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，各科室负责人为成员的信访工作领导小组。按照属地管理和谁主管，谁负责的原则，抓好组织领导、工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置六个落实，确保集中整治工作顺利进行，取得实效。 2、搞好分工负责，加强协调配合。局领导小组切实做好这次集中整治活动的综合协调和检查督办。强化对上访处理问题的责任落实，真正做到分工负责。 3、加强对信访工作的领导，主要领导负总责，专班人员具体抓，认真学习贯彻信访条例，切实把集中整治活动的各项工作任务和措
6、施落到实处。 二、主要工作 按照人要回去、事要解决和案结事了的总体要求，做到一级抓一级、层层有人抓、事事有人管、件件有结论，确保将进京上访人员及时接回处理、稳控在当地。对于涉法涉诉进京赴省非正常上访人员，按要求履行工作职能，逐人逐件由领导包案，成立工作专班，依法按政策处理。今年主要抓以下几项工作： 一是按照市统一安排，对三八八厂江南工业园四包责任单位进行落实，市审计局局长李中标于3月2日主持召开专题办公会，对开展这项工作进行安排部署。确定局成立三人工作专班，按市要求迅速到位开展工作。3月3日，由局总审计师黄金成带领专班人员杨明金、刘昌涛先后到镇、村了解情况，接洽沟通，并到四包对象户开展工作。根
7、据对象户反映，该户从事苗圃的生产经营，为响应镇的要求，请人对花木进行了迁移。在落实补偿时，对一亩左右的花木迁移的人工费未进行补偿;同时，对苗圃棚架的补偿标准偏低、对用于插花木树苗的砂未补偿有异议。局工作专班在对农户宣传政策的基础上，对其反映的问题开展了以下工作(1)、对其0.23亩经营地未补偿问题，向有关单位反映核实，符合政策的，进行协调，给予落实。(2)、对苗圃的补偿问题，再进一步摸清情况，进行核实。在此基础上，对生产经营确有困难的，按政策进行帮扶，确保农户生产生活平稳过渡。 此外，市审计局还按照市信访领导小组意见，召开专题会，传达全市处理信访突出问题及群体性事件工作会议精神，制定工作方案，
8、成立处理信访突出问题领导小组及工作专班，集中研究处理非正常上访问题，切实将问题解决在当地，将矛盾化解在基层，确保不出现因工作不落实赴省进京越级上访，切实做到组织领导落实、工作干部落实、工作职责落实、工作经费落实、责任追究落实。具体做到以下几点： 1、建立台帐。按照属地管理，分级负责和谁主管，谁负责的原则，对市信访领导小组交办的任务逐人逐案核实情况。 2、领导包案。对市领导小组交办的非正常上访人员，逐人逐案由局领导包案，成立工作专班，落实包掌握情况、包解决问题和困难，包教育转化、包稳控管理、包依法处理的五包责任制。 3、跟踪报告。严格执行对上访重点对象动态信息零报告制度，按市委政法委规定时间及时
9、准确上报。做到人动我知、我知即报，一旦发现有上访苗头，及时跟踪调处，千方百计把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层，把人稳定在当地，实行信访工作月报制度，每月按时向信访办报送信访工作统计报表。 4、分类处理。按照市领导小组要求，配合其他部门，实行分层、分类集中排查治理突出信访问题。 5、法制教育。组织专班工作人员，积极配合，参与进行政策法制宣传和思想教育转化工作，促使其端正思想、认识错误。针对一些有非正常上访群众动向，片面理解有关法律、政策，情绪激烈、行为偏执的情况，切实加强思想教育工作，教育、引导他们增强法制观念，学法、用法、守法，以理性合法的方式表达诉求，自觉维护法律尊严和维护社会稳定。
10、6、联合接访。针对非正常上访人员反映涉法涉诉突出问题，依法履行审计在信访工作中的职能，对市委、市政府交办的信访事项应作审计调查的，及时作出审计调查。形成处理涉法涉诉信访问题的工作合力，切实解决一批老大难案件，真正做到案结事了。 7、专人接访。市局在二楼设立了信访接待室，办公室安排专人负责来信来访的接待工作，一旦出现信访事项，办公室及时做好首问接访，疑难问题及时向局信访领导小组汇报，依法做好调处工作。 8、立卷归档。yjbys对集中整治的每一件信访案件，建立完整的档案，专人专案专档，做到事实清楚、证据确凿、材料齐全、定性准确、程序完备、处置到位。 三、今后信访工作打算 1、继续加强对信访条例的学
11、习，把学习信访条例列入普法的一项重要内容，认真对照条例要求，逐条检查，逐项落实，不折不扣地抓到位，推动基层信访工作全面向前发展。 2、对信访活动中的做法和经验要进行认真总结，并使之转化为制度化、规范化的要求，巩固和扩大信访工作成果。 3、加强信访业务工作学习培训，提高信访工作人员处理信访问题的能力。 4、着重围绕交办任务是否完成、处理程序是否合法、认定手续是否完备、处理结论是否正确、合理诉求是否得到解决、违法行为是否受到追究、停诉息访的目标是否实现、结案上报的条件是否具备等方面，查找问题，弥补疏漏 2016年局信访工作总结 2016年，在市委、市政府正确领导下，市信访局认真贯彻落实中央和省、市
12、关于信访工作的一系列决策部署，坚持用群众工作统揽信访工作，强化措施，狠抓落实，全市信访形势持续保持平稳、有序、可控的良好局面。今年以来，全市实际发生到市以上越级访1411起，同比下降15.3%;信访事项按期办理率和群众满意率分别上升2.5个和10.9个百分点，实现了由重数量向重办理、重满意转变。 一、领导重视程度有新提高。 市委、市政府始终把信访工作纳入重要议事日程，制定下发了关于2016年全市信访工作的意见、关于2016年领导干部接待群众来访和下访工作的意见等文件。市委、市政府主要领导及分管领导先后16次对信访工作作出重要批示。市委、市政府先后召开6次专题会议，听取情况汇报10次。各县市区召
13、开专题会议研究信访工作都在6次以上。市县两级领导班子成员带头到基层走访、接待群众来访，分管领导同志直接组织、安排接访下访活动，起到了很好的带动作用。 二、体制机制创新稳步推进。 进一步畅通信访渠道，继续完善信、访、网、电和信访代理站五位一体诉求表达形式，确保群众话有处说、冤有处诉、事有人管。在XX县召开了爱民便民、畅通群众诉求渠道现场会议，大力推行XX县阳光信箱、绿色邮政的做法。建立信访与调解联动机制，在XX市召开全市建立信访与调解联动工作体系经验交流现场会议，推动建立信访调解与人民调解、司法调解、行政调解 四位一体、整体联动的社会矛盾纠纷大调解工作体系。积极推广XX县三包一联工作法，并在全省
14、予以推广，XX县在全省直接联系群众做好信访工作电视会议上作了典型发言。建立定期分析研判机制，定期召开全市信访局长会议总结工作经验、分析存在问题、提出意见建议，解决农民工工资、依法治理信访行为等意见建议得到市领导充分肯定。充实完善信访工作责任目标和通报考核机制，下发了关于进一步落实信访工作责任制的意见，充实完善并修订印发了全市2016年信访工作目标管理考评计分标准，对通报制度进行改革，推动各级各部门将更多精力转移到信访事项事要解决上来。 三、基层基础工作进一步加强。 坚持矛盾纠纷排查化解，开展排查13次，排查矛盾纠纷3922件，处结率达到100%，群众满意率达87.8%。深入推进两提升两降低工程
15、，全市进京到省来市上访事项群众满意率达到40.5%，比年初提高7.1个百分点。深入推进领导干部接访下访，严格实行领导干部接访四单一记录制度，及时调度案件办理情况，强化跟踪督办，推动了信访事项的有效解决，领导干部接访事项群众满意率达87.6%。全面开展网上信访办理工作，自7月份国家信访局全面放开网上受理群众诉求内容以来，及时做好受理、办理、答复等工作，确保群众诉求得到合理解决，到期群众网上投诉事项255件，处结率达91.4%。 四、重点信访事项集中治理取得明显成效。 开展信访积案攻坚活动。通过现场督导、重点调度、集中会诊等措施，加大督促指导力度，全力推动事要解决和案结事了。交办的247件信访积案
16、已全部办结。开展非正常上访专项治理活动。对62件重点非访案件进行交办、督办，严格落实五个一措施，采取各种手段限期化解。加大进京上访人员集中劝返力度，先后两次组织各县市区和市直有关部门组成工作组进行集中劝返。党的十八届三中全会召开前期，省联席办对重复进京非正常上访重点市进行了约谈，我市是为数不多的没有被约谈市之一。开展重复信访专项集中治理活动。交办的33件重点重复信和34件重复信访事项得到了有效化解。 五、重点敏感时期信访工作成效显著。 全国、全省及9.26济南中院审判案件期间，特别是党的十八届三中全会期间，及早部署、强化措施，实现了五个不发生的目标。强化信息预警工作，严格落实24小时值班制度和零报告制度;对排查重点群体重点人员全部落实稳控措施
