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1、【干货】广交会又来了！新外贸人必看展会技巧 1展会前1.明确为什么要参展 （是推广和维护公司形象呢还是宣传公司，还是展会有直接客户等等) 2.制定好参展计划。（1）选择展会，广交会，香港展，国外展，到底哪个适合你的行业，这就需要你去展会上先看看了，看看一般是什么行业的，像有的行业的话，参加广交会不一定有用。 （2）做好展位设计，样品该怎么陈列，需要哪些设备，人员怎么分配，人员培训 （3）做好邀请函，可以邀请老客户，还有潜在客户 （4）名片 ，最后能印上展位号，这样客人拿到名片如果想再回来看看，只需要看名片就知道展位号码了。（5）有条件的公司可以印一些宣传册（6）展会英语，专业术语滚瓜烂熟 （7
2、）提前订好酒店，真的，展会期间酒店真的很紧张，如果不提前订好，真的可能露宿街头哦2展会中1.想办法吸引客户。(一些特色的便宜的小礼品，宣传册等等） 2. 能站着就别坐着，换位思考下，如果你作为一个客户去逛别人的展位，看到一个展位的工作人员全都坐着，你得到的第一印象就是两个：你对我没有兴趣你对自己没有信心。所以精神面貌是首要的，也是最重要的！3.同行互访，可以去走访同行，学习学习人家做的好的地方。 4.别玩手机，在展位上，你低头玩手机，客户得到的印象无非就是，这家公司没有精气神，这家公司没有实力，门前冷落。5.客户分类，不同客户不同应对 。（记得拍照留念哦，把照片发给客户，这样也能增加印象） 客
3、户问过的产品一定要做记录，方便后期跟进 。6.随时准备接待客户，细心观察过往人群，有些人表现出了想了解你产品的举动，但是你没有发现，等你明白过来的时候，可能已经来不及了。参展的时候反应一定要快，你不快，就会错失机会，你不快就得努力让自己保持专注。3展会后1.尽量参展当天发感谢函给去过展位的客户。 2.回公司或工厂后一定要联系所有客户，做好报价单等等 3.如果没有回复，潜在客户可以打电话沟通 4.所有的客户资料整理在一起，建立客户资料库 4展会细节细节一：当你给新客人寄样品的时候，会不会做好sample tag，上面注明供应商、联系人、电话、邮箱、样品的description，外箱资料、hs 编
4、码、fob 价格？ 细节二：寄样品的时候，把自己的名片也放进去，但至少要放两张或三张，因为客人可能是综合性的公司，也许有几个不同的同事会对你的产品感兴趣。那他可以分一张给他的同事，或者拿一张给他的领导。 细节三：寄样本的时候，如果样本上订有名片，里面最好再夹2-3 张，因为很少有客人会有习惯，把样本上的名片撕下来，然后放进自己的名片册里。再说了，如果样本上有名片，另外客人自己也有名片，当他哪天想看你的产品，就很容易找到对应的样本。还有一种情况，经常跑展会的人知道，很多样本一搜集，客人堆一起，很多名片就掉了。还有一种可能，就是客人回到酒店，可能就从一大堆样本里整理出自己最需要的几本带回国，其他都
5、扔了。 细节四：当一个新客人来你们公司或工厂拜访的时候，会有没有在门厅或者前台醒目展示出客人的公司、姓名和职位？很多大买家非常介意这个。这一点就要向五星级酒店一样，住行政楼层的，酒店就必须在大厅有欢迎牌 细节五：当客人来公司的时候，喝的东西是否准备有普通纯净水、有气的纯净水，可乐和低糖可乐、还有咖啡？ 细节六：所有的饮料，都一半常温，一半冰着，适应不同客人需求。 细节七：我以前参展的时候，会带很多必备的东西，有样本、名片、报价单、手提电脑、相机、记事本、A4纸、黑色水笔、卷尺、告示贴、订书机、回形针、文件夹、固体胶水、透明胶、金属票夹、铅笔、橡皮、纸巾等等。有条件的话，最好还带上打印机、扫描仪
6、和电子秤。如果展位太小，那最后三样可以不带，但是最好带上个小的电子秤。 细节八：当天客人来过展位后，你晚上回酒店，是否就给所有询价的客人报价出去，给所有留有名片的客人开发信出去？很多供应商喜欢傻乎乎收集名片，然后等展会结束，然后回到公司，然后再分发给不同的业务员跟进，然后又可能拖很多天，黄花菜都凉了。我以前的做法是，当天处理完所有邮件，每个来我摊位的，我当天晚上必须跟进，不管客人有没有看，有没有回复，要体现你一流的效率。当场做成的订单，如今已经很少很少了，客人都会需要时间来筛选供应商，来货比三家。就算客人好几天以后看，他也会发现你发邮件的时间，能感受到你的专业和效率 细节九：你在展会上跟同事可
7、能坐着聊天，可能在处理邮件，但是一旦有某个客人进来，能不能所有人立刻站起来，离客人稍微有点距离，微笑，上身微前倾，说hello 或者welcome？ 细节十：展位上不要有太多人，离客人要稍微远一点，应该说不近不远，不要给他很大的压力，不要一直推销各种东西。如果一个客人在你的展位上，那最好一到两个业务员就可以了，不要一大群围着，给他压力很大。1-3 米之间都可以，不要太近。只有当客人询问的时候，迅速走上几步，听清楚问题，然后小退一步，再回答。很多客人会主动递名片，也有客人会在最后递。但是一般来说，如果客人到最后离开都不拿名片，那就要主动递上。 细节十一：接名片和递名片必须双手 细节十二：当客人说
8、，没有带名片，或者名片发完了，那就主动请客人在你的本子上留下联系方式，表示回头会发一些你们公司的资料和产品资料供他参考。 细节十三：客人写完后，要必须当着他面重复一遍姓名、电话和邮箱，以免客人写的字你看不懂比如客人的邮箱，就一个一个字母读过去，如果客人确认，那就没问题。有的时候客人写的时候，也会漏个字母啥的，你不确认清楚，回头就浪费了机会，发出去就是退信。细节十四：当不会读客人名字的时候，我会说，excuse me, sir, Im not surehow to pronounce your name? 微笑，语气用升调，一般客人都会告诉你，怎么读。细节十五：当客人给电话的时候，千万不要当面输入手机，更不要当面打，很不礼貌且不信任别人，会让人很尴尬 。
