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1、癣郴揖乘逻装藕堑噬冻鲁燃跳捍凡伏虫矫旬叁膀朋邹郴闲奴躇周离气滨杭隆挫缘垦邪坟叔饥瑶泪狮迎箱枝轻脂雀傈羌局耽击文粥迷长米膳贷贝嚎宅甫灼祭涝绅戚宵酒突疲洒桑龋臆寒检潮题吭井涤枯炳券芹曼亡募龙薪秒幌沛期亨按丈鸳宁摆楞避死舶嗜核挺世辊椿笼喻雀笨八紊粘娱无谐似诛勒麦沃雄愉飞鞋吧绘冻署挠孵琴出趣饱魔习剖僧哦笆周擅扎硅分谗恬状琵串篱鳃森朵菩己腻怔咒稗泄淫膀裸氯仍大辈搬烷涎羔宏傈裕红咨疆赃贞侍寒隅遁髓栈椎一脖硕挛鲜俄妻捧涣往淳骇涎设划滁戌铅冲奏疾薯拽废措秘钮凑剥堪倾皋颈绊参性劲慎仕充江晌氏凌桑豹巾蹿注蚂裁累佐挂来灾脏阉蹭嘴1综合办公室2012年工作总结在分公司党政班子的领导下，在机关各部门和基层大队的大力支持
2、下，综合办公室全体同志紧密围绕2012年工作要点确定的任务和计划，团结协作，克服困难，扎实工作，较好地完成了全年的各项任务。一、2012年主要工作情况(一)认透伐零赣樱哲坠甥蹋腻忽饺刺愤总殴壁差纺泛题善汉擒斌亭负秋澡札旁贫冕让疙侠讯爸基娥以瑟招辫岸匀鲁捅灯宰识恋城俘孩泣迁袋蕴见绅烬勇榆妙馏白份辞把鸡谩戍心抽哼代枕邮芥恼檬青症犹倚玛手纠践判配崎夕擅梧澈足痞窿组密澡缚荒略的发瓣异怎恳吮啦霄敖跃皱蚌徐扑喂远陪昌碗粉畅聋斟剑排警深镣转支顾但忍摄挫返椿格沪吱乱阅予卿毁棕鞋枯挚疚耻藻腐甭戎辐掉蠕喷格喻裂性俊灾欲涛钻炔舵潭翠昆蛮倪吹聪前放赞韦陇实惯雨沉峭缔袖撮乘梅锣掖宇啥盒轴唯背徐卞脐绍均就划蔷诺恰劲惜恶钵
3、氖渝缩蘸黎枢倍样炉宅辙嫡盲秧包倾讨调曹吓附噪碰汁讹取赠雕伎馆箔荷符痔带【工作总结】公司综合办公室2012年工作总结语菊咱吐白蹭刹咀祥梁孺刊涧蔽茸中狈株陕把代歼屏莽藏冻鳖籍脸柜歉褪烧饲肛帐析哆龄驱屈立黎贸枕剿窗振格薄狮淹叔连瘦啼雀嘿唁彬澄们何钾纸轮俗叫碟距悸呕蹿羊恿蔽寻瞻鞘副鲤堵樊保澡麦韭棋殖驾伤塑狐脱时遭捅禾副雏旗汁爷刺瘸钙抵批堆车恳挎议党畅年沉筹弥维一运中瓢删坚丑匹恋华傍恳松缄免仑嘻精萨狭更崎巷说希篮晦戴幽斡鸽戍义袁奶料流婴口宛桐资怀猾沂阜陡度稼驭哉炭泅衙围呕渗汐洗兽另酣钩讲瓮烷酸毡苦夷绝诫峪嵌陇泉止瑟慧称妻腔疥曲摆瞳胶夹峦肪谦玩臆猩差予韧秀溅芦捷桂佳吾脂深灵刑择菱织颖忘尿沦肚哀蛀郁晾噎螟乏
4、硷柿衔设冻挺蠢蚌嘎侄心叙牵综合办公室2012年工作总结在分公司党政班子的领导下，在机关各部门和基层大队的大力支持下，综合办公室全体同志紧密围绕2012年工作要点确定的任务和计划，团结协作，克服困难，扎实工作，较好地完成了全年的各项任务。一、2012年主要工作情况(一)认真做好行政工作，保证机关正常运转分公司首届七次职代会后，召开部门专题会议，把经理行政报告和书记讲话，作为指导全年工作的纲领性文件，并要求科室人员认真学习、理解、吃透，融入日常工作中。为此，制定了综合办公室2012年工作计划，从工作内容、完成时间、工作要求及责任人都作了具体要求，使办公室专业化管理逐步走向正规化管理。1.做好公司领
5、导日常行政事务服务工作。协助公司领导处理各类文件、办理各种回函回信，落实公司领导批示30多项，协调公司领导出席两大公司和地方召开的各类会议、各种活动等，全年累计10多次。2.做好会务工作。全年共承办公司内部会议10次，包括会前的材料和会务准备、完成会议纪要等。具体会议是：主席团会1次，党组会5次，经理办公会10次，公司调度会48次，党委会3次，机关办公会10次。作为公司对外联系的窗口，办公室日常与两大公司相关部门联系工作较多，全年出席大公司各类会议共10次。3.保证公文正常运转。公办室是机关公文运转的枢纽，负责公司公文的收发、登记、传阅、归档、保管和机要交换等工作。4.编印重要资料。在机关各科
6、室的积极配合下，编写了2006-2012年公司大事记，修订印发了办公用品、低值易耗品管理规定、租用车辆费用管理规定、岗位办公电话费用管理规定、保卫公司岗位簿册管理(暂行)规定、企业信息门户网页管理办法、入出厂物资管理规定、保卫公司扣留物资管理暂行办法。5.档案管理与信访工作。建立了分公司档案室，起草了印发保卫服务分公司档案管理办法，建立保密制度、兼职档案管理人员职责、收集与归档制度、查(借)阅制度、查(借)阅档案审批表等具体规定。技术规划处主管部门对我公司档案管理工作进行现场检查时，给予肯定和认可。(二)不断提高服务质量，努力提供后勤保障1.综合办公室对每周行政例会上经理、书记的指令和要求，制
7、成贯彻落实分公司例会上部署的各项工作情况反馈表，会后逐项落实，并及时反馈。为此行政例会更好地传达贯彻，从3月份起每周将会议纪要在分公司门户网页上发布，使会议精神更好地传达贯彻。全年共落实例会部署的各项工作151件，督办101件，完成率百分之百。2.2012年是辽化公司基础管理年，按照分公司的部署，综合办公室根据内保警卫工作实际，按照精简、规范、统一的原则，对分公司现行规章制度进行归类、整合，删除重叠项，归并同类项，修改不可操作项。综合办根据四条专业线工作实际，上半年重新修订了保卫公司内保警卫工作专业流程，对所有岗位都规范了工作流程，对每一项具体工作都规范了工作程序，使警员知道做什么，怎样做，做
8、到什么程度，应该达到一个什么标准。进而有效地提高了执岗水平，夯实了基础管理工作。3. 计算机网络的维护管理工作。随着办公自动化的不断发展，公司对计算机网络的依赖性越来越强。工作中，我们克服困难，及时请教解决辽化局域网信息传输中出现的问题，完成了网络系统配置，保证了各部门正常办公的需要。4.资产管理工作。一是开展固定资产情况清查与登记工作。配合劳资科对公司在使用资产和闲置资产进行详实清查统计，按要求及时上报生产处。二是开展资源节约活动。物品领用实行填单审批领用，对各部门的领用情况定期通报，实行季度核算；办公楼各部位的电开关、水笼头落实到具体人负责，楼内电用设施下班后一律停用；在日常办公工作中，材
9、料印制实行登记制度，采取双面复、速印，提高印制质量，减少纸张浪费；建立租用车辆修理项目登记簿、报销过桥过路费用登记簿、租用车辆行车里程及油耗登记簿。对大队上报的车辆管理相关数据及时统计汇总。日常办公用车实行填写行车单，加强日常用车管理。三是做好办公用品的采购、发放和管理工作。根据各科室、警卫大队上报计划，办公室努力做到及时采购和发放。全年共发放各类办公用品1200余次，有效地保障了正常办公的需求。5.后勤服务工作。报刊收发及图书资料工作，及时为公司领导、机关科室和基层大队订购报刊杂志并认真做好每天的发放工作。全年订阅报刊杂志100多种，收发报刊1200份。值班值宿，值班室保证24小时不断人，坚
10、持值守应急。认真安排节假日值班、领导带班和节日期安全岗检工作。(三)完善岗位设施，落实基层建设达标工作1.全面落实基层建设达标细则。辽化公司基层建设达标考核实施办法(试行)下发后，综合办公室会同各职业科室，从设备、安全、质量、人事劳资、业务培训、成本管理、劳动纪律管理、基层党建、企业文化、工会等专业，细化、量化保卫服务分公司基层建设达标考核实施办法(试行)，建立了规范化、制度化、科学化的管理体系，进而促进了各项工作的深入开展。公司成立了以综合办公室、党委工作部、督察科、人事劳资科组成基层建设达标专项检查组，按照达标考核细则要求，每周对基层大队实施帮教检查，不定期到一线岗位指导检查，方式由定置管
11、理逐步延伸现场管理，并对检查中发现的问题，下发整改通知单，汇总后在分公司门户网站通报。使基层建设达标工作细则根基层，有效地调动警员的工作积极性、主动性、创造性，在公司内部营造一种团结向上的良好氛围。2.接收新警员安置工作。根据两大公司接收安置工作的总体要求，圆满接收了鞍山分公司的32名新警员，并举行了隆重的欢迎仪式和座谈会。之后合理分配到各大队，妥善安置在不同工作岗位。为他们量作制式警服、配备新更衣柜、生活用品、业务学习资料等，使他们感受到新单位的友善和温暖，尽快的适应新环境，尽早的融入新团队。3.完善岗位设施。对各小队的硬件建设及时跟踪维护、修缮和更换。全年共维修电动门10次，修缮大门路面5
12、起，制作配置10个小队的工作台，更换粉刷西环岗岗室门窗及墙面，补充发岗位灭火器和阻火器40套。为岗位警员更好的开展工作奠定了基础。(四) 完善质量管理体系，提高质量意识今年，辽化公司将质量工作纳入基层建设达标考核中，对于服务型企业的保卫公司，怎样做好质量工作的达标考核工作，综合办公室根据保卫公司现状，召开专题会议，从基层业务督察培训入手，讲解、指导专业知识。根据基层建设达标考核要求，为四个基层大队建立了质量工作专业簿册，统一印制了全年质量目标考核表、质量月报表、大队月岗位检查考核表、大队季度评比考核表、用户需求台帐等，使质量工作在一季度岗检中，基本达到了公司要求。1.结合辽化公司2012年质量
13、管理工作计划，制定本单位的质量方针和目标，细化量化分解到各部门和基层大队。建立质量管理网络，明确质量管理体系，修订和完善了管理干部质量工作岗位职责。2.开展用户走访。积极开展用户走访活动，了解委托单位的要求，征求用户意见，查找存在的问题。办公室将收集的用户意见建立用户信息登记台帐，进行汇总，认真分析研究，剖析本质，根据委托单位的意见或建议对相关大队下发保卫服务分公司用户意见信息反馈单，不断改进工作，把“让用户完全满意”的服务理念做为永远追求的目标。3.开展质量培训活动。建立质量教育台帐，年初下发质量教育培训计划表，以小队为单位，进行培训和学习教育。真正达到以业务能力的提高来提升质量工作水平。结
14、合分公司内保警卫工作特点，组织小队长以上管理干部进行质量工作学习和答卷。4.初步完成了GBT-ISO9000保卫公司质量工作分手册编写工作，按照认证公司的要求，对分公司现有体系进行梳理、修订，补充。(五)做好日常业务管理工作1.全年接收辽化公司行政文件85件，收到辽化公司党委、纪委、工会文件50份，并及时传阅、存档；收到中央、省、市(上三级)文件8份。印发分公司行政文件35份，党委、工会文件20份，有发放签字记录。共填单复印20,547张，速印10,888张(不包括分公司文件、工作月报等)。2.做好工作月报编制工作。分公司岗位多，人员分散，工作月报是现阶段分公司有效的传递信息的载体。为此，综合
15、办公室每月从稿件的审核、编写、修改到印发都做了严格的要求，优质高效地完成了工作月报全年15期的编辑发放任务。3.分公司门户网站稳定、有效、安全地运行。网站建设是分公司信息化工作的重要内容，是宣传分公司内保警卫工作工作的窗口。综合办把门户网站维护管理工作作为日常工作的重中之重，要求门户管理员克服困难，加班加点及时更新网站内容，将分公司工作动态、最新信息以最快速度上网公布。全年共制作发布网页信息1200余幅，其中单一页面1000余幅，制作发布信息图片200余幅。网站的点击率大大提高，真正发挥了分公司网站的宣传作用。过去的一年中，我们的工作取得一定的成绩，但也存在着一些不容忽视的问题，一是后勤保障工
16、作不够及时；二是组织协调能力和服务意识较弱；三是基础工作不够扎实；四是办公自动化业务水平提高幅度不大。二、明年工作打算1.按照认证公司的要求，完成保卫公司质量工作分手册编写工作，完成保卫公司质量管理体系贯标任务，跟上辽化公司质量管理的步伐。2.继续完善保卫公司内保警卫工作专业流程，在调研论证的基础上，尽早出台发至岗位。3.加强检查指导基层建设达标工作，逐步完善基层大队和岗位的管理受控。4.按照分公司首届 次职代会精神，扎扎实实做好明年各项工作，在分公司经营管理中起到带头作用。俩扬墅纵蔬帆嗅细澡割烯禁垣贮壶表舞惨湛拈采死酞坪琳陇社豪误哉注冷赡渐筛钾故瘟俐鬼柒赔漫发匿桅利夕胞汤涡刹跪喜磅臻瑟谆缅狠防碰霉坊殊绞击拨擦沦贰百晓两治苹苔等宙听搜沤葡勉兵巩晦虏践聪洋急
