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1、SIMTRADE常见问题一、使用上的问题1.单据上没有“保存”按钮，解决方法有2个：（1）一直按键盘上的TAB键，直至切换至“保存”按钮（2）在“工具”菜单，点击“Internet选项”，点击“高级”选项卡，滚动到“浏览”组， 去除 “对网页上的按钮和控件启用视觉样式”前面的勾选2.单据弹不出来（被当作广告阻止了）解决方法：（1）请在IE里，依次在“工具”菜单，点击“Internet选项”点击 “隐私”选项卡的“弹出窗口阻止程序”中去掉“拦截弹出窗口”功能的勾选(务必提醒学生每次做实验前都进行此操作！)（2）如果还是不行，请检查您系统里有没有安装其他IE辅助工具，比如雅虎、百度等上网助手，如果
2、有，请将其广告拦截功能关闭或者直接把那些工具卸载二、业务操作上的问题1.做业务是请仔细参照帮助上的几个内容：快速入门、履约流程步骤参考、单据样本填写参考、预算表填写2.填写基本资料时候请看清中英文要求，不能填错，填写内容的开头不要加空格3.起草合同时注意将交易对象编号、两个银行编号（如果不用自动银行一般银行编号就填自己的登录号）填写准确，因为一旦起草了就不能修改了。如果同时出现提示“进口地名称地址不准确”和“港口错误”，说明起草合同时候交易对象编号填写错误，可在业务中心点任意建筑，然后在左边的主合同信息中查看。（此处学生容易出错！）注意：（1）合同编号最好是数字和字母，不要加其他符号，并且不要
3、太长（2）合同在起草阶段必须在业务中心点出口商或者进口商建筑后，点击“修改合同”按钮才可修改，查看单据里打开的合同时只读的（3）合同发出去后预算表就不能改了（预算表可不填写，直接让学生点击保存即可）（4）填写合同时候注意：a.合同上的币种没有要求（我的做法是直接让学生选择人民币支付，这样避免因汇率不清而出错）b.进口港注意要先看下进口商公司资料，“所属国家”是什么,然后在淘金网“运费查询”里面选一个这个国家的港口，把港口名直接复制到合同上。起运港是点击淘金网“运费查询”里的“国内港口”c货物规格是复制淘金网产品展示里公司资料的“英文名称”+“英文描述”（此处的英文描述应完全复制，包括packi
4、ng:) d合同上的销售单位是淘金网产品展示商品资料里的“销售单位”，数量也是销售数量4. 买卖合同签名处账号填公司资料里的“账号”5.所有单据中的商品描述的填写方法：在淘金网的产品展示里找到商品的详细信息，先复制商品名称，再换行，复制商品描述注意：产地证中的商品描述比较特殊，具体格式见单据样本6.信用证申请书一旦发出就不能撤销也不能修改，所以一定要谨慎信用证上应具备单据比较难，要完全复制申请书对应部分，包括标点(包括标点的，比如第一句话申请书末尾没句号，信用证上也就不能有句号，下面的几条都要有句号 )，注意中间有的地方打叉是选择的，没选的部分不用写上去信用证商品描述一栏要复制申请书里的描述，
5、再加上术语7.投保单“保险金额”与预算表里的“保险费”是两个不同的概念。（1）“保险费”可在帮助里的“预算表”填写中找到计算方法 (保险金额*r0（2）“保险金额”请点击投保单标题的蓝色字体，在弹出的说明中有具体公式（3）投保险别最好选择ICC CLASE、ICC A、WAR RISK、STRICK，保险费率按0.8%+0.08%算。注意：WAR RISK和STRICK二者选一个和两个都选的情况下，保险费率都是0.08%8.淘金网的“税率查询”中可以查到有些商品有“普通税”和“优惠税”，我们系统里都是普惠制国家，因此都按优惠税来算9. 淘金网的“税率查询”中可以查到商品的监管条件，点击可以查看
6、具体内容。A代表需要进口报检，B代表需要出口报检，如果没有，就可以不用报检（报也可以）10.报关单“保费”和“运费”的币种必须与合同一致；“经营单位”和“收货单位”两栏都是在公司名称后面必须加上海关代码（公司资料里有）11.SHIPING ADVICE上的On Board Date必须复制配仓通知里的装运日期（格式也得一样）12. 出口收汇核销单最右边那个表商品名称填的是淘金网产品展示里商品资料的“所属大类”13. 送审登记表FOB金额是把预算表实际发生额换算成合同币别14. 出运委托书我们系统都是按 to order of+进口商名称填的15.产地证1和2在名称地址后。加上国家名。注意：出口国名就是CHINA，进口国名需打开进口商的公司资料，里面有“所属国家”，把国名复制过来16.汇票期限全部按即期，填4个减号17.系统有一定几率遇险，如果有同学遇险，介绍遇险后的流程（帮助里的常见问题里有介绍）：遇险后不用做报关报检了，先做索赔，然后付款，再凭“进口付汇核销单”做到货核销（到货核销表不用填了）*有解决不了的问题可以QQ联系客服：1110673和1110695，或致电：025-84217836
