实习报告中的实习内容.doc

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1、实习报告中的实习内容篇一:实习报告个人实习总结 总结 从20XX年2月21日开始我在XXXX公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结:实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你,这次实习将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的 20XX年

2、2月21日到6月21日 ,进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有四个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于武汉市洪山区,是一家以儿童早教为主的公司。虽然它的规模不算太大,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。

3、本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为方针。公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则,注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营:儿童早教;托管;游泳;婴儿洗澡等。由于有良好的质量加服务,本公司已建拥有大批顾客.在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,感觉无法和那些老手

4、相竞争,有时候感觉确实无从下手。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培

5、养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务. 思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好其次是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量,热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理

6、论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。篇二:毕业实习报告内容范例关于在浙江华夏保险代理有限公司的实习报告 摘要:实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了保险代理公司主要业务活动,对于统筹业务,对外业务,退保,理赔等都系统学习。将理论知与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。 关键词:对外业务;统筹业务

7、;理赔业务 1 实习单位简介 温州长运集团前身是浙江省公路联营运输处第五段,最早成立于1949年5月,现已发展为一家具有国家客运一级、物流综合服务AAA级的浙江省内最大的国有公路运输骨干企业,同时也是交通部重点联系单位,全国道路运输企业百强企业。集团公司现拥有资产总额12亿余元,20XX年实现总收入超过10亿元,利税9700万元。集团下属40多家单位,员工5000余人,主要经营客货运输、现代物流、汽车销售、检测维修、旅游服务、燃料销售、教育培训、广告装饰、保险代理等;集团经营客运线路280多条,客运覆盖面达20多个省、直辖市,拥有各类车辆1700多辆;同时拥有双屿客运中心、汽车南站、新城客运中

8、心站、牛山客运中心站、汽车东站、黄龙客运站、洞头新城客运中心站以及旅游集散中心等八大客运旅游站场,日均发送旅客达4万余人。集团公司是市级文明单位,市纳税百强和企业集团纳税10强企业,AAA级工商信用企业,省道路运输AAA级信用企业,全国模范职工之家。浙江华夏保险代理有限公司是温州长运集团的控股公司。公司成立于20XX年11月,注册资本200万元人民币,现由两家单位参股组建,浙江长运集团公司为绝对控股单位。为温州地区第一家专业的保险代理公司,设有业务部,财务部,理赔部,里垟营业部等管理经营部门。经营范围为浙江省行政辖区内代理销售各类财产保险、人寿保险类的保险产品;代理收取保险费;根据保险公司的委

9、托,代理相关业务的损失勘察和理赔。2 实习主要过程此次实习的目的在于通过在浙江华夏保险代理有限公司的实习,熟悉保险代理公司的日常业务,投保理赔的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。第二,学习对外业务的基本流程,主要是摩托车交强险的承保、车船税的计算以及汽车较强险和商业险的承保过程和出单。第三,学习统筹业务的基本流程,主要包括以下方面:机动车辆统筹保单和结算清单的整理, 机动车辆统筹保费的计算,统筹车和自备车的出单, 退保处理,退还保费的计算。第四,熟悉保险理赔的基本流程和机动车辆单独玻璃破损险、车损险理赔的操

10、作等。 第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。3 实习主要内容刚到公司的第一周,主要是了解温州长运集团的企业文化,恢复,发展,波折,改革,奋起,振兴,辉煌至今的发展过程。了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。而浙江华夏保险代理有限公司系温州大型国有企业长运集团下属全资分公司。除了解公司的历史外,还到过汽车综合性能检测中心站,旅游集散中心,新城站,汽车维修中心等多家集团内部核算经营单位,跟随经理处理保险公司业务。第二周开始在里垟营业部学习对外业务的基本流程,主要是摩托车交强险的承保、车船税的计算以及汽车较强险和商业险的承保过程和出单。里垟营业部与检测站相接,当车在

11、检测站年审后直接到这里投保。车船税的缴纳比较麻烦,在出单时要根据车牌号查询车的信息确定缴纳车船的缴纳年限,再按年缴纳。从证件的收集,计算保费,核保,承保到开单及保单、交强卡打印,整个流程都学习并亲自尝试。接下来学习对内业务的基本流程,主要包括以下方面:机动车辆统筹保单和结算清单的整理, 机动车辆统筹保费的计算,统筹车和自备车的出单, 退保处理,退还保费的计算,熟悉保险理赔的基本流程和机动车辆单独玻璃破损险、车损险理赔的操作等。通过整理集团各子公司和各控股公司20XX年12月到20XX年11月整个年度的保险清单,我大致了解集团公司旗下各公司投保和出险状况。同时,也整理20XX年1,2月业务手续费

12、率结算清单,制定业务报表,核定金额。整理时了解对于同一笔业务,不同的部门所需要提取的信息也不同。在业务部门实习期间,主要的任务就是将财务报表根据需求修改成一目了然的业务报表。不同保险公司的费率有所不同,对于保险代理公司而言,操作起来比较麻烦,合作多家的财险、寿险公司,就有多种的费率,这是在制作业务报表所应该注意的。经过几天结算清单的整理,了解各个公司的投保情况,间接也了解公司的整体运输规模。对于代理公司而言,没有独立的软件可以根据各投保人的情况计算出各险种的保费,所以只能完全依赖保险公司,在他们提供的数据上再对公司车辆保费的统筹。根据保险公司提供的机动车损失保费,自燃损失保费,玻璃损失保费计算

13、统筹费.在实习指导老师的指导和陪同下,我自己动手对几张保单的操作,对车损险折算,不计免赔费的折算,投保时对实际天数折算都有了大概的了解。第五周开始指导老师教我对统筹车和自备车的出单。统筹车是针对集团公司的车,多数为中巴和出租车。统筹车的投保,主要是根据计算所得的统筹费和行驶证填写统筹单,操作比较简单,而自备车出单实际上是私人汽车投保交强险和商业险。这块是与天安保险公司合作,所以承保出单是根据天安的核心业务系统。还学习了退保处理和退还保费的计算。由于各种因素的影响,一些投保车辆出现退保的情况。根据剩余天数计算返还保险费。再将各家投保单位分开整理,整体再向保险公司退保。最后几周学习理赔的基本流程,

14、参与现场的勘察。现场勘察的工作程序:1.查看保单信息和历史出险记录,2.填写相关信息,3.检查证件及相关证明,4.照片拍摄,5.主车勘察,6.三责车的查勘。我还跟查勘人员到旅游集散中心现场查勘、拍照。出险车玻璃损坏,且旁边也擦坏了,油漆掉了好几处。原以为是车损险然而事实是属于单独的玻璃破损,油漆掉了是以前事故所造成的。旧油漆靠自己识别,应熟知汽车和一些相关的常识。还学习了统筹车的单独玻璃破损险、车损险的理赔。4 实习的主要收获和体会在这次八周的实习中,我最大的收获就是对保险代理公司基本业务有了大概的了解,并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是非常大的,学到了许多

15、学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼,为我今后更好地投入工作指明了方向。首先,让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识,近乎是得过且过,自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习,却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏,不能将专业知识系统的掌握。作为专业完全对口的公司,对自身掌握的专业知识水平是相当不够的。根据理论系统计算保费时,按照车的信息(车辆初次登记日,核定座位数,使用性质,新车购置价,车损投保金额等信息)根据浙江保险网上的机动车险保费计算尝试计算总保费,然而都比各家保险公司实际保费要高。这次的经验更让我体

16、会到理论知识与实践的差距。通过这次的实习,给了我与众不同的学习机会,增强创新和推断的能力,掌握自学的能力。其次,我学会工作中应具有高度的责任心。整理20XX年12月到20XX年11月整个年度的保险清单和20XX年1,2月业务手续费率结算清单,并不需要任何的专业水平,然而一叠数字的填写计算,需要耐心、细心,退还保费的计算,多一位或少一位数字将给公司造成严重的影响。出单时如果对车牌号码写错一个号码,万一该车出险将得不到任何赔偿。类似的事例非常多,所以在对自己的岗位,自己的工作应具有高度的责任心,做到事中细心事后检查。最后让我学会如何与人相处。在地方工作,公司里的人都习惯了用方言,在语言不通的环境里,原以为会相处的很尴尬,因为不能让他们改掉习惯,也不能让人每句话都翻译。然而

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