《售楼处整改方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售楼处整改方案.doc（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、售楼处整改方案篇一：售楼处现场整改方案壹 售楼处现场整改及周边形象包装方案售楼处是整个营销策略中一个重要组成部分，现场的布置和装修既是一个楼盘实力的体现，同时，也直接刺激着购房者的购买欲望。因此，售楼处妥善合理美观的装修和布局对现场销售成绩有着直接的影响。鉴于目前同里老街新江南的实际情况，对售楼处及周边形象包装建议采取以下整改方案。? 整改思路：在体现项目文化的同时，突显出其商业价值，使其更具有震撼力，刺激客户的购买欲望。? 整改原则：在售楼处原有的装修布局包装基础上加以完善，实现实际效果和成本控制的最优化配置。 一、 售楼处外部整改方案 目标效果：醒目、吸引注意目前售楼处外部包装整体感觉较为
2、平板，难以突出项目区域性标志的特点，吸引路人的注意，建议采取以下整改措施：1、 门头的重新设计和制作：目前门头色彩比较单调，建议采用鲜明的深色调为主，突出售楼处的视觉冲击力；时间节点：11月2日初稿，11月4日定稿，11月15日制作完成。预计费用：6000元2、 精神堡垒的设计和制作：在售楼处东南角交叉路口树立三面精神堡垒，成为三条路上一眼就能望见的标志；时间节点：10月30日确定，11月20前制作完成预计费用：10000元3、 在售楼处门口树立迎宾旗，以增加整体层次感；完成时间：10月30日前预计费用：1000元4、 门口两座石狮表现较为凝重，对客户有威慑力，与售楼处需要营造的轻松活跃的氛围
3、不符，建议搬离；完成时间：10月30日前预计费用：1000元5、 售楼处门口铺设红地毯。完成时间：10月30日前 费用合计：18000元 二、 售楼处内部整改方案： 目标效果：凝聚气氛，使人心动1、 增加项目区位图和展板布置，突显项目商业张力，表现旺铺销售热烈、紧俏的气氛；（在售楼处东墙和里西墙各添三块看板）时间节点：11月2日初稿，11月4日 定稿，11月10日制作完成预计费用：2500元（有机玻璃展板）2、 背景墙的重新制作：背景墙色调偏暗，不能体现售楼处整体感染力，可采用项目效果图；完成时间：11月2日初稿，11月4日定稿，11月10日制作完成预计费用：1000元（喷绘）3、 部分销售道
4、具（四折页、拎袋）的重新设计和制作，使其更具商业号召力；时间节点：10月2日初稿，11月5日定稿，11月20日制作完成预计费用：10000元（3000份折页、1000个拎袋）售楼处内通过区位介绍、规划模型、展板介绍，配合项目主题布置设计，使客户深深体会项目优胜处，产生认购的冲动。 费用合计：13500元 三、 周边形象包装方案： 售楼处是楼盘最直接的形象展示区域之一，外围区域利用引导旗、指示牌等等的烘托，营造出一个喜庆的氛围，并形成鲜明的视觉效果，最大限度的吸引客户及路人的关注。1、 引导路标：车行导示牌建立在松北公路和环镇公路路口，环镇公路和小川东路口可建立小型导示牌；步行导示牌建立在同里古
5、镇大牌坊边，可引导所有到同里旅游的人群，小川西路围墙广告应加大引导路标的作用。时间节点：11月2日确定，11月20日前制作完成预计费用：30000元2、 引导旗：在松北公路同里段设引导期，可延续到环镇公路。时间节点：11月5日确定，11月20日前制作完成预计费用：80000元（三个月，双面）3、 小东川路灯杆旗较为陈旧，影响项目整体形象，应更新或者撤掉。时间节点：11月2日确定，11月15日前制作完成预计费用：20XX元 费用合计：1120XX元 四、 平面设计、文案 考虑项到目整体形象包装的系统性和延续性，建议聘请房地产专业设计公司或个人，负责所有平面设计和文案，设计思路为彰显项目深厚文化底
6、蕴的同时，突出商业价值，增强项目的市场竞争力。建议于10月28日前确定预计费用：50000元为了更好的配合整体营销推广，达到预期的销售效果，所有的整改工程和包装需在11月20前全部完成，费用总计元贰 销售团队的组建和售楼处管理制度的建立 ? 销售团队的组建 一个项目能够取得良好的销售业绩，必须有一个高素质的专业销售团队。为配合项目整体营销推广计划，目前急需打造一支专业的销售一线团队。 一、 销售人员数量：4名 二、岗位职责： 1、推广公司形象，传递公司信息。2、服从上级的工作安排，保质保量地完成销售任务。3、负责售楼部客户的接待工作，详尽介绍楼盘情况，注重接待礼仪，文明礼貌服务。4、负责对接洽
7、客户的全程跟踪服务，不得过于夸大其词。5、及时将客户的意见及建议反馈给售楼处负责人，并提交解决方案。6、负责接洽客户的档案记录工作，并每日及时提交售楼处负责人汇总。篇二：售楼中心管理方案目录第一章 售楼部项目概况 . 3第二章 售楼部服务总体思路 . 3第三章 售楼部服务重点 . 4第四章 服务方针模式 . 5第五章 服务目标内容 . 6第六章 管理架构编制 . 8第七章 服务岗位安排 . 12第八章 员工任职资格 . 13第九章 服务行为规范 . 14第十章 服务程序要求 . 15第十一章 员工培训计划 . 21第十二章 后勤保障要求 . 22第十三章 管理物资采购 . 23 为销售现场营造
8、一个安全、温馨、整洁、服务入微的氛围，结合现场情况需设臵护卫部、客户服务部、环境部、工程部为现场提供人力、物力资源并落实安全、客户接待、清洁等方面的工作。通过各部门相互配合,使目标与任务相一致,做到布局合理,协调一致,人尽其责,物尽其用，以确保销售配合地各项工作得以顺利开展。 一、项目总体概况： ? 项目正式名称：红豆国际商务城? 项目产权单位：淮安市红豆臵业有限公司? 管理单位：淮安市红豆臵业有限公司? 建筑形态：钢筋混凝土结构? 面积： 约20XX 平方米 一、 售楼部功能的区分 售楼部地上建筑三层，地下建筑一层，地面呈半圆的水景体系：? 第一层为售楼部大厅；? 第二层为销售部门办公区域及
9、客户的签约区；? 第三层为红豆臵业的办公区域；? 负一层为员工餐厅及文化娱乐场所。二、售楼部管理宗旨管理体制：专业化、星级化、一体化（通过专业化的培训机制，提供客户星级化的服务标准，展现物业一体化的服务宗旨）。管理模式：通过人性化的管理，实现居家式物业管理于售楼部内“先感为快”的先前效应。目标：营造销售幽雅环境，打造前期红豆臵业的品牌。通过对售楼部的前期销售配合服务工作，建立起红豆“一流的团队”将着力实施打造前期红豆臵业品牌的战略，终极目标是在淮安地区树立“一流的形象”，秉承公司“一流的管理、一流的服务”的服务宗旨，让每一位光临的客户都能身临其境感受到“体验式”销售所带来的与从不同的服务，刺激
10、淮安区域客户购买的欲望，在销售业绩的创“一流的效益”。 第三章 售楼部服务重点 重点之一：健全专业化的培训机制售楼部内每一位服务人员服务意识的提高，离不开统一的服务标准，要保证服务质量，必须建立一套售楼部专业化的培训机制，并且将部分创新的“酒店式”的服务理念融会到培训机制以及服务实施过程中，通过实地反复模拟的培训来不断深化、提高服务人员各方面的意识，并使之成为售楼部的习惯化的服务内容。 重点之二：提供“不间断”性的安全、清洁、接待服务售楼部服务质量的优劣，直接会影响到打造红豆臵业前期品牌（特别在陌生领域），售楼部内必须倡导“不间断”性的各项服务，通过合理的人员安排，让客户感受到物业服务的无处不在、无时不在，树立物业整体形象。重点之三：确保安全事件的“零”发生率售楼部安全管理状况的好坏直接影响客户对我们的信任度，在售楼部保安岗位安排不多的情况下，将采取白天“全员联防”、晚上“人防为主、技防为辅”的安全管理思路，确保安全事件的“零”发生率。重点之四：积极做好与公司相关部门的沟通及协调
