助理人力资源管理师考前串讲幻灯片

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1、企业人力资源管理师（三级）串讲,国 家 职 业 资 格 培 训 企业人力资源管理人员,林銮珠 副教授 高级人力资源管理师,2011年考试要注意的几个问题,注意区分题型，针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以了，没有必要展开叙述，而综合题则要求较高，需作必要的论证。但总的要求均是要将关键的事件、观点、要点写清楚即可。 不要留空白，实在想不起来就结合工作实际答题。 注意条理性和层次感。最好是一个要点一个要点以“1、2、3。”等形式明显分行、分段，判断与论证之间也要明显区分。 注意充分利用案例型题目信息，案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中，只要认真分析思考题目，斟词酌句，即可在案

2、例本身中有所发现。,助理人力资源管理师（三级）复习建议与考试预测,1 、 根据历年考试命题规律,所占分数比例在20%以内,只需要把教材过一遍即可,只需要掌握提纲即可,不用花太多的时间,否则会影响考试过关! 2 、助理人力资源管理师培训教程中每个章节必须认真看2遍以上,至少一个字不漏的看一遍，对需要理解的知识必须加以理解,根据历年考试命题情况，考试难度不是很大,而其中“薪酬管理”部分是每年考试的重点,也是命题专家容易命题的地方，所占分数比例在30%-35%左右,再另外一个重要的章节是“绩效管理”部分,往往会与“薪酬管理”一起出题,会出现10%-15%分左右的计算或大题,希望重点复习，另外比较重要

3、，也较为难理解和难掌握的章节还有“人力资源的规划“部分,会占到20%左右的分数.以选择题(多选和单选题)常见,其中还要注意一个图表转换类型的题目！培训与开发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。,职业道德考试指导：,A 命题原则与基本思路： 职业道德考试从以下三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及期倾向性： 一、职业道德认识层面： 重点考查考生对于基本职业道德知识的认识、了解和把握的水平。主要采用知识问题和事件分析两种命题技术，由考生按照自己对职业道德知识的理解和把握来进行回答。这类问题大多为多选题，考生应尽可能地给予完整的回答。 二、行为态度倾向层面： 重点考查考生在行为习惯、能力应用

4、和态度取向等方面的水平和倾向性。命题采取由外而内、由表及里的间接测量方式进行，主要采用故事引导、条件设问等方式提出命题，等测量的职业道德成分隐含在具体的活动和表述之中。命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物状态三种类型，命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。考生在应答时应根据自身的实际情况回答，而不要按理想状态回答，否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况发生。,三、个人素质特征层面： 重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特征的组合关系和整体水平。命题采用直接提问的水平测量方法，由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平状态。这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的

5、方式，而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分。所以考生在回答这类也要遵循实事求是的原则，按自己的本来情况回答，而不要夸大或掩盖，否则会因为各相关素质特征间的关联程度不统一而导致失分。,B 考核比重： 三级考试（助理人力资源管理师）： 基本认识领域 20；行为习惯领域 10；能力应用领域 20；态度取向领域 20；基本要素领域30 二级考试（人力资源管理师）： 行为习惯领域 20；能力应用领域 30；态度取向领域 20；基本要素领域 30。,C 考试题型、题量： 职业道德试卷分为两部分： 第一部分为职业道德知识 第二部分为个人情况表述 考试题型一律为选择题，单选和多选相混合，总题量为50题

6、。,D 职业道德知识部分考试重点： 一、 绪论： 理解道德的内涵，懂得道德是做人的根本；能够正确认识道德与法律的区别和联系；掌握职业道德的概念；能够正确认识职业道德与自身工作的关系；把握公民道德建设实施纲要以及党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容。,（一） 道德与职业道德 1、 道德的概念； 2、 道德与法律的区别与联系 3、 以德治国和依法治国是治国的重要方略 4、 中华民族的优秀传统道德 5、 职业道德的概念 6、 职业道德的特征 7、 市场经济对职业道德的正、负面影响 （二）公民道德建设实施纲要 1、 公民道德建设的指导思想和方针政策 2、 公民道德建设的主要内容 （三）党

7、的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容,二、 职业道德与企业的发展： 掌握企业文化的概念、内容和功能，正确认识职业道德与企业文化之间的内在关系；深入理解职业道对增加企业凝聚力和竞争力的作用。 （一） 企业文化 1、 企业文化的内涵 2、 企业文化的主要内容 3、 企业文化的价值和功能 4、 职业道德与企业文化的关系 （二） 职业道德对增强企业凝聚力的作用 职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。,（三） 职业道德对提高企业竞争力的作用 1、 职业道德有利于提高企业的产品和服务质量 2、 职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益 3、 职业道德可以

8、促进企业技术进步 4、 职业道德有利于企业摆脱因境，实现企业阶段性的发展目标 5、 职业道德有利于企业树立良好形象，创造著名品德。,三、 职业道德与人自身的发展： 深刻理解劳动对人的发展的重要性；掌握职业道德对事业成功的重要意义；正确认识职业道德与人格的关系。 （一） 人总要在一定的职业中工作和生活：从事职业活动是人谋生的手段，是人生存和发展的需要，是人获得自由而全面发展的重要条件。 （二） 职业道德是人事业成功的保证 （三） 职业道德是人格的一面镜子。,四、文明礼貌： 正确理解什么是文明礼貌；牢记全国职工文明守则和公民道德建设实施纲要的基本道德规范；把握文明礼貌与企业形象的关系。 五、爱岗敬

9、业： 理解爱岗敬业的内涵和价值；正确认识在现代市场经济条件下，爱岗敬业与职工自主择业的关系；把握爱岗敬业的具体要求； 六、诚实守信： 弄清诚实守信的科学内涵；正确理解市场经济是信用经济，诚实守信是市场经济的法则；掌握诚实守信的具体要求，在具体的生产和经营实践中，忠实地履行诚实守信的职业道德规范。 七、办事公道： 了解办事公道的含义及其在职业实践活动中的价值；掌握办事公道的具体要求，提高办事公道的觉悟和意识。,八、勤劳节俭： 掌握勤劳节俭的内涵和基本要求；明确勤劳节俭是人生美德；充分认识勤劳节俭不仅有利于增产增收，而且有利于社会的可持续发展。 九、遵纪守法 掌握遵纪守法的含义和具体要求。 十、团

10、结互助： 掌握团结互助的含义及团结互助在现代社会生产品的价值和基本要求。 十一、开拓创新： 明确开拓创新的概念和本质；理解开拓创新在现时代的必要性和重要性；掌握开拓创新的基本要求。 十二、职业道德修养： 了解职业道德修养的含义；认识加强职业道德修养的必要性；掌握职业道德修养的方法和途径。,企业人力资源管理师,基础知识,内容框架,1. 劳动经济学,2. 劳动法,3. 现代企业管理,4. 管理心理与组织行为,5. 人力资源开发与管理,第一章 劳动经济学,劳动经济学的研究对象与研究方法 劳动力供给与需求 完全竞争市场下的工资水平与结构 就业与失业,劳动经济学基本内容,劳动经济学是研究劳动力市场问题的

11、经济学，是经济学的一个分支，以劳动力市场为研究对象。 劳动经济学的框架体系可以概括为：四个主线两个层次 四个主线：供给、需求、价格和政府 两个层次：微观和宏观,劳动经济学的研究对象与研究方法,劳动资源的稀缺性 相对性、绝对性、支付能力与支付手段的稀缺性 效用最大化经济分析的基本假设 企业利润最大化 个人效用最大化 劳动力市场,劳动经济学的研究方法,劳动力供给与需求,劳动力与劳动力供给 劳动力 劳动参与率（劳动参与率的生命周期） 劳动力供给弹性,劳动力供给,劳动力供给，是指在一定的市场工资率条件下，劳动力供给是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。

12、,劳动力供给图,经济周期与两种劳动参与假说,男性成年人（一级劳动力）的劳动参与率与经济周期不存在敏感的反应,劳动力需求,劳动力需求弹性 劳动力需求弹性是劳动力需求量变动对于工资率变动的反应程度。 劳动力需求弹性公式：,1）需求无弹性，即Ed0。 （2）需求有无限弹性，即Ed趋向于无穷大。 （3）单位需求弹性，即Ed1。 （4）需求富有弹性，即Ed1。 （5）需求缺乏弹性，即Ed1。,企业短期劳动力需求的决定,边际生产力递减规律 利润最大化目标 MRP=MPP=MC=W,劳动力供给需求曲线图,平均工资为P1时，劳动力供需平衡 平均工资为P2时，劳动力需求小于供给，会存在数量为Q2 Q4的失业人口

13、。 平均工资为P3时，劳动力需求大于供给，会存在数量为Q5 Q3的短缺劳动力。,劳动力市场的均衡,劳动力市场的含义 静态与动态均衡 局部均衡分析与一般均衡分析 局部均衡：马歇尔 一般均衡：瓦尔拉 劳动力市场均衡的意义,平均工资为P1时，劳动力供需平衡,平均工资为P2时，劳动力需求小于供给，会存在数量为Q2 Q4的失业人口。,平均工资为P3时，劳动力需求大于供给，会存在数量为Q5 Q3的短缺劳动力。,劳动力供给需求曲线图,人口、资本存量与均衡工资率,人口对劳动力供给的影响 人口规模 人口年龄结构 人口城乡结构 资本存量与劳动力需求的关系 威廉刘易斯在劳动力无限供给下的经济发展中指出，由于工业部门

14、的劳动产出大于工资总量，因而形成剩余产出。如果工业资本家将利润再投资，则该部门资本存量及其对劳动的需求将由此而提高。只要农业部门尚有过剩劳动力存在，这个过程将一直持续下去，一直到农业过剩劳动力全部被吸吮尽为止。这时劳动力供给曲线及工资水平将由水平直线变为具有正斜率的曲线，工业劳动者工资和农业劳动者的收入将随投资增加而逐步增加，工农业趋于均衡发展，国民经济结构逐步转变。 人口、资本存量与劳动力市场均衡,完全竞争市场下的工资水平与结构,均衡价格论的一般原理及工资决定 工资形式 1、基本工资:是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬,是工资构成的主要部分. 工资率:单位时间的劳动价格(以其计算的

15、工资只是基本工资，并不是全部劳动报酬） 货币工资与实际工资:工人单位时间的货币所得 计时工资与计件工资:劳动量以劳动的直接持续时间来计量依据工人合格产品的数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式.（计时工资是最为传统的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）,2、福利 工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分. 支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关 法定性 企业自定性和灵活性,就业与失业,就业的含义 就业主体是有劳动能力和就业要求的 所参加的劳动是对社会有益的社会劳动 从事的是有报酬或收入的劳动 一国的就业总量与一国的均衡国民收入是同时被决定的 总供给=消费+储蓄 总需求

16、=消费+投资 均衡国民收入=总供给=总需求 就业总量的决定,失业及类型,摩擦性失业由于求职的劳动者与需要提供的岗位之间存在着时间上的差异而导致的失业，如新生劳动力找不到工作，工人想转换工作岗位时出现的工作中断等 技术性失业由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，出现社会局部劳动力过剩而导致的失业 结构性失业由于经济结构(包括产业结构、产品结构、地区结构等)发生了变化，现有劳动力的知识、技能、观念、区域分布等不适应这种变化，与市场需求不匹配而引发的失业。 季节性失业由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业 需求不足性失业 增长差距性失业 周期性失业 缓解需求不足性失业的对策,失业的度量和失业的影响,失业率 失业持续期,城镇失业总人数 (1978-2002）,城镇失业率统计 （1978-2002）,失业原因分析,主因： 总需求不足 对策: 依靠政府宏观调控，对国民经济运行的政策实施干预，实现国民