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1、2017/12/4,企业管理 企业管理七大关系 企业管理七大作风 企业管理三个价值观,诚实做人 用心做事,2017/12/4,企业管理,1、企业管理七大关系 2、企业管理七大作风 3、企业管理三个价值观,2017/12/4,企业内部七大关系,1、 公司与部门之间的关系2、 部门与部门之间的关系3、 公司与员工之间的关系4、 上级与下级之间的关系5、 员工与员工之间的关系6、 员工与岗位之间的关系7、 员工与客户之间的关系,2017/12/4,一、公司与部门之间的关系,部门是公司执行使命的一个职能设置。 部门是公司组织体系的重要元素，是公司组织目标贯彻执行的核心； 公司要支持和帮助部门解决实际问
2、题，让各个部门真正发挥应有的作用。部门要以公司大局为重，维护公司形象和整体利益，支持公司的重大决策和战略目标，严禁部门之间各自为政，搞小团体主义。,2017/12/4,二、部门与部门之间的关系,我们有一个标准共同优秀。 部门与部门之间要在责权清晰的前提下平等对待，相互配合，相互监督，相互提供支持和帮助，要关心其它部门的工作，严禁相互推诿扯皮，对其它部门漠不关心、故意拆台，甚至起阻碍作用。,2017/12/4,三、公司与员工之间的关系,员工是我们的力量。 员工是公司最宝贵的财富，是公司发展的基石，要密切联系员工、依靠员工解决困难 和问题，员工要以树立“我靠企业生存，企业靠我发展”的意识，树立我与
3、公司共成长的观念。在思想上、行动上与公司保持和谐共进。,2017/12/4,四、上级与下级之间的关系,我们的目标一致。 上下级之间要相互尊重，相互理解，相互支持和帮助，保持良好的有效沟通。上级要善待下级，关心体恤和诚心帮助下级，给下级成长创造良好的发展空间；下级要维护上级的权威，尊重上级意见，服从上级指挥，做到令行禁止。,2017/12/4,五、员工与员工之间的关系,我们是一个共同的团队。 员工之间应建立一种真诚、简单、朴素的同事关系，对同事抱以友好平等的态度，尊重同事，团结同事，帮助同事，互相促进，以大局为重，严禁互相抵毁，拉帮结派。,2017/12/4,六、员工与岗位之间的关系,我们热爱自
4、己的岗位 岗位是员工创造财富和获取价值的平台，员工要热爱自己的岗位，通过岗位实现自我在组织中的价值；各岗位通过员工的工作完成应有的使命，并通过员工富有创造性的开展工作，不断丰富和提升岗位内涵。,2017/12/4,七、员工与客户之间的关系,我们为客户创造卓越价值。 员工与客户是相互依存，服务与被服务的关系。 员工因客户的存在而存在，因客户的成长而不断追求进步。 员工对客户要抱着真诚服务和一切以客户为中心的态度；客户因获得良好的服务而得到乐趣和满足，从而成为公司长期稳定的客户，成为组织忠实的客户。,2017/12/4,一、忠于企业,全体员工在行为规范和职业精神上必须体现出对公司的高度忠诚。 唯有
5、忠诚，你才能真正理解自己在企业中所肩负的责任和使命，从而以事业为第一生命，全身心地投入到工作中，做到与恒中物业公司同呼吸共命运。,2017/12/4,二、诚信敬业,诚信敬业不仅是一种态度，也是一种品格，更是团队整体素质的体现。 诚信敬业是我们对员工最重要的要求。无论是对待企业、同事还是客户，我们都要彼此诚信相待，倾力而为，做到个人、企业与社会多方面的共赢。,2017/12/4,三、求真务实,求真务实是我们的基本工作态度。 无论是对待工作还是对待他人，我们都要求真务实，决不隐瞒事情真相，追求认真严谨的工作态度，实实在在做好每一件事，做到言行一致，表里如一。,2017/12/4,四、艰苦创业,艰苦
6、创业精神是我们永恒的信条。 无论是企业发展到哪个阶段，我们都要始终把“艰苦创业”作为我们的立身之本。时刻树立危机意识、成本意识，厉行节约，开源节流，只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中独领风骚。,2017/12/4,五、坦诚沟通,有效的沟通是推动我们工作的润滑剂。 我们要本着坦诚、尊重、共识的原则积极主动与人沟通。只有主动地表达不同看法，坦诚沟通，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。当你把与他人沟通的成功经验同大家一起分享时，就会推动整个团队成员更有效的去工作。,2017/12/4,六、唯专才优,品质源于细节，细节源于专业，唯有专业，才能优
7、秀。 无论从事何种岗位，做任何事情，我们都要做到专业品质，苛求完美，用标准化、精细化来规范我们的工作。专业即代表着高标准、高质量，因此我们要求每一项工作都要至善至美，惟精惟微。,2017/12/4,七、雷厉风行,我们是一个高效率、高执行力的团队。 我们尊重个人的价值，聆听不同的意见，但在决定做出后，我们就必须迅速行动，不折不扣、雷厉风行地去执行，保证组织目标的一致性，作为团队，在行动开始后，就应像一个整体那样去工作。,2017/12/4,企业价值理念 三个价值观,1、 “立足岗位”成才的人才观。2、 “服务光荣”的工作观。3、 “摆正心态、不盲目攀比”的财富观。,2017/12/4,一“立足岗
8、位成才”的人才观,我认为：立足本职岗位成才即是人才。 我们提倡志存高远，但反对脱离实际的好高鹜远。 员工成才的途径首先要立足于本岗位，在本岗位不断提升、挖掘个人潜能，要踏踏实实、专心致志的做好本职工作，充分发挥个人的聪明才智，在本岗位上实现自我价值，为个人成长和成才打下坚实的基础。我们所要做的，就是立足本职岗位成才，做小事的时候，你得想着大事情，以便你做所有的事情，都能朝着正确的方向前进,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。,2017/12/4,二、“服务光荣”的工作观,“劳动光荣、服务更光荣，我们只有分工的不同，没有岗位的尊卑之分。 为他人服务是我们的光荣，更是我们的骄傲，我们用服务为社会做贡献，我们在为他人提供服务的同时必然会赢得社会的尊重和理解，我们在为他人提供服务的同时也在享受着别人带给我们的服务。 所以我们服务的时候都是微笑着。,2017/12/4,三、“摆正心态、不盲目攀比”的财富观,拥有大量金钱是一种物质财富，而拥有健康的身体、丰富的知识、良好的心态更是一种精神财富。 而后者比前者显然更重要。每个人不管在什么岗位，都应该树立全面正确的财富观，摆正心态，不能盲目攀比。获取财富要取之有道，要通过个人的不懈努力和艰苦奋斗来获取财富。,
