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2、已成为生产力提升与经济成长的主要驱动力，随着资讯与通信科技的快速发展与高度应用，世界各国的产出、就业与投资将明显转向知识密集型产业。,http:/club. 友商社区,Why增强个人竞争力,知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在（存在于组织内部或组织外部）。 知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。 IDC研究报告,http:/club. 友商社区,效率 寻找知识更有效率 沟通和协作更有效率 减少重复劳动，节省作业时间 提升 学习到更多的知识 提高个人技能 拓展人生规划,知识的层次,http:/club. 友商社区,7,数 据,知 识
3、,智 慧,信 息,知识是将信息化为行动的能力,事实。知道是什么的知识（Know-what） 关于事实方面的知识。例如企业有多少员工、企业的主要产品等等。 技能。知道怎样做的知识（Know-how） 做事情的技术和能力。比如开发人员开发软件的技术、销售人员销售产品的能力等。 原理。知道为什么的知识（Know-why） 原理和规律，比如公司为什么选用某种平台、为什么学习非常必要。 人际。知道是谁的知识（Know-who） 人际交往。在工作和学习过程中，如果出现了问题应该请教谁。,http:/club. 友商社区,知识管理：传递工作中所需要的信息与资料,P：人（People） K：知识（Knowl
4、edge） +：信息技术（Technology） S：分享（Share） 知识管理就是通过人与技术的充分结合，并在分享的文化下，将组织内外部的知识进行系统的沉淀、共享、学习、应用和创新，从而提升组织的核心竞争力。,http:/club. 友商社区,：个人对知识进行的高效运作,“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。” Dorsey教授与Frand,http:/club. 友商社区,PKM个人知识管理体系,http:/club. 友商社区,How,http:/club. 友商社区,2. 时间管理,3. 文档管理,4. 总结分享,1. 环境管理,
5、人人都是管理者,Total Commander,Desklook、Google 日历、AtNotes,AAR、社区,环境管理,http:/club. 友商社区,积极主动,知彼解己,environment,双赢思维,时间管理-七种武器,http:/club. 友商社区,防火重于救火,不要重新发明轮子,适当的坚持,弹性应变,冷静从容,游刃有余,统筹兼顾,文档管理,http:/club. 友商社区,总结分享,http:/club. 友商社区,CoP,CoP定义 Community of Practive，实践社区；Etienne Wenger对CoP 定义：“关注某一个主题，并对这一主题都怀有热情的一群人，他们通过持续的互相沟通和交流增加自己在此领域的知识和技能。” CoP 价值 分享信息、观点与经验 开拓最佳实践 解决问题，应对挑战 在线互动教育 奖励先进，激励创新 举办在线活动，促进嘉宾互动 促进研究、出版与协作,http:/club. 友商社区,PKM实施方法,http:/club. 友商社区,案例-工作产品管理,http:/club. 友商社区,案例-总结,http:/club. 友商社区,案例知识社区,http:/club. 友商社区,http:/club. 友商社区,谢 谢！,故不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。,
