南开17秋学期《渠道管理与区域规划》在线作业满分答案

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南开17秋学期《渠道管理与区域规划》在线作业满分答案_第1页
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1、17秋学期渠道管理与区域规划在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、 判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1. 渠道关系规范是对行为的期望,是渠道成员至少部分共享的期望A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B2. 零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚,而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A3. 公平原则指渠道体系中的报酬应该建立在渠道流的参与度及其创造的价值之上A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B4. 供应链管理(supply chain management)指根据价值链末端正在发生什么,来提示价值增值链

2、的首端该做什么以及何时做A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B5. 零基渠道是以最小的成本满足服务产出需求,执行必需的渠道流的渠道A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B6. 渠道差距是约束所造成的,约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B7. 仓储式商店是一种仓库与商场合二为一,主要设在城乡结合部,装修简朴,价格低廉,服务有限,并实行会员制的一种零售经营形式A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B8. 了解目标客户需要什么服务,需要的程度如何是设计恰当水平渠道流的关键A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B9. 对于便利产品来

3、说,更广的覆盖率通常更好A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B10. 特许经营不只是快速增长、获取资金或者避免管理费用的方法。特许经营是营销渠道中一种灵活的通用的管理激励体制A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B11. 专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌,以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A12. 快速反应(quick response, QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A13. 五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权A

4、. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B14. 根据市场中终端用户对服务产出的需求对终端用户进行细分,有助于界定潜在目标细分市场,为其设计特定的营销渠道解决方案A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B15. 六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B16. 进入一个国外零售市场的成功与否关键是要在输出国内成功的独特零售能力和当地对产品和零售服务偏好的敏感性之间取得平衡A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B17. 特许经营的一大特色是受许人对其独立身份的有意放弃A. 错误B. 正确 满分:2 分正

5、确答案:B18. 最好的供应链是3A系统,即灵敏性(Agility)、灵活性 (Adaptability)、合作性 (Alignment)A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B19. 分配上的公平指较强大的一方在正常的日常运营程序上对待较弱一方的方式中隐含的公平性A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A20. 权力不是关系的一种特性,而是组织的一种特性A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A21. 特许经营合同可被理解为各方用于确保对方能履行诺言的一种方法A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B22. 紧密程度不同的多重关系是必要的,如果想要有效率地、高成效地覆盖市场

6、、满足客户需求,多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B23. 非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B24. 长期来说,许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B25. 合法权来自于法律、契约和协定,以及行业规范和某一具体渠道关系中的规范和价值观A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B26. 渠道权力只是工具,它在价值方面是中性的A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B27. 没有一个渠道能满足所有细分市场的需要A. 错

7、误B. 正确 满分:2 分正确答案:B28. 渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B29. 纵向一体化的决策本质上不是渠道流的决策,而是渠道结构取舍的决策A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A30. 渠道中介参与到营销渠道的工作中来是因为它们既可以增值,又可以降低渠道成本A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B31. 直销管理条例规定:直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入

8、的20%A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A32. 纵向一体化是一种二元选择A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A33. 专卖店指经营某一类商品为主的,并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务,满足消费者对某类商品的选择需求的零售业态A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A34. 质量和灵活性是用于选择实用产品供应商的标准A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A35. 渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产,经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B36. 自营或外包是涉及成本(资源、风险、责任)

9、、收益以及权责如何在双方渠道成员间分配的连续决策A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B37. 渠道权力是一个渠道成员(A)使另一个渠道成员(B)去做它原本不会去做的事情的一种能力A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B38. 营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B39. 所有的渠道成员都需要参与每一种渠道流A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:A40. “特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B41. 营销渠道就是一系列相互依赖的组

10、织,它们致力于使一项产品或服务能够被使用或消费的过程A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B42. 与通过批发分销商相比,通过代理人代销的制造商对渠道有更大的控制权A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B43. 公司建立联盟并不是制胜法宝,双方紧密合作并不能保证成功A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B44. 三种情况下战略联盟更合适:一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B45. 零售业态是指零售商为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态,是零售商经营方式的外在表现A. 错误B. 正确 满分

11、:2 分正确答案:B46. 效率模板分析可以应用于一个既存渠道,也可作为发展一个新渠道的基础A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B47. 评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B48. 渠道营销的目的就是满足市场上的终端用户A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B49. 渠道经理的目标是渠道协调,即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致,而不是追求各自独立的目标A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B50. 营销渠道关系的五个阶段包括知晓、探查、扩展、承诺、衰退与解体A. 错误B. 正确 满分:2 分正确答案:B

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