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1、1.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成，它在管理各职能占有重要地位，就是管理的(B决策职能)2.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排的全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是管理的(C协调)职能3 |( X, |: ( 3、 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是(A工业管理和一般管理)7 / q) US) R: m/ u6 R* M b( f# Z4、 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社
2、会环境、社会心理因素的影响，由此创立了(B人际关系学说)- D1 6 b3 s9 y: O1 Q2 5、 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是(B提高劳动生产率)/ U: A9 m3 sU6、 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干个要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A社会技术系统)1 P6 h5 2 ?( , B4 Y$ o7、 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(C军队)( Q( Y1 T + j8、 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是(A战略管理)的核心5 C v. Y/ I+ h0 W9 b- o9、 1990年美国麻省理工
3、学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界的管理界的轰动，这就是(C第五项修炼_学习型组织的艺术与实务)8 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从(B生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢的客户2 q8 N& C9 , 8 y8 v8 11、 按照计划内容表现形式的不同，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(C政策)，它指明了组织活动的方向和范围9 y4 U: h! 2 . E# C! E/ v12、 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(A资源配置的优化)从而实现全社会的公共利益最大化
4、4 H0 W& 7 t; _8 _9 l13、 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标，其中(C主要目标)由企业性质决定，是贡献给顾客的目标# T3 p) 1 L2 z% V7 s14、 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(C权变)原则* / U; i9 p) ?15、 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度，这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，是目标的(B层次性)特征- d( : q+ q7 i4 i) z 16、 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的，这
5、就是企业目标的(C变动性)特征1 k% . ; ?( M17、 目标管理理论的理论基础是(C科学管理理论与行为科学理论的有效统一)3 y9 a8 g3 N/ X0 E# e- U18、 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A参与制目标设定法), H* B( H% Q% p3 Z; 19、 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(A日本)& N B, T/ R T: |; r2 u20、 (B70年代)后在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度3 p
6、3 F- C- F5 H2 M7 c7 i8 x% _! F21、 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%否则生产管理效率仅提高(B6%) vD; y. O6 a i: Z- I8 d22、 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量具体的描述，它需要有充分有效的(B数据资料)做支持/ O9 3 f& 7 B+ 6 x5 23、 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用(A定性预测)的方法1 t$ f9 W3
7、! ( # h/ v24、 在进行产品价格决策时，需要做的是(C短期预测)5 z, Z1 u4 v8 B& ) B25、 例外决策，具有极大偶然性随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化标准化，不能重复使用的，这类决策属于(B非程序性决策)$ p! ) z: b3 e9 u; & I/ $ Z26、 业务决策如任务的日常安排，常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于(A程序化决策)7 P- f8 C- G( g3 N( q9 U, H5 z27、 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，这种决策属于(A确定
8、型决策)3 n, k 1 C# # I: D) p28、 某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，其盈亏平衡点的产量为(B5000件)$ W* ?, Z1 5 n5 A- v$ O/ t9 F29、 某企业计划开发新品有三种设计方案可供选择，假设最大系数为0.7，那么用冒险法选出的最佳方案为(C方案C)保守方案：(A方案A)折衷方案：(C方案C)! W2 x2 T& N; J5 e30、 某企业在下年度有A、B、C三种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种的状态的概率和损益值，用决策树法所选择的最佳方案是(C方案C
9、)% p- G, h! 2 M& o& R31、 根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标，其中(B必须达到的目标)对组织和决策是绝对重要的，完成它意味着决策取得了成功5 G5 c6 w. J5 $ k32、 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定，人数太少会限制学科的代表性和权威性，人数太多则难以组织，一般以(B10-15)人为宜 a$ : w+ g a7 T( J3 U33、 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括(B共同的目标，合作的意愿，信息的交流)6 Y) u9 W
10、H( 2 ?2 j34、 德国社会学家马克思.韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即所谓的“理想行政组织”，这里，他主要依据(B权威关系)6 t. A4 W1 F# e1 V35、 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(C权责利关系的划分)$ & a3 F3 m0 d5 IW1 36、 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡的和统一的，这就是组织工作中的(C责权利相结合)原则( Y* E$ h* u! ! f1 d37、 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，经研究发现高层管理人员的管理幅度通常以(A4-6人)较为合适2 F. H7 C/ 1 hh
11、38、 管理者授权时必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的(C明确责任). a- C! U; t# d4 ! N39、 为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用(C按专业划分)部门的方法 T% f! _- 4 * R$ W# W/ B40、 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好，因此要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位，这就是人员配备的(B量才使用)原则- y6 c) x3 C6 w: I; j41、 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现
12、象的发生，这就是(A临时职务)的培训方法+ q# u+ w: o4 r! p0 W42、 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协调式和参与式这种领导理论即(A管理系统理论)+ _6 x- _: % K- u, M7 _* c43、 领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，这种领导方式被称作“效果管理”，它属于(C分权型)领导6 m; Z5 y7 v- _& S, y44、 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权，这种领导方式属于(C均权型)0 8 F, n9 j2 H6 P45、 领导者要科学用人，需要先
13、识人，即发现人所具有的潜在能力，科学用人的艺术主要表现在(B知人善任、量才适用、用人不疑)/ T$ H# Z. F5 M46、 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是(B缓冲法) T8 p0 A9 O9 Y- s47、 美国哈佛的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%，而受到激励的职工，其能力可发挥至(C80-90%)% % G) l1 t! w48、 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次，他认为一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足，这就是著名的(B
14、需要层次理论)4 j: S2 L9 G, E$ K49、 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动是控制的最高境界即(B前馈控制)6 E C0 ) j) a8 W1 50、 教材对管理的性质进行了阐述，下列（管理具有时效性）的说法不正确。7 Y2 s; N v9 k; w+ i1 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（领导作用）项。- l/ z: Y7 u B% y h2 管理者的首要职能是（计划）。& 6 Y vz; A% s# k9 3 管理的职能分为一般职能和（具体职能）. cv s5 M7 I6 X- h; Y1 |! N4 就管理的职能而言，法约尔认为，（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制5 V7 Z! y% e4 o7 9 O/ 5 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（变动性）。 p! u3 J! R# w* B7 t3 F6 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（决策）。2 R3 k8 A6 K2 |! b1 J& s7 “管理就是决策”是下列哪位经济学家
