信息资源管理与实践 教学课件 ppt 作者 周苏 信息资源管理-第6章 网络信息资源管理

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1、浙江大学城市学院 周苏 教授,网络信息资源是指将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息,以数字化形式存储,并借助计算机与网络通信设备发布、收集、组织、存储、传递、检索和利用的信息资源。随着通讯和网络技术的迅速发展,因特网以其海量的信息、多样化的媒体形式、强大的功能正改变着人类社会的方方面面。,6.1 网络信息资源的分布 按照发布、组织和提供信息资源的主体划分,网络信息资源分布在不同的资源站点上。 1) 大学、科研院所站点发布和提供的信息资源。这类站点的主要特色是大多提供学术性较强的信息,包括各种科研动态、学术新闻、学术活动等,用户能从中获取专业性较强的网络信息资源。 2) 公司、企业站点发布和

2、提供的信息资源。这类站点的主要特色是提供公司或企业的总体概况、动态新闻、各类产品或服务介绍、行业新闻、招聘信息等。,3) 专业信息服务机构站点发布和提供的信息资源。这类站点的主要特色是提供各类专题信息,如科技类、经济类专题等;各类传统信息,如报刊、图书、专利、会议信息等;各种数据库资源、文件资源、电子化出版物等。这类服务站点主要有图书馆、情报中心和各个行业的信息中心等。 4) 政府机构发布的信息资源。这类站点的主要特色是提供政府部门职能或业务介绍、政府公告、法律法规、政府新闻、统计资料查询和电子政务等。,5)商业网站发布和提供的信息资源。与主要业务在网下的企业相比,商业网站是指虚拟的网络型公司

3、,如新浪、搜狐等。商业网站的主要服务有电子商务、信息搜索、电子信箱、网络新闻等。,6.2 网络信息资源的特点和分类 有效地获取网络信息资源的前提,是认识和了解因特网信息资源的特点、种类、组织管理和检索方法等内容。因特网为人们提供了一个全新的交流信息、查找信息的渠道,多样性的网络信息资源为信息检索提供了极大的便利。,6.2.1 网络信息资源的特点 相对于传统的信息媒体和信息交流渠道而言,网络信息资源主要有以下特点: 1) 广泛性。在网络环境下,信息来源越来越广泛,不再局限于传统意义上特定的传媒或机构,几乎任何机构和个人都可能成为网络上的信息源、发布点。 信息量大,传播面广,信息发布几乎没有限制,

4、网络信息量呈爆炸性增长,并且随着网络的不断普及,传播的范围还将继续扩大。,2) 多样性。因特网是一个集声音、图像、文字、照片、图形、动画、电影、音乐为一体的综合性信息系统。信息来源的广泛与形式各异决定了网络信息资源具有丰富的内容,涵盖了不同学科不同领域、不同语言的信息,可谓包罗万象。 3) 参与性。网络信息资源需要人们的主动参与,主动在网上数据库、电子图书馆中查找自己所需要的信息,发送或通过电子邮箱交流信息。 4) 时效性。利用信息技术,几乎在事件发生的同一时间内,就能将信息快速制作并上网传播,因此,网络信息的更新周期短、内容新颖。,5) 关联性。因特网的信息组织基于超文本,因此,有关联的信息

5、之间通过链接形成一个相互联系的信息渠道,人们可以由此及彼、由远而近,顺藤摸瓜,找到想要的信息。 6) 开放性。由于因特网具有全球性分布的结构,大量信息分别存储在世界各地的服务器与主机上,随着时间的推移和知识的更新,在不断补充新的信息的同时也不断淘汰旧的信息,以保证其信息的整体数量和使用价值。,但是,网络信息资源也有它无序的缺点,即网络信息资源来源分散、无序,没有统一的管理机构,也没有统一的发布标准,且变化、更迭、消亡等都时有发生,难以控制。,6.2.2 网络信息资源的分类 从不同的角度对网络信息资源进行分类,其目的是便于人们更好地认识和了解、组织和检索、管理和使用网络信息资源。 1) 按所对应

6、的非网络信息资源分。沿用图书情报中的文献资料分类方法,将网络信息资源划分为图书馆馆藏目录、电子书刊、论文、法律文件、参考工具书、数据库和其他七种类型。但这没有充分揭示网络信息资源的特点。,2) 按网络信息资源的存取方式分。可分为电子邮件型、图书馆目录、书目与索引、全文资料及电子出版物、数据库等类型。这种分类法从存取方面体现了网络信息资源的特点。 3) 按人类信息交流的方式分。可将网络信息分为非正式出版物、半正式出版物、正式出版物。这体现了网络将非正式的、半正式和正式的信息交流汇集一起的特点。,4) 按信息传播的手段和环境分。网络环境中的信息传播只是非网络环境中信息传播功能的延伸和发展,两者所要

7、实现的基本目标和功能在本质上是一致的,只是实现的手段和环境不同,进而将网络信息资源分为不稳定信息资源和稳定性信息资源。 5) 按信息资源的时效性和文件组织形式分。按时效性分为电子报纸、动态信息、全文信息和书目数据库四大类;按文件组织形式可分为自由文本和规范文本两大类。,6) 按信息来源划分。可划分为政府、公众、商用等信息资源。 7) 按网络传输协议划分。可分为WWW、Telnet、FTP、E-mail、用户服务组、Gopher和BT等信息资源。,6.3 网络信息资源的组织和评估 信息的组织是指采用一定的方式,将某一方面的大量的、分散的、杂乱的信息经过整序、优化,形成一个便于有效利用的系统的过程

8、。如今,网络信息资源的“量”与“质”都发生了巨大变化,信息组织的方式也随之发生了根本性的变化,传统的信息资源管理方式和技术手段已不再完全适用。,6.3.1 网络信息资源的组织 在因特网环境中,信息组织的对象从各种类型的数据发展到具有丰富内容的知识,组织形式从数据结构发展到知识表示,组织方式从手工单一发展到网络群体,组织的结果从静态的文本格式发展到动态的多模式的链接。,1. 网上一次信息资源的组织方式 文件方式:以文件系统来管理和组织网络信息资源简单方便,是存贮图形、图像、图表、音频、视频等非结构化信息的天然单位,但对于结构化信息则难以实现有效的控制和管理。,自由文本方式:这种方式主要是对非结构

9、化的文本信息进行组织和管理,它不是对文献特征的格式化描述,而是用自然语言深入揭示文献中的知识单元,主要用于全文数据库建造。 超文本方式:这种方式将网络上相关文本的信息有机地编织在一起,以节点为基本单位,节点间以链路相连,将文本信息组织为网状结构。,主页/页面方式:这种方式通过页面对某机构、个人或专题作全面介绍,用主页将这些信息集中组织到一起,相当于网上的档案全宗。,2. 网上二次信息资源的组织方式 大量的一次信息入网后,为快速、高效地找到用户所需的信息,必须构建网上一次信息检索工具,将一次信息经过替代、重组、综合、浓缩后形成二次信息。从信息的查询方式来看,这些二次信息主要有以下形式:,1) 搜

10、索引擎方式。是指因特网上专门提供查询服务的一类检索工具,实质是存贮、报导网上一次信息。由用户输入自己的检索式,搜索引擎自动将其与存贮在网上的一次信息特征进行比较匹配,将符合用户要求的一次信息的描述记录以超文本方式显示出来。搜索引擎方式是因特网上对二次信息进行组织的主要方式之一。,2) 目录指南方式。这种方式将信息资源按照事先确定的概念体系分门别类地逐层加以组织,用户先通过浏览的方式层层遍历,直到找到所需信息的线索,再通过信息线索联接到相应的网络信息资源。它的优点是专指性较强,能较好地满足类别检索的要求。,3) 指示数据库方式。在对网上的信息资源进行分类编目时,除了提供详细的书目信息外,还要对其

11、存储位置URL或IP地址这样的信息资源线索或链接点进行描述。指示数据库便是存贮有关网上一次信息的网址以及相关信息的描述信息。通过这种方式进行检索,首先在数据库中获得地址,再在浏览器的地址栏中输入地址进行查找,而不像搜索引擎那样一次检索的结果就是超文本方式,只须直接点击链接便可获得所需的一次信息。它的优点是入库记录要经过严格选择,具有较强的针对性和可靠性,检索结果适用性强,常用来组织专题性的或专用的网上二次信息。,对二次信息的组织方式也可以采用其他的划分标准,比如从信息的存贮形式又可以分为文件、数据库、主题树、超媒体等方式。通过这样一些方式实现了对网络一次信息的加工、控制,在逻辑上序化和优化了网

12、络信息资源。如有必要,也可以对网络二次信息进行组织控制,形成网络三次信息。帮助用户更快捷地找到合适的搜索引擎、目录指南或指示数据库,以进一步提高检索效率。,通过这样的信息组织方式,极大地增强了网络信息资源的可控性、有序性和易用性,为高效地利用网络信息资源提供了前提条件。,6.3.2 网络信息资源评估 网络信息资源多种多样,为人们的使用带来了极大的便利,但也带来了信息的良莠不齐等问题。因此,在获取网络信息资源的同时,应该掌握有关的评价标准和评价方法,对网络信息资源进行评估。,网络信息资源的评估最主要的是对其内容进行评估,主要标准有: 1) 准确性:信息的来源、出处,页面语言的准确、严谨等; 2)

13、 权威性:网站主办者的权威性、声誉、版权保护等; 3) 新颖性:网站信息提供时间、更新周期及最近一次修改日期; 4) 独特性:该网站信息提供的优势,是否有特别的服务功能等; 5) 可靠性:网站的稳定性,连接及检索的速度等; 6) 链接:向其他资源的链接是否明确,有无空链、死链等。,事实上,在查找网络信息时,真正运用这些标准来判断所查到的信息是非常困难的事情。为了便于获取权威、准确的网络信息资源,很多学科的专家学者自发地结成组织或团体,致力于收集相关学科的网络信息资源,并对已收集的网络信息资源进行评估,最终把经评估的网络信息资源建设成高质量的网站供人们使用。,6.4 网络信息的检索 信息检索起源

14、于图书馆的参考咨询和文摘索引工作,至20世纪40年代,索引和检索已成为图书馆独立的工具和用户服务项目。,6.4.1 信息检索的核心技术 信息检索通常是指文本信息检索,包括信息的存储、组织、表查询、存取等各个方面,其核心为文本信息的索引和检索。从历史上看,信息检索经历了手工检索、计算机检索到网络化、智能化检索等多个发展阶段。,信息检索的对象也从相对封闭、稳定一致、由独立数据库集中管理的信息内容扩展到开放、动态、更新快、分布广泛、管理松散的Web内容;信息检索的用户也由原来的情报专业人员扩展到普通大众,对信息检索从结果到方式都提出了更高和多样化的要求。适应网络化、智能化以及个性化的需要是信息检索技

15、术发展的新趋势。,当前,信息检索技术的热点主要有: 1. 智能检索或知识检索 传统的全文检索技术基于关键词匹配,往往存在查不全、查不准、检索质量不高的现象,特别是在网络信息时代,利用关键词匹配很难满足人们检索的要求。智能检索通常利用分词词典、同义词典、同音词典等来改善检索效果。,比如,用户查询“计算机”,与“电脑”相关的信息也能检索出来;进一步还可在知识层面或者说概念层面上辅助查询,通过主题词典、上下位词典、相关同级词典等,形成一个知识体系或概念网络,给予用户智能知识提示,最终帮助用户获得最佳的检索效果。例如,用户可以进一步缩小查询范围至“微机”、“服务器”或扩大查询至“信息技术”或查询相关的

16、“电子技术”、“软件”、“计算机应用”等范畴。,另外,智能检索还包括歧义信息和检索处理,如“苹果”,究竟是指水果还是电脑品牌,“华人”与“中华人民共和国”的区分,将通过歧义知识描述库、全文索引、用户检索上下文分析以及用户相关性反馈等技术结合处理,高效、准确地反馈给用户最需要的信息。,2. 知识挖掘 主要指文本挖掘技术的发展,目的是帮助人们更好地发现、组织、表示信息,提取知识,满足信息检索的高层次需要。知识挖掘包括摘要、分类 (聚类) 和相似性检索等方面。,自动摘要就是利用计算机自动地从原始文献中提取文摘。在信息检索中,自动摘要有助于用户快速评价检索结果的相关程度;在信息服务中,自动摘要有助于多种形式的内容分发,如发往PDA、手机等。,相似性检索技术基于文档内容特征检索与其相似或相关的文档,是实现用户个性化相关反馈的基础,也可用于去重分析。自动分类可基于统计或规则,经过机器学习形成预定义分类树,再根据文档的内容特征将其归类;自动聚类则是根据文档内容的相关程度进行分组归并。自动分类在信息组织、导航等方面非常有用。,3. 异构信息整合检索和全息检索 在信息检索分布化和网络化的趋势下,信息

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