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1、浅谈运筹学在队伍管理中的应用运筹学在队伍管理领域有广泛的应用。众所周知，运筹学研究的根本目的在于对资源进行最优化配置，用数学的理论与方法指导社会管理，提高生产效率，创造经济效益。管理科学的初衷也同样是为了解决对于有限资源的有效使用间题，因而将运筹学的方法运用到队伍管理中，将现实间题归结为数学间题，通过数学模型的建立来解决管理最优化问题具有重大现实意义。一、线性规划在队伍管理中的应用线性规划模型是管理运筹学中应用广泛、模型简单、理论与算法成熟的量化方法之一，对企业队伍管理系统中的有限的人力资源进行统筹规划，可为管理者选择最优人力资源决策提供定量科学依据，具有重要理论指导意义和应用价值。某服务型企
2、业由于岗位职责的不同，每个时间段对员工人数的需求也不相同，其具体情况如表一所示。根据该企业的岗位职责规定，员工一旦开始上岗工作，必须连续不间断地履行岗位职责八个小时，不能擅自离岗。试问，该服务型企业如何确定每个时间段的员工人数，既能满足该企业对每个岗位的要求，又能使该企业员工用人最少，从而减少该企业的用人成本？表1 某企业不同时段人员配备表班次时段所需人数/人1T06:00-10:00902T10:00-14:001003T14:00-18:00904T18:00-22:00805T22:00-02:00506T02:00-06:0060事实上，设 xn表示第 n 班开始上班的服务人员数，由于
3、每班实际上班的人数包括前一班开始上班的人数，可建立如下数学模型：minZ=x1+x2+x3+x4+x5+x6x1+x690x1+x2100x2+x390x3+x480x4+x550x5+x660x1+x20用 WinQSB2.0 软件解之得：最优值：Z=240 人；最优解：x1=90 人，x2=10 人，x3=80 人，x4=0 人，x5=50 人，x6=10 人。也就是说，该服务企业按最优解的方案确定员工人数，安排员工上岗，则该企业共需要员工总数 240 人即可。把运筹学中的线性规划运用到企业队伍管理问题中进行理论探讨，涉及因素众多，因此，该问题的研究是一个复杂的系统工程。这里只是一种尝性的
4、初步探索。基于管理运筹学中的线性规划模型运用于企业队伍管理，提高企业市场竞争能力，从而提升企业队伍管理决策的科学性。运用基于管理运筹学中的线性规划模型并与现代计算机技术的有机结合，可以为现代企业队伍管理提供科学的决策支持。二、统筹法在队伍管理中的应用统筹法，是50年代末、60年代初，华罗庚及早研究了外国的关键路线法(CritiCal Path Method，简称CPM)、计划评审技术(Program Evaluation and Re一view Teehnique，简称pERT)、网络计划法(AN)等几十种方法的基础上，吸收其科学部分，运用唯物辩证法和数学计算，建立了以实现整体目标的全过程的统
5、筹管理的有关理论、模型、方法和手段。这是管理科学一个活跃的分支，华罗庚和他的小分队，运用统筹法平话及补充这些通俗著作，为提高经济效益、管理水平和普及群众的管理数学知识，做了极其浩繁的宣传和指导工作。将统筹法用于企业队伍管理，可促进企业人力资源的统筹推进实施，保障人才队伍协调发展。具体可从以下两方面入手：（一）加强“一把手”经营管理人才培养一要选好配强“一把手”。着眼于建设具有优秀国企领导人素养的“一把手”队伍，注重把政治上强、具有引领科学发展能力、能够驾驭全局、善于抓班子带队伍、民主作风好、群众威信高、清正廉洁的领导干部选配到主要领导岗位上。二要格外重视“一把手”抓班子带队伍的能力。“一把手”
6、要善于抓班子带队伍，提拔时作为核心要求甄别，使用中作为关键本领提升。要注重从具有基层工作经历、能独当一面的干部中，注重从担任过下一级党政正职、能应对复杂局面的干部中，注重从经过多个岗位锻炼、阅历和经验比较丰富的干部中选拔正职。对已走上正职岗位的，要通过组织培养、自我锤炼，培养敢抓敢管的政治品质，提高善抓会带的能力水平。三要加快超前培养“一把手”。加强长远谋划和基础工作，加大早培养、快培养的硬性措施，避免出现急用现找、降格以求现象。实施“一把手”梯队建设，一方面从副职中培养“一把手”，通过进常委、调整分工、跨单位交流、重点研修等措施，促进尽快成长；另一方面向前延伸培养，抓好下一级“一把手”的提升
7、，注意发现更多的“一把手”苗子，有计划、有针对性地放到困难单位和艰巨任务中去磨练，为建设更高层面的“一把手”队伍打下坚实基础、提供可靠储备。（二）加强年轻经营管理人才培养培养选拔年轻经营管理人才要以保证年轻人才健康成长为目标，以坚定理想信念、加强党性修养和弘扬优良作风为核心，以强化能力复合锻炼为关键，坚持德才兼备、以德为先，坚持重在培养、强化锻炼，坚持严格要求、严格管理，形成有利于年轻人脱颖而出的选人用人机制。加大基层一线锤炼力度。强化重视基层的导向，鼓励年轻经营管理人才到基层一线锻炼成才，营造在基层一线待得住、用得好、流得动的良好环境。建立年轻干部基层一线培养选拔链，努力形成优秀人才到基层一
8、线培养、在基层一线发现、从基层一线选拔的良性机制。新引进高校毕业生原则上都要分配到基层一线工作。积极选拔基层优秀年轻干部充实各级机关，使有基层工作经历人才成为机关干部的主体来源。完善年轻干部到基层锻炼制度，通过“三同”、“三联系”、蹲点调研等灵活多样的形式，积极组织局处两级机关干部深入基层了解情况、联系群众、接受锻炼、锤炼作风。加大艰苦复杂环境磨练力度。根据年轻经营管理人才的不同培养方向和成长需要，有计划、有步骤、有针对性地选派他们到复杂环境、艰苦岗位、重要科研课题、重点工程项目、关键技术岗位去经受考验、接受锻炼。积极选派优秀年轻干部到“勘探开发一体化”、“提高采收率”等油田重点项目工作，提高
9、科技攻关能力；到信访、综治等部门和队伍管理难度大、稳定工作压力大的单位挂职任职，增强应对复杂局面、调处利益关系、做好群众工作的能力；到海外项目、境内合作项目挂职任职，加强国际化经营管理人才培养。加大多岗位交流历练力度。采取交流、轮岗、兼职、交叉任职、调整分工等多种措施，对年轻人才进行针对性锻炼，解决年轻人才经历相对单一、业务面不宽的问题。按照油田干部交流工作规定，加大部跨单位、跨部门、跨行业交流力度，使他们在不同领域得到锻炼。对一些成长潜力比较大的优秀年轻人才，有计划地安排到主体业务单位的重要领导岗位工作，提高统筹协调、驾驭全局的能力。优化年轻人才成长发展“培养链”，科学设计成长路径，抓好不同
10、岗位的有计划培养，缩短成长成熟周期。三、博弈论在队伍管理中的应用（一）、博弈论基本内容博弈即一些个人、对组或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自取得相应结果的过程。规定或定义一个博弈需要设定下列四个方面：1、参与者(Players)即在所定义的博弈中究竟有哪几个独立决策、独立承担结果的个人或组织。只要在一个博弈中统一决策、统一行动、统一承担结果，不管一个组织有多大，哪怕是一个国家，甚至是由许多国家组成的联合国，都可以作为博弈中的一个参加方。并且，在博弈的规则确定之后，各参加方都是平等的，大家都必须严格按照规则
11、办事。2、各博弈方各自可选择的全部策略(Strategies)或者行为(Actions)的集合即规定每个博弈方在进行决策时，可以选择的方法、做法或经济活动的水平、量值等。在不同博弈中可供博弈方选择的策略或行为的数量很不相同，在同一个博弈中，不同博弈方的可选策略或行为的内容和数量也常不同，有时只有有限的几种，甚至只有一种，而有时又可能有许多种，甚至无限多种可选策略或行为。3、进行博弈的次序(Orders)在现实的各种决策活动中，当存在多个独立决策方进行决策时，有时候需要这些博弈方同时作出选择，因为这样能保证公平合理。而很多时候各博弈方的决策又有先后之分，并且有时一个博弈方还要作不止一次的决策选择
12、。这就免不了有一个次序问题。因此规定一个博弈必须规定其中的次序，次序不同一般就是不同的博弈，即使博弈的其他方面都相同。4、博弈方的得益(Payoffs)对应于各博弈方的每一组可能的决策选择，都应有一个结果表示该策略组合下各博弈方的所得或所失。由于对博弈的分析主要是通过数量关系的比较进行的，因此研究的绝大多数博弈，本身都有数量的结果或可以量化为数量的结果，例如收入、利润、损失、个人效用和社会效益、经济福利等。博弈中的这些可能结果的量化数值，称为各博弈方在相应情况下的“得益”。规定一个博弈必须对得益作出规定，它们是分析博弈模型的标准和基础。值得注意的是，虽然各博弈方在各种情况下的得益应该是客观存在
13、，但这并不意味着各博弈方都了解各方的得益情况。以上四个方面是定义一个博弈时必须首先设定的，确定了上述四个方面就确定了一个博弈。博弈论就是系统研究可以用上述方法定义的各种博弈问题，寻求在各博弈方具有充分或者有限理性、能力的条件下，合理的策略选择和合理选择策略时博弈的结果，并分析这些结果的经济意义、效率意义的理论和方法。（二）、博弈视角下的队伍管理战略与规划队伍管理战略和规划，是根据企业的总体战略目标，分析目前企业内外部环境对企业人力队伍供给和需求的影响及状况，利用科学的预测方法，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需的人力资源(包括数量和质量两个方面)，并使企业和员
14、工个体得到长期的利益。它已经突破原有行政管理和事务管理的范畴，渗透到企业总体发展战略中去，从总体发展目标上去考虑企业队伍的人力的配置问题。企业队伍战略制定的程序包括环境评价、制定战略和战略实施三个过程，表2 人力资源战略制定程序环境评价内部、外部环境分析制定战略评价、修改使命、远景战略实施将期望、组织、人以及绩效管理结合起来评价优势、弱点、机会及威胁；确定核心能力、竞争优势；确定战略问题确定战略分配资源应用系统方法与技术评价效益(资料来白人力资源管理李燕萍，2001， P94)企业人力资源队伍需求预测可采取岗位定员法、职责定员法等方法。建立企业人力资源队伍管理系统：日常办公系统:人事档案管理、
15、薪酬管理、人员选聘管理、考核评估管理、奖惩管理、培训管理等等。干部测评:领导测评、干部能力评估、干部考核等等。职务分析。其他事务:心理测验、管理诊断、福利管理、离退休管理等等。结论：运筹学是运用科学的数量方法，研究对有限的人、财、物、时、空、信息等资源进行合理筹划和运用，寻找管理及决策最优化的综合性学科。随着国民经济的发展，科学技术的飞跃，运筹学也不断的发展完善成为近代应用数学的一个重要分支，主要是将生产、管理等事件中出现的一些带有普遍性的运筹问题加以提炼，然后利用数学方法进行解决。运筹学将为决策者提供定量、定性分析结果，有助作出全局优化决策，实现最大效能的队伍管理目标。参考文献：1 高瑞. 谈运筹学在企业管理中的应用J. 法制与社会. 2008(24)2 朱国华. 浅谈运筹学对企业管理的影响J. 新西部(下半月). 2008(01)3 曹敬东. 管理科学之运筹学在企业中的应用初探J. 科技资讯. 2007(02)4 张少艳，张彬. 线性规划在企业日常运作中的应用J. 商丘职业技术学院学报. 2007(02)5 刘达. 试论快乐管理模式在企业管理中的应用J. 中国科技信息. 2005(19)6 姜文新，李宝凤，岳小云. 运筹学在生产管理中的应用J. 商场现代化. 2007(20)
