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1、润华铝业有限公司仓库文员工作内容及进出货管理1 公司介绍润华铝业有限公司位于东莞市寮步工业园区内,主要生产工业型材,铝挤压有500 t,1100 t,1500 t,1800 t,3000 t共十三条挤压生产线,年生产能力30000吨。专业设计生产各种散热器(用于:电源、UPS电源、逆变器、电磁炉、家用电器、笔记本电脑、机顶盒、电视、空气净化器、水加热、冷却、豆浆机、果汁机、饮水机、太阳能、报警、监控、音频功放、音箱、低音炮、DVD、功放、汽车DVD,SRC功率调节器、电焊机、程控交换机、程控电话、液晶显示、微波炉、冰箱、洗衣机、空调、LED产品,如太阳花散热器),铝压铸,LED灯杯/灯壳/灯槽
2、,射灯和金属冲压件(MP3,u盘外壳,4外壳、电力外包装)等。母公司为温州冠盛汽车零部件集团有限公司,成立于1999年,在2006年引入风险投资变化为中外合资企业,是经商务部2008年5月批准正式更名为股份制有限公司。集团在台州、温州、欧洲、嘉兴、美国、香港和其他地方有超过十分支机构。总部设在温州市瓯海路高科技工业园区。占地83亩,建筑面积50000多平方米,现有员工800多人,其中工程技术人员240余人,高级职称40多人。公司集科研、生产、经营于一体，技术力量雄厚,生产设备先进,检测手段完备,产品质量优良,建立了省级技术中心,并通过了ISO9001、QS9000、TS16949、ISO140
3、01、VDA 6.1,OHSAS1801、ISO10012认证。产品覆盖欧洲、美国、韩国、日本和中国5种汽车车系4000多个规格品种,已形成年产860万只等速万向节、总成传动轴250万套、制造能力400000轮毂轴承单元。现在属于国家高新技术企业、国家汽车零部件出口企业基地。 2009年，冠盛销售收入6.7亿元,出口超过7000多万美元,利税5000多万元。产品已经进入全球汽车零部件采购系统的跨国公司,和海外120多个国家和地区建立营销网络,在世界上超过100个国家和地区其“GSP”商标得到注册。根据海关统计汽车行业,等速节生产和出口的公司有7年冠盛排名全国第一。公司也得到“走出去战略先进企业
4、”、“中国汽车零部件行业著名品牌企业”、“浙江省著名商标”、“浙江名牌产品”、“浙江省出口名牌”、“浙江省知名企业”、“浙江省高新技术企业100强”、“浙江省技术创新优秀企业”、“浙江省专利示范企业”、“浙江省诚信企业”和其他荣誉称号。面对新的国际竞争环境,集团将自身荣耀发展,依赖于创新推动,用品质铸就未来,努力把集团打造成世界一流企业。 2 润华铝业有限公司仓库文员工作内容2.1仓储文员需具备的基本素质(1)遵守部门和公司的管理制度;(2)不断加强学习(3)适应环境,能吃苦耐劳,良好的品行;(4)保守公司机密,不备份,在任何时间不泄露公司的信息。(5)有团队精神,服从领导安排。2.2仓储文员
5、日常工作内容电脑员+理单文员2.2.1电脑员工作内容： 1）进出货物单据处理：对仓管员已确认的客户到货清单进行系统录入、审核；对已收到的客户要求出库单据进系统录入、审核；所有单据必须明确单号，包括订单号或自定单号，分单处理，特别单据必须备注原因。对当日的所有出入库单据进行复核整理归档，当日结清。2）条码打印：对客户要求从公司托运的单据整理，按送货单（或出货单）的要求打印公司条码，条码内容包括客户名称、商场名称、订单号、订消日、送货单号、件数、备注。打印好的条码要和相应送货单（或出货单）对应放置，并告知仓管员。有运期不足的订单必须联系客户后再做处理，登记好处理意见。所有已打好条码的出库单要及时通
6、知相应仓管员。有加急订单单独放置，并及时报告领导且告知责任仓管员，且随时关注加急订单的条码状态，迟迟未开票的要及时报告。3）账目的核对：每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，数目不对的要及时联系仓管员找出原因，并报告领导；每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，无误后交仓管员传给客户确认，对客户已确认的库存数目进行整理账目统一；不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点，发现问题及时报告。4）负责电子订单的接受、打印、整理。协助理单文员接收整理单据，让单据在最短时间内到达仓管员手中。5）部门日常报表处理：负责部门会议的记录、编辑、修改、打印
7、；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿； 6）回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。7）领导安排的其它任务。2.2.2仓储理单文员工作内容：1）信息、单据的接收：负责传真机的单据接收确认，负责电话的信息接收，负责邮件单据的接收，对每张单据做到必须要确认。2）单据的整理：清楚各卖场单据要求，如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必须复印成A4纸张，对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理，把相应的送货单和订单装订（送货单在前），个别
8、卖场有其它随单单据（如临平物美总仓的预约卡），个别客户需要随附单（如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等）。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委，如赠品单、货到补单等。3）信息、单据的传递：接到电话后及时将电话信息告知相关人员，如电邮订单接收情况、客户查询、其它部门的查询都应及时告知相关人员，整理好的单据交于相应电脑员作录入处理，其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。4）参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；协助电脑员对单日单据进行录入、审核处理。5）回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通
9、协调，查询回复。2.3打扫卫生，检查设备 仓储文员共同负责办公室的清洁，每日打扫。负责办公室设备的日常维护，设备有问题及时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭，电器设备是否关闭断电。3 公司进出货管理 为有效管理公司进出货事宜，划分原料仓、成品仓、待检区、不良品区，并制定以下流程：3.1进货管理流程：供应商产品 供应商送货单或清单仓库接收 仓库通知检验员检验填写检验记录表 结果判定 拒收 NG办理退货 OK后填写入库单办理入库1）供应商送货到我公司附送货单（订单、名称、数量），（若供应商只发货到当地物流需提货的，则采购或收货人通知后勤安排提货事宜）仓库接收。2）仓库接收后将送货单及运货单一并
10、交检验员进行检验。3）进料检验人员将检验数据及结果填写在检验记录表内。4）原辅材料经检验员检验后，若为合格品则通知仓库人员办理入库手续（入库单三联交一联于财务）；反之，则填写退货确认单，通知仓库人员放置不良品区域，知会采购办理相关事宜。5）采购人员视该原料不合格情况，或者相关部门评审，采取退货，降价还是降级使用。6）相关技术人员若判定为降级使用时，技术人员在检验记录单上填写可以使用的原因并签名确认，复印一份交采购人员由采购人员办理扣款等事宜；若判定为退货时，则采购与仓库办理退货手续。3.2出货管理流程：客户订单催款确认货款NO OK拟发货单安排发货 仓库备货 填写出库单及送货单 发货人发货 O
11、K后通知发货人 财务跟踪客户收货回执送货单1）客户发订单，财务确认货款及库存。若没有库存，应先通知车间安排生产；若款没到账适当跟客户催款。2）客户款到拟发货通知单给仓库备货安排出货。3）仓库接到发货通知单备货，并填写出库单及送货单，若是发物流应将送货单的客户联放入包装箱，并在外箱上注明“内有单据，货到请回传”字样。备货OK后通知发货人发货。4）发货人将货物发出后，在发货通知单上注明物流单号及查货电话，回执至财务，以便财务跟踪。5）财务根据物流单号查询货物，确认客户收到货。客户退货通知单3.3退货管理流程：派员领回入库原因分析并记录在案报废处理方式判定 NO YES发车间维修（三天内OK） 检验
12、员检验 OK入库 资料归档1）客服部接到客户抱怨（含通货通知）时，与客户协商将客户FAX、电话、信函、会议等抱怨填写内部联络单中，转交质管部作调查分析及协助责任部门判定。当确认无法折让、委托处理方式时，通知业务安排人员（路远的客户协商发物流）领回客户退货，并以内部联络单通知相关人员采取应变措施（例如：安排换货）。2）派车运回，通知库管办理入库手续。库管入库时核对产品与数量无误后，在退货确认单上填写相应内容，并通知质管部门进行退货品鉴定。若可修复，则发车间维修，限三天内维修OK；反之，则上报总经理审批报废。3）复检：生产部门执行维修后将处理情况填写于退货确认单上，再交由质检员实施复检，并将处理后之情况填写于退货确认单上。4）包装及入库：经复检合格，由生产部门依规定办理入库手续；复检后仍不合格，则由生产部重新返工，或上报总经理办理报废手续。5）将资料归档。4 相关附件： 1）内部联络单； 2）退货确认单。
