国际商务谈判 教学课件 ppt 作者 井润田 席酉民 第5章+谈判者的思维

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1、第5章 谈判者的思维,国家“十一五” 规划教材国际商务谈判,引 言,谈判的科学性与艺术性 “谈判” = “谈” + “判”,第一节 谈判者的有限理性,西蒙的决策理论 决策贯穿管理的全过程 最优化原则无法满足 “有限理性”概念的提出,第一节 谈判者的有限理性,讨论:旅游区购买商品,在印度孟买火车站,富有的旅游者要用合适的价格从小商贩手里买一把小铜壶。 旅游者应该如何决策?,第一节 谈判者的有限理性,阿莱斯之迷(Allais Paradox),第一节 谈判者的有限理性,埃斯伯格之迷,第一节 谈判者的有限理性,埃斯伯格之迷(续),第一节 谈判者的有限理性,卡尼曼的前景理论,如果有两个比萨,他们在配料

2、和口味等方面完全相同,只不过一个比另外一个更大一点,你是不是愿意为大的比萨支付更多的钱?,第二节 哈佛原则式谈判,突破思维的框架,九 点 问 题,第二节 哈佛原则式谈判,九点问题典型答案,答案1,答案2,答案3,第二节 哈佛原则式谈判,九点问题突破思维的框架,第二节 哈佛原则式谈判,第二节 哈佛原则式谈判,西奈半岛的谈判 关注共同利益 将收益蛋糕做大 关注双方的共同利益,第二节 哈佛原则式谈判,第三节 对理性思维的反思,“囚犯困境”问题,问题描述:两个嫌疑犯作案后被警察抓住,分别关在不同的屋子里审讯。如果两人都坦白,各判8年;如果其中一个人坦白而另一个人抵赖,坦白的放出去而不坦白的判刑10年;

3、如果两个人都抵赖,各判1年(或许因为证据不足)。,第三节 对理性思维的反思,案例:美国航空业的竞争,第三节 对理性思维的反思,“一报还一报”策略,概念是由多伦多大学心理学家拉波波特教授提出的,它是指在博弈过程中总是以合作开局,但从此以后就采取“以其人之道还治其人之身”的策略。,本章练习:新车分配的群体决策,角色扮演开始时,假定刘先生把安装人员召集到办公室来开会,并开始思考如何进行决策。,本章案例:金属矿进口谈判, 1996年6月14日世界金属交易市场上发生了骇人听闻的“住友事件”。曾经以铜业经营起家的日本住友公司在世界金属交易中扮演着重要的角色。其有色金属部部长由于经营有道使得住友铜业交易占据了整个世界铜品交易的5%,因此在伦敦金属交易市场上被尊称为5%先生 ,

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