《国际货代业务操作 教学课件 ppt 作者 崔丽芳 1货代业务操作-建立资源信息库-》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际货代业务操作 教学课件 ppt 作者 崔丽芳 1货代业务操作-建立资源信息库-（96页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一章 导 论,自我介绍,学历 经历 联系方式： 83774548/13530157134 OFFICE：高训1409,今天的工作,课程介绍 素质教育 认识货代 选科代表 分组,目 录,第2章 揽货,第3章 订舱排载,第5章 代理报关报检,第6章 组织跨境运输,第1章 建立物流资源信息库,第4章 组织境内运输,目 录（续）,第10章 考试,第9章 总复习,第7章 货物交付,第8章 费用结算,教学大纲共享了解学习目的,货代教学大纲72课时20100224.doc,课 程 介 绍,课程安排：18周，周二的1、2，周五的1、2项目课程，专业课，4学分。 本课程计划72学时，其中理论48学时，实训24
2、学时。 考核：实操35%，（实训报告、综合案例分析的文章占5%，模拟实训占30%）；平时成绩25%（小组讨论、平时提问5%、作业占15%，课堂考勤占5%）；期末考试40%。,课程要求,学习目标 成为一个职业货代人 熟悉货代企业基本岗位职责,学习方法 自学为主，教学为辅 小组研讨，课堂展示,讲在开课之前,时间管理 提问： 最缺的是什么？ 最富有的是什么？ 二者可否相互转化？ 如何让我们的人生之瓶装得更多？ 石块+沙子+水 水+沙子+石块,选举科代表,1、自荐 2、竞聘上岗,分组啦！,布置作业,学期作业表,第二次课,第二次课,上次课程回顾 提问 什么是货代？P4 货代的主要业务是什么？P7 货代业
3、务的主要关系方有哪些？P17,第二次课,作业汇报 行业新闻 10大国际港口及航线、空港 抢答环节 作业点评 货代的由来,案例赏析,案例：Joe的一天,知识点： 指定货就是指国外的分公司或者是代理会发一张SHIPPING INSTRUCTION（简称：SI）的指引过来，上面会写明发货人、收货人、通知人、指定的船公司、指定的海运销售价、销售成本等等。 换句话说也就是在交易条件为国际贸易 FOB条款（客户支付运费）的前提下，国外客户指定操作。,案例：Joe的一天,知识点： 国际货代公司的业务范围？讨论5分钟？ 学习任务： 课后在网上收集一些国际贸易的基本知识，特别是一些贸易条款。,案例：Joe的一天
4、,知识点： 订舱（shipping order)：订舱是货物托运人(shipper)或其代理人根据其具体需要，选定适当的船舶向承运人(即班轮公司或它的营业机构)以口头或订舱函电进行预约恰订舱位装货、申请运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。 订仓单上通常会有货名，重量及尺码、起运港，目的港、收发货人、船名等内容。承运人对这种申请(预约)给予承诺后，就会在舱位登记薄上登记，即表明承托双方已建立了有关货物运输的关系，并着手开始货物装船承运的一系列准备工作。,案例：Joe的一天,知识点： 贸易的方式：一般贸易与加工贸易 一般贸易：在货物进出境环节缴纳了应征的进出口税费，并办结了所有必要的海关手续，海
5、关放行后不再进行监管的进出口货物。 加工贸易：加工贸易,主要指对外加工装配、中小型补偿贸易和进料加工贸易。而通常所说的“三来一补”,指来料加工,来件装配、来样加工和中小型补偿贸易,其中来样加工不在加工贸易的范围内,案例：Joe的一天,课堂讨论时间： Joe的日常工作有哪些？你认为他应该具备的专业知识和操作技能？ 关于JOE的业务关系，你能列举出哪些？ JOE他们公司的业务范围有哪些？ Joe有哪些操作工作？,布置作业,你认为做一名货代公司客服或操作人员应具备哪些专业知识和专业技能？,项目导入,教材案例P6 项目背景介绍P2 请根据货代企业的服务范围及客户需求、主人公资历，分析其目前的主要工作是
6、什么？ 项目目标P5,学期作业 贸易条款，学习FOB及CIF贸易术语 收集五家货代公司，分析他们的典型业务,布 置 作 业,返回,任务一,第一次课,第一次课,上次课程回顾 提问 1、深圳小王给广州女友寄生日礼物一份，顺风公司派人上门取货后随本公司专线车于当日送达，问：当事者有几方？各方的身份是什么，他们各自承担了什么任务？ 2、深圳小王给美国的客户寄送服装样品，委托均辉物流公司完成，均辉物流将该货物装运上UPS的货机，并由美国的合作伙伴将货物交付，问：当事者有几方？各方的身份是什么，他们各自承担了什么任务？,第一次课,作业汇报 行业新闻 识读船期表 抢答环节 作业点评,维维国际货代 任务一 建
7、立货代服务产品信息库 P6 讨论：1、公司业务范围、典型服务 2、信息准备的内容,任务背景,任务目标：小组分工，确定岗位职责,岗位 货代业务经理1人 业务员1 人 单证员1人 贸易公司物流工作人员1人 班轮公司业务员1人,职责 业务项目决策 业务开拓、咨询、谈判 制单、跟单 物流供应商的选择、协调及业务配合 航线及船期发布,岗位分工,返回,讨论、提问P7,任务目标：信息库 程序： 小组讨论：任务分析、人员分工（6分钟） 考核：完成“工作计划表” （4分钟） 点评： （4分钟）,任务一,任务目标：信息库 程序： 教师举例：货代典型服务 分析企业信息： P6 考核：完成“货代典型服务产品清单” P
8、9 点评：,任务一,任务目标：信息库 程序： 成果展示：设计标准、接受提问 三方评价： 小组分工合作：30分 设计合理：15分 资料充足：20分 信息准确：20分 分类合理：15分,任务一,学期作业 完善课堂作业 了解海运报价、收集报价单样本,布 置 作 业,返回,任务一,第二次课,第二次课,上次课程回顾 提问 1、货代企业的类型？ 2、DR-DR？,第二次课,作业汇报 学期作业 抢答环节 作业点评,维维国际货代 任务一 建立货代服务产品信息库 案例：发货人将200件西服委托维维国际货运代理公司，将货物装集装箱，委托OOCL船公司从深圳运往纽约。试进行成本测算。 讨论、提问： 涉及多少物流环节
9、 每个环节的成本包括哪些内容？,任务背景,知识点,1、海运DR-DR典型服务产品 2、DR-DR资费 = 出口国境内中转费用 + 出口国通关费用 + 国际运费（海、空等）+ 进口国通关费用 + 进口国分拨费用 + 其它费用 。 3、货代业务的基本工作流程及相关知识点回顾 4、业务分类，总成本确定中容易忽略的因素：中间结点的装卸搬运费、行政收费、附加费、业务利润等 5、工作程序的衔接,任务目标：小组分工，确定岗位职责,岗位 货代业务经理1人 业务员1 人 单证员1人 贸易公司物流工作人员1人 班轮公司业务员1人,职责 业务项目决策 业务开拓、咨询、谈判 制单、跟单 物流供应商的选择、协调及业务配
10、合 航线及船期发布,岗位分工,返回,任务目标：信息库 程序： 小组讨论：任务分析、人员分工 考核：完成“工作计划表” 点评：,任务一,任务目标：信息库 程序： 教师举例：货代典型服务的交费组成 分析企业信息： 考核：完成“货代业务成本分析表” P9及“报价单” 点评：,任务一,任务目标：信息库 程序： 成果展示：设计标准、接受提问 三方评价： 小组分工合作：30分 设计合理：15分 资料充足：20分 信息准确：20分 分类合理：15分,任务一,本课总结 学期作业 完善课堂作业 尝试按其它方式进行典型服务产品 分类,布 置 作 业,返回,公司的同事为FENNY提供了一些合同的样本，表 1.1.3
11、为格式货代业务合同，FENNY为了今后工作的方便，请根据FENNY自己公司的特色，对其进行补充完善。 设计完成格式物流方案。 对公司的信息有了一定的了解后，FENNY认识到同客户的签约或报价往往不能全面反映双方合作的信息，特别是报价同时如能向客户提供一份量身订制的服务方案将更有说服力。FENNY动手收集了各种业务模式的物流方案，有公司内部的、也有行业成功案例的，这些是FENNY的宝藏，她认识到有了这些资源将大大缩短自己为客户制订方案的准备时间。请你帮她完成好吗？,第三次课,上次课程回顾 典型产品分类形式 DR-DR服务形式成本组成，P9 作业汇报： 新闻 空港、航线,小组作业汇报,课堂汇报（2
12、0分钟） 1、小组进行货代典型产品信息库的展示汇报 2、评分 小组分工合作：30分 设计合理：15分 资料充足：20分 信息准确：20分 分类合理：15分,第三次课,单元小结 相关知识 P10练习,国际货运概述,货运代理： 是根据客户的指示，并为客户的利 益而揽取货物运输的人，其本人并不是承运 人，货运代理也可以依这些条件，从事与运 送合同有关的活动，如仓储（也含寄存）、 报关、验收、收款。,国际货运代理人的基本职责 作为承运人完成运输并承担责任； 作为承运人完成货物运输不直接承担责任； 按委托方订立的协议或合同规定，或按委托方指示活动，对委托方负责； 如实汇报一切重要事项； 负保密义务。,国
13、际货代企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以作为独立经营人，从事国际货运代理业务。国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。 国际货代企业作为独立经营人从事国际货代业务，是指国际货代企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。,国际货运代理企业的业务,国际货代企业可以作为代理人或独立经营人从事经营活动，经营范围包括： 1.揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装； 2.货物的监装
14、、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务； 3.报关、报检、报验、保险； 4.缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费； 5.国际展品、私人物品及过境货物运输代理； 6.国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)； 7.国际快递(不含私人信函)； 8.咨询及其他国际货运代理业务。 国际货代企业作为代理人接受委托办理上述业务，应当与进出口收货人、发货人签订书面委托协议。双方发生业务纠纷，应当以所签书面协议作为解决争议的依据。,任务二,第一次课,任务二 建立物流供应商数据库,教学回顾 提问：DRDR服务项目中所涉各方关系 作业汇报：新闻、学期作业,任务二 建立物流供应商数据库,知识导入 自学
15、：P24 提问： 服务商分类 班轮运输流程 案例JOE工作的一天中，他接触了哪些物流服务商，他们都提供哪些服务？,货代的物流服务供应商,货运代理企业服务商主要包括： 1、运输服务企业：海运、空运、陆运运输服务商及多式联运运输服务商； 2、仓储服务企业：普通仓、中转仓、进出口监管仓； 3、综合服务组织：报关报检公司、保险公司、快递公司、银行、律师行、商品检验公司、公证行、海外综合业务代理公司。 其中，综合服务组织如银行、商检机构等一般相对固定，运输服务和仓储服务企业灵活性较强。,建立物流供应商数据库,小组成员分工： 分别收集码头、仓库、场站、船公司、航空公司、运输公司等的业务、资费等,本课总结
16、学期作业 完善课堂作业 熟悉班轮作业流程 了解空运流程 自学P24-P34,布 置 作 业,返回,建立物流供应商数据库,收集信息,建立物流供应商数据库,收集信息,建立物流供应商数据库,收集信息,建立物流供应商数据库,信息处理 3、请你按照上面的思路，登录互联网（或货代系统），收集信息，如名录、业务范围、船期、航线及资费、合同及报价单范本等，按表1.2.3模式建立各类分供商的信息表。 4、收集完信息后，将信息分类汇总，用EXCEL设计分供商信息库模型，将调查信息及分析结果填入。 5、用EXCEL设计信息表，要求有公司名称、简介、业务、收费、信用评价、合作记录 6、将收集信息按公司需求，对应填入信息表中，并对信息库进行动态维护，作为后续课程的实用手册。,建立物流供应商数据库,课堂汇报（20分钟） 1、小组进行展示汇报 2、评分 小组分工合作：30分 设计合理：15分 资料充足：20分 信息准确：20分 分类合理
