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客房培训计划,空房的清扫程序,培训目的:,严格的按照程序对空房进行清洁,保证房间的出租质量。,什么是空房?主要清洁什么?,英文翻译为:“vacant clean”缩写形式:“VC”。空房是客人离开饭店后已经清扫,目前尚未出租的房间。空房的清洁主要是擦净家具、设备,检查房间的用品是否齐全。空房的整理虽然较为简单,但是是每天必须进行,以保持良好的状况,随时能入住宾客。,培训过程:,1、根据培训标准 进房程序进入客房;,培训过程:,2、将房门敞开,吸尘器 放在门旁墙的一侧;,培训过程:,3、检查电源开关,将空调 通风系统调至最高档,打开 卫生间门,使客房通风;,培训过程:,4、用抹布按顺时针或 逆时针方向,从上至下, 从里到外抹房间灰尘, 同时注意逐项检查各项 设备设施是否完好,若 有损坏及时报修;,培训过程:,5、卫生间的面盆、马 桶放水,以保持水质 清洁,同时检查使用是 否正常.最后擦干净;,培训过程:,6、地毯吸尘由里到 外,顺地毯毛吸,吸完 后毛要顺着;,培训过程:,7、再检查一下房间 清扫有无遗漏之处;,培训过程:,8、关窗、关卫生 间门、最后关房 间门;,培训过程:,5、填写工作表。,谢谢!,