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1、,第三章 口才交际态势语训练,态势语,口头语言,书面语言,交际的三大语言,面部表情,身姿动作,空间距离,服饰装束,一、态势语概述,（一）态势语的含义 叫“体态语”、“人体语言”、“动作语言”、“行动语言”等，是通过目光、表情、身姿、手势、服饰等手段单独或配合有声语言传递信息的一种形式。 美国心理学家艾伯特梅拉比安通过大量的调查和实践得出这样一个公式- 7%的言辞+38%的声音+55%的态势=信息总量,（二）态势语的作用,1.传递信息，表达思想 -思想、情感和信息借助态势语可以补充或强调。 柳永在写到与恋人分别时有“都门帐饮无绪，留恋 处，兰舟催发。执手相看泪眼，竟无语凝噎。”因为 有态势语的描
2、述，感人至深。 刘备三顾茅庐更是借助态势语表达了自己求贤若渴的 思想，诸葛亮也由此被感动。,2.沟通心灵，表达情感 美国的朱利法思特在人体语言一书中指出：“一个懂得人 体语言并善于应用人体语言的人，如果能将他所了解的姿势同周围 人的感情联系起来，他将永远比对方胜过一筹，处于主动地位。” 能“胜过一筹” 一是善于通过体态语言恰当地表现自我心灵和情感 二是准确地理解对方。 “主动” 在表现自我和理解对方的基础上，进行迅速沟通和及时调控。,3.动态视觉，直观形象 有声语言和无声语言的协调统一，所产 生的冲击力就远远大于单一的有声语言了。 自我形象的审美价值越高，与人合作的机会 就越多。 重要的合作和
3、交际往往要亲临现场。,（三）态势语表达的一般原则 自然、和谐、得体； 随情所致，与说话时的情感、心态一致； 自然得体，与表达者的身份、年龄、性别等相符，是 说话者个性风格的自然流露； 和有声语言的内容和风格协调一致，不夸张、不虚饰。,1服从交际内容的原则 2服从情绪表现的原则 3服从对象、场合的原则 4服从审美的原则,二、态势语技巧训练,（一）服饰语 指在口才交际场合通过服装和饰品所传递的信 息，它在交际中显示人的职业、爱好、社会地位、性 情气质、文化修养、信仰观念、生活习惯及风俗等。 服饰语言有诸多构成因素，如色彩、款式、质地 等，服饰语应符合国际公认的TPO原则。“T”(Time)指 时间
4、，“P”(Place)代表地方、场所、位置、职位； “O”(Object)代表目的、目标、对象。如不修边幅去 接待客人或参加聚会，给人不敬的感觉。 2008年成功竞选美国总统的奥巴马，其夫人也为人称道，其 中源自于她和奥巴马在一起显见的得体的服饰。,（二）身姿语 身姿语是指人的身体姿势，包括站姿、坐 姿、行姿等，它往往反映出一个人的性格、修 养和素质。 “站如松，坐如钟，行如风”。,1.站姿 稳而健，头要端正，两腿微分或并拢，身体挺直，立腰收腹，两肩放平，两臂自然下垂，身体的重心均衡地分布在两条腿上，眼睛平视，面带微笑。倘若两肩高低不平，上身后仰或前倾，两脚不停地晃动，耷拉肩膀，含胸驼背，双手
5、叉于腰间或双臂抱于胸前等站姿都有失风采；将手插在裤袋里或交叉在胸前，在正式场合有失仪态的庄重，显得随意。,2.坐姿 头端正，腰背挺直，肩放松，手自然垂放于腿上或者放在坐椅的扶手上，男性双腿微微分开，女性双膝并拢，显出自然大方。落座轻缓，起座稳重，端坐时眼睛正视交际对象。倘若歪歪地斜靠在沙发上，再跷起二郎腿，便显得粗俗无礼；含胸驼背的坐姿缺乏美感；低垂着头进行口才交际显得没有信心；女性坐姿和站姿一样切忌双腿大开。,3.走姿 步态轻快自然，如风行水上，边走边讲，身姿端正，昂首挺胸，肩放松，两眼平视，自然摆臂，步伐稳健而轻捷，步幅适中，速度恰当，显出镇定和自信，让人感觉斯文、优美而庄重。慌慌张张是缺
6、乏自信的表现，摇晃拖沓显得漫不经心又缺乏责任感，昂首挺胸却身体僵让人觉得居高临下。,（三）表情语 人们在感情的驱动下自然产生的面部表情变化。 所谓“情，动之于中，形之于外，传之于声。” 面部表情来自眼、眉、唇、鼻、面部肌肉等方面的 变化，口才交际中这些变化非常丰富并形成互动。,1.脸色 欣喜时喜形于色，悲伤时愁眉不展，关切关注时脸色或凝重或亲切；倘若左顾右盼，脸色会显得心不在焉，说到伤心事时脸上挂着笑容也只能是苦笑。,2.笑语 微笑是面部表情的基本形式。 微笑可表达出愉快、友好、亲切、 赞同、欢迎等多种意思。 在国际交往中，微笑被看成是“通向五大洲的护照”.,3.眼神 表情语中最能表情达意的是
7、眼睛，眼睛是表情语的核心。 (1)交际中要根据口才表达的需要恰当运用目光语. (2) 凝视着对方的眼睛，视线接触对方脸部的时间应占整个交谈时间的30%-60%，超过这一平均值，表示很感兴趣； (3)注视时间极短，表示漫不经心甚至蔑视。,人格结构的P、A、C分析原理 P（parents）型注视，是一种爱护、爱怜和宽容 的目光 A（adult）型注视，是一种理性、平等的目光 C（children）型注视，是一种尊敬、敬畏和撒娇等的目 光。 注视部位 关注型-注视对方的双眼 公务型-注视对方的额头； 社交型-注视对方的眼部至嘴唇之间。 注视的方式 直视、凝视、环视,（1）运用好各种眼神表情达意 正视
8、表示庄重、诚恳 斜视表示轻蔑，凝视表示专注 仰视表示崇敬或傲慢 俯视表示关心或忧伤 面对公众说话时，环视可以实现与听众的交流 点视则具有针对性和示意性 心理紧张时用虚视则能消除紧张感。 两眼向前注视，表现为勇气、决心和坦荡； 两眼轻轻上抬，往往表现愉快、兴奋和希望； 两眼圆睁，表示气愤和恐惧。 面对公众时，一边讲话一边缓慢地扫视听众，会 让听众对你产生信任感,（2）借助眼睛读懂对方 “眼睛是心灵之窗” 孟子说：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶：胸中 正，则眸于焉；胸中不正，则眸子眊焉。” 心理学家苏赞克拉默也说：“眼睛能够暴露一个人心中最大 的秘密。不管他在说什么，他的眼睛就会告诉你他正
9、在想什么。,瞳孔扩大，眼睛大睁-他听到了什么令他高兴的事，抑或你说 的话使他感觉良好 瞳孔缩小-表明情况正好相反，即他听到了什么他不喜欢的事 情 眼睛眯缝起来-你大概是告诉了他什么不相信的话，于是他感到 他有理由不相信你或不相信你说的话 眉毛舒展、眼睛明亮、神采飞扬-欢乐兴奋 目光呆滞、暗淡无光-沮丧失望的表现 目光游移不定-对方心里正踌躇不安 频频左顾右盼-心中另有他事；茫然而视说明已经绝望 交际中要借助对方的目光语正确把握对方情绪的变化，及时调整交际内容和方式。,（四）动作语 动作语是指人的动作姿势，口才交际中的动作 语主要包括手势语和头部语。 1.手势语 用手指、手掌和手臂的动作和造型表
10、情达意、传递信息。手历来有“第二张脸”的称号，不同的手势造型能表达不同的意思，传达不同的情感。有人说：“没有手，就不能雄辩。”,（1）手势类型 -情意手势：通过手势的方向、节奏、速度和力度的变化，来 表达说话者的情感。 紧握拳头有特别强调的意思，既可以表示坚定的决心，也可 以表示强烈的愤怒； 竖起右手拇指则常用来表示赞扬、夸耀等。 -指示手势：用于指明谈到的人、事、物及运动方向等。 如导游要向游客介绍近处的某一景点，可用右手半曲肘，掌心向 上对着景点方向，介绍远处的景观则要把右手完全伸直，手掌稍 向上斜，掌心向上对着景观的方向。“请看这是什么？”“请大家 注意这里。” -象形手势：主要是用来模
11、拟人或事物的形状、外貌，使话语内容 具体、直观。 象征手势 主要用来表达比较抽象的概念。如食指和中指分开，指 尖向上形成V(victory)字形表示“胜利”；用拇指和食指合成圆圈、 其他三指竖起，表示“OK”，有赞扬和允诺之意。 -手势的动作、方向、形态等不同，表达的意思和感情也不一样。如 用食指指着别人的鼻子则表示谴责、责问、鄙视；手心向上多表示 热情、客气和坦诚，手心向下则多用来表示否定、反对。,（2）手势活动分区 将手势分为上、中、下三个区域： 肩部以上为上区（表达希望、胜利、喜悦、祝愿、 抗议等积极、宏大、激昂的感情） 肩部至腹部为中区（用于表达叙事说理等较平静和 缓的情绪） 腰部以下
12、为下区（表示否定、鄙弃、憎恨等内容）。,（3）手势语要求 自然雅观 协调一致 富有变化 手势语作为信息传递的有效方式，在日常交际中使用频率很高，范围也很广泛。 例如口才交际中常伴以握手，用来表示热情、礼貌或祝贺、感谢。 礼节性的握手一般只是轻轻一握，二人间有比较密切的关系时可握得紧些，时间可以长些。 男士与女士握手时，往往只握女士的手指部分。握手还应伴以笑意，双眼注视对方。,2.头部语 通过头部活动来传递信息的一种态势语，包括点头、摇头、昂头、侧头、低头等动作，点头和摇头是头部语的两种基本形式，也是含义最明确的头部语。 点头用来表示肯定，赞成 摇头用来表示否定、不正确、不同意或不相信 在语言表
13、达时无论是点头还是摇头，幅度都不要 太大，轻点、轻摇即可，速度也不要太快。,（五）空间距离 在心理上的距离就这样反映在空间距离上 1.亲密区域。介乎0至45厘米之间，即无距离至半臂距离。 这是父母与孩子或情侣及配偶“准入”距离个人 区域。介乎45厘米至1.2米之间，用于私人交 往，比如同事、同学、朋友等。 2.社交区域。介乎1.2米至3.6米之间，常用于公事公办的次 级关系之间的表达和交际。 3.公共区域。大于3.6米，用于没有特殊心理关系之间的表 达和交往。 口才交际中要学会把握好这些区域空间，以达到最佳的思想情感沟通目的，取得良好的交际效果。,三、综合实训,1.以“我将来的职业充满了阳光”为题遥想一下未来，表达时要给人自信的态势，并通过你的口才能点燃其他人的职业信心，表达时设计相应的具体的态势语。 2.自由组合成小组，创编一个有一定矛盾冲突和生活实感的校园情景短剧，并上台表演，要突出态势语的自然、丰富、有效的使用，时间在3-5分钟。 3.观察训练-课外观看影视作品时，注意观察片中不同职业人物的不同的态势语，分析其中所要传达的信息；观察人物的表情和动作，分析表情动作与片中所表达意思的关系，以及跟人物的身份、年龄尤其是职业等因素的关系，提高对态势语的认知能力。,
