《决策科学与艺术 教学课件 ppt 作者 张智光 chap12决策者的素质》由会员分享，可在线阅读，更多相关《决策科学与艺术 教学课件 ppt 作者 张智光 chap12决策者的素质（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Chap12 决策者的素质,决策科学与艺术,2019/5/25,1决策者的基本素质,一、思想素质 思想素质是指决策者在政治素养、管理理念、思想和工作作风等方面所表现出的立场、观点和敏锐性，以及揭示事物本质的能力。 决策者应具备的思想素质主要包括以下几个方面。,2019/5/25,1.政治理论和政策水平 2.政治远见和政治敏锐性 3.理念和作风 4.民主作风 5.创新精神,2019/5/25,二、道德素质,道德素质是一定社会的道德原则和规范在个人思想和行为中的体现，是一个人在一系列道德行为中所表现出来的比较稳定的特征和倾向。 决策者应具备的道德素质主要包含以下一些内容。,2019/5/25,1.
2、公正、正直 2.谦虚谨慎 3.严于律己 4.廉洁自律,2019/5/25,三、心理素质,心理素质是心理健康状况、心理承受能力等多项指标的综合表现。 1意志 2情绪和情感 3认知心理,2019/5/25,4个性 心理学中，个性是指一个人的精神面貌，即一个人的基本倾向和稳定的心理特征的综合。 气质 性格,2019/5/25,5决策者必须克服的几种心理 嫉妒心理 浮躁心理 固执心理,2019/5/25,四、身体素质,决策者的身体素质是其进行决策活动的基础。 随着时代的发展，当今社会，决策者每天不可避免地要处理各种问题，很难想象一个虚弱不堪的决策者能够应付如此繁忙的工作。 所以，每一位决策者都应当注意
3、不断提高自己的身体素质，成为一个精力充沛、具有活力的人。,2019/5/25,2 决策者的能力素质,一、环境判断能力 1. 对事物环境的判断 2. 对人际环境的判断 3. 洞察力,2019/5/25,二、决断能力 1.科学决断 权衡利弊目标决断 审时度势环境决断 把握机会时间决断,2019/5/25,2.决断的几个误区 优柔寡断 主观武断 不谋而断 冒险独断,2019/5/25,三、应变能力 现代社会的发展速度飞快，各种信息面广量大，而且瞬息万变，这就需要决策者具有灵活的思维方式，能够把握客观世界的变化，善于将变化了的情况及时反映到头脑中加工处理，进行认真分析和去粗取精、去伪存真。这样，决策活
4、动就会更加符合实际，更具有前瞻性、权变性和科学性。,2019/5/25,四、驾驭全局的能力 组织的中高层决策者面对的往往都是一些事关重大的全局性问题，因此，能否驾驭全局是决策活动成败的关键。 决策者要能够驾驭全局，必须注意以下几点。 具有战略眼光 局部和全局的协调 局部和局部的协调,2019/5/25,五、实践能力和经验 决策活动的实践性很强，决策者各方面素质的培养和提高都需要经过实践的锻炼，需要在实践中不断积累经验。 因此决策者的实践能力是非常重要的。实践能力强的人，能够很好地将理论知识应用于实践，能够很快地从实践中得到提高。,2019/5/25,3 决策者的知识素质,一、知识素质的总体要求
5、 （1）知识的全面性，即现代决策者熟知和掌握的知识要尽可能广泛博大； （2）知识的新颖性，即决策者要不断进行知识更新，做到缺什么补什么； （3）知识的专业性，即决策者应掌握与所从事决策工作相关的管理知识和所属行业的专业知识。,2019/5/25,二、知识素质的基本构成 1科学技术知识 2. 人文社会科学知识 3管理科学知识 4. 组织所在领域的专业知识,2019/5/25,三、知识结构的优化 1. 知识的有效性 2. 知识结构的合理性 金字塔型知识结构 网络型知识结构 “I”型知识结构 “一”型知识结构 “T”型知识结构,2019/5/25,3. 知识结构优化的方法 （1）要勤于学习，博览群书
6、。多看、多听、多交谈，可以使人获得多的知识和信息量。 （2）要努力建构网络型知识结构或金字塔型知识结构。 （3）善于创新。 （4）善于实践 。,2019/5/25,4 决策者的综合素质,一、民主作风和决断能力的综合 1.决策者的谦虚品质和民主作风 2.决策者的自信品质和决断能力,2019/5/25,3.防止过分“民主”导致优柔寡断和错断 几个民主决策中常见的误区 ： 误区之一：一切决策都必须走严格的民主程序。 误区之二：多数人赞成的一定是好方案。 误区之三：采用一次表决规则下的简单多数原则。 误区之四：用民主化逃避责任。,2019/5/25,4.防止过分“自信”导致独断专行 有些决策者过分自信
7、，觉得自己无所不能，听不进不同意见，尤其是批评意见，结果导致独断专行，藐视民主，这是非常危险的。 因为任何人的知识面、经验、智力都是有限的，可能在某一次、某几次或从前的多次决策中，决策者的个人决断都侥幸获得了成功，但是，如果他一直按这种方式进行决策，这就埋下了可怕的定时炸弹，惨重的失败将等待着他。,2019/5/25,二、稳健作风和进取精神的综合 1.决策者的稳健作风 2.决策者的进取精神 3.防止过分“稳健”导致保守 4.防止过分“进取”导致冒险 5.决策者的风险承担意识和风险防范意识,2019/5/25,三、知识、经验和创新精神的综合 1.决策者的理论知识 2.决策者的实践经验 3.决策者
8、的创新精神 4.防止片面强调理论导致脱离实际 5.防止片面强调经验导致经验主义 6.防止片面强调创新导致“为创新而创新”,2019/5/25,5实例分析：巨人集团的决策失误分析,一、“巨人”的崛起 巨人集团的创始人史玉柱， 1989年8月，和三个伙伴，用借来的4000元钱承包了天津大学深圳科技工贸发展公司电脑部，并在计算机世界上，利用先打广告后付款的方式做了8400元的广告，将其开发的M-6401桌面排版印刷系统推向市场。广告打出后13天，史玉柱的银行账户第一次收到3笔汇款共15820元，“巨人”事业由此起步。到9月下旬，史玉柱将收到的款项全部再次投入广告。4个月后，M-6401的销售额一举突
9、破百万大关，奠定了巨人集团创业的基石。,2019/5/25,1991年4月，珠海巨人新技术公司注册成立，公司共15人，注册资金200万元，史玉柱任总经理。 1992年7月，巨人公司实行战略转移，将管理机构和开发基地由深圳迁往珠海。 1993年1月，巨人集团在北京、深圳、上海、成都、西安、武汉、沈阳、香港成立了8家全资子公司。,2019/5/25,1994年3月，巨人集团推行体制改革，公司实行总裁负责制，史玉柱出任集团董事长。 1995年2月，巨人集团隆重召开表彰大会，重奖在巨人脑黄金战役第一阶段作出重大贡献的“销售功臣”。,2019/5/25,二、盲目发展的恶果 多元化的快速发展使得巨人集团自
10、身的弊端一下于暴露无遗。 1995年7月11日，史玉柱在提出第二次创业的一年后，不得不再次宣布进行整顿，在集团内部进行了一次干部大换血。 1995年9月，巨人的发展形势急转直下，步入低潮。 年底，巨人集团面临着前所未有的严峻形势，财务状况进一步恶化。,2019/5/25,至1996年底，康元公司累计债务已达1亿元，且大量债务存在水分，相当一部分是由公司内部人员侵吞造成的，公司的资产流失严重。 进入7月份，全国保健品市场普遍下滑，巨人保健品的销量也急剧下滑， 此时，巨人科技大厦的建设也出现了危机。,2019/5/25,三、决策失误分析 1.决策失误之一：盲目扩张 2.决策失误之二：盲目多元化 3.决策失误之三：过分集权和家族式管理方式 4.决策失误之四：财务管理失控,2019/5/25,四、巨人集团兴衰的启示 1.提高企业决策者的素质 2.决策民主化是决策科学化的前提和基础 3.打破家族式管理模式，实行现代用人机制 4.建立现代企业制度,2019/5/25,Thank you !,
