现代工业企业管理教学课件 ppt1 作者 陈永强 23450。第八章+人力资源管理

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1、第八章 人力资源管理, 理解人力资源管理的定义及基本内容 了解人力资源管理的发展历程 了解人力资源规划的程序 掌握员工招聘的原则及基本程序 了解各种培训方法的特点 理解薪酬的概念及基本构成 熟悉招聘工作的流程 熟悉培训工作的各种方式 掌握常见的绩效考评方法 能够有效实施薪酬管理,第八章 人力资源管理,8.1 人力资源管理概述 8.1.1 人力资源及相关概念 1人力资源的含义 人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。,第八章 人力资源管理,2人力资源的特点 人力资源的主要特点: 生物性 能动性 再生性 时效性 两重性 社会性,第八章 人力资源管理,8.1.2 人力资源管理的内涵 1.

2、人力资源管理的概念 人力资源管理,是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。,第八章 人力资源管理,2. 人力资源管理的任务和职能, 获取。 整合。 保持与激励。 控制与调整。 开发和发展。,3. 人力资源管理的基本内容 根据人力资源管理的任务和职能要求,可将有关的人力资源管理的基本内容归纳为以下几个方面: 职务分析与职务设计。 人力资源规划。 员工招聘与选拔。 员工培训与开发。 员工的使用与管理。 员工绩效考核与智能测评。 激励与报酬。 人力资源管理的自我诊断与评估。,第八章 人力资源管理,8.1.3 人力资源管理的发展,第八章 人力资源管理,二

3、十世纪 60年代,二十世纪 80年代,二十世纪 90年代,企业开始重视人的因素,意识到应当注意协调员工关系,避免内部冲突,加强企业内的人际沟通。,在对人的认识上, 第一次变被动为主动。人力资源管理问世。,许多企业已经意识到,人力资源管理不仅对企业的经营与发展起重要的作用,而且还起着决定企业命运的战略性作用。,第八章 人力资源管理,8.2 人力资源规划 8.2.1 人力资源规划的含义,人力资源规划是指为实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业的内外环境和条件的限制,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制订相关的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资

4、源合理分配。,1.人力资源规划是组织应内外环境变化的需要。 2.组织的人力资源供需不平衡是经常的,所以人力资源规划要用稳定政策措施来应对。 3.人力资源规划是组织总体规划的一个组成部分,因此要以组织战略目标为导向。 4.对组织目标的服从不能以牺牲员工利益为代价,应综合平衡。,理解:,8.2.2 人力资源规划程序,第八章 人力资源管理,第八章 人力资源管理,8.3 人力资源的获取、开发与培训 8.3.1 招聘,员工招聘是为企业罗致有能力和有兴趣的人士前来应征,通过选拔,以最适合、最经济的方法,以选出最合适的人才为企业工作。,原则: (1)公正全面,经济高效。 (2)以内为主,内外结合。 (3)人

5、尽其才,才尽其用。,3.员工招聘程序,第八章 人力资源管理,确定人员招聘的种类和数量,制定出合理的招聘计划。,企业的人力资源部门实施人员招募工作。,由一线经理实施人员招聘的选拔工作。,员工录用。,招聘评估阶段,由一线经理和人力资源部门共同开展。,招聘的五个阶段,8.3.2 员工培训,第八章 人力资源管理,美国财富杂志指出: “未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”,员工培训是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效和对企业的贡献,所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。,8.4 绩效考评 8.4.1 绩效考评的含义及作用 1. 绩效考

6、评的含义,第八章 人力资源管理,绩效考评就是对员工的工作业绩、工作行为、和工作技能定期进行考察和评估,以便形成正确的人事决策的过程。,作用: 作为加薪、晋升、调职、开除的依据。 分析员工的优缺点,作为培训员工的依据。 让员工了解自己的不足,作为自我改善的指导。 作为一种重要的诱因,让员工感到他们的贡献与成果没有被忽视。 为人力资源管理者评价管理成果、改进管理行为提供客观的、有价值的信息。,Performance Appraisal,8.4.2 考评的主体,第八章 人力资源管理,8.4.3绩效考评的方法 企业在进行考核时应当根据具体的情况选择合适的考核方法。 书面描述法: 写一份记叙性材料,描述

7、一个员工的所长和所短,过去的绩效和潜能的发挥等,然后提出予以改进和提高的建议。 关键事件法: 评估者记下一些细小但能说明所做的特别有效果的事件。 评价表法: 列出一系列绩效因素,如工作的数量与质量、职务知识、协作与出勤、对事业的忠诚和首创精神,然后评估者逐一对表中的每一项给出评分。,第八章 人力资源管理,行为定位评分法: 这种方法是近年来日益得到重视的一种绩效评估方法。综合了关键事件法和评分表法的主要要素。 多人比较法: 多人比较法是将一个员工的工作绩效与一个或多个员工作比较,这是一种相对的而不是一种绝对的衡量方法。 目标管理法: MBO法不仅在计划中得到广泛应用,同时也是绩效评估的一种手段。

8、它是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的一种首选的方法。,第八章 人力资源管理,8.5 薪酬管理 8.5.1 薪酬的概念和主要形式 员工薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后,所获得的经济上的酬劳或回报。 包括四种形式: 基本薪资。是雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬。 绩效工资。是对过去工作行为和已取得成就的认可。 激励工资。激励工资也和业绩直接挂钩。 福利和服务。包括休假(假期)、服务(医药咨询、财务计划、员工餐厅)和保障(医疗保险、人寿保险和养老金),第八章 人力资源管理,8.5.2 薪酬的作用,第八章 人力资源管理,保障作用: 员工必须通过劳动获得薪酬来维持自身和家庭的生活需要,同时也要满足自身和家庭成员发展的需要。,激励作用: 薪酬代表着一定的物质利益,因此它对员工有重要的激励作用。,吸引与保留人才: 人和人的状态是任何企业经营战略实施的基石,是企业达到优良经营绩效的基本保障。,8.5.3 薪酬管理的程序,第八章 人力资源管理,薪酬策略与 需求分析,

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