《管理信息系统-电子教案-郑晓霞 第11章 企业资源计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统-电子教案-郑晓霞 第11章 企业资源计划（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第11章 企业资源管理,单击此处添加副标题,我国化工行业的企业信息化,2005年6月，国家经贸委的企业改革司、贸易市场局和经济信息中心，联合对国家重点企业和骨干企业的信息化状况进行了调查，共收回618份有效问卷，这些企业的固定资产、销售额和利润等在全国所有企业中占有相当大的比重，基本能够反映目前我国企业信息化的现状及存在的问题。据了解，从我国企业信息化发展的整体角度看，我国企业目前普遍存在企业信息化投入少，企业信息化水平比较低以及网络安全意识比较差等问题。我国特大型企业信息化方面的投入只占当年营业收入的0.08%，占当年固定资产投资的0.2%，大型企业分别是0.15%和0.66%。而国外大型企
2、业信息化的投入比例则高达8%到10%。,我国化工行业的企业信息化,据反映，目前，ERP厂商自身在实施方面存在着许多问题。比如ERP厂商往往不懂得化工行业的特点，他们往往拿自认为成功的例子，比如电子行业和汽车行业的例子，这种简单的零件装配的ERP思路运用于化工行业，其实是行不通的。比如海尔可以根据订单进行生产，从而降低库存，而化工行业生产特点决定即使没有订单也是不可能停工的，因为停产再启动所带来的成本损失要比停产那段时间所节省的费用大得多。可是，目前ERP厂商大多都不认同这一现实，他们设计的ERP模式脱离化工企业太远了。严重些说，ERP厂商有时会误导化工企业，将实施ERP所带来的好处过分地夸大，
3、给企业吹一个美丽的气球。ERP其实就是从供应链前端到最后生产出来产品之间一个自动化的组合过程，有些ERP厂商许诺，企业今年上ERP，效益就会翻一番，明年就实现利润翻番，这是不可能的，ERP绝非包治百病的灵丹妙药。,本章内容,1.企业资源计划概述,2.企业资源计划的系统功能,3. ERP系统实施,4.企业资源计划的发展前景,1.企业资源计划概述,ERP系统的概念及特点 1.ERP系统的概念 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP） 就在MRPII（制造资源计划）的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户的需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的
4、资源整合在一起，完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。 (1)从管理思想的角度 (2)从软件产品的角度 (3)从管理系统的角度,1.企业资源计划概述,ERP系统的概念及特点 2.ERP系统的特点 (1)ERP扩展了管理信息集成的范围 (2) ERP支持混合方式的制造环境，满足同时具有多种生产类型企业的需要 (3) ERP采用计算机和网络通讯技术的最新成就 (4) ERP促进企业管理理念变革、战略决策调整,1.企业资源计划概述,ERP系统的管理思想 1.体现了对整个供应链上的资源进行管理的思想 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3.体现事先计划与事中控制的思想,2.企业资源计
5、划的系统功能,生产控制管理 包括以下五个模块： 1.主生产计划模块 根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测。,2.企业资源计划的系统功能,生产控制管理 包括以下五个模块： 2.物料需求计划模块 在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这也就是整个部门真正依照的计划
6、。,2.企业资源计划的系统功能,3.能力需求计划模块 在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。 4.车间控制模块 随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到各个具体车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。 5.制造标准模块 编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就包括零件、产品结构、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。,2.企业资源计划的系统功能,物流管理 物流管理工包括三个主要部分： 1.分销管理 对其销售产品、
7、销售地区、销售客户的各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务等做出全面的分析。 2.库存控制 用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流来支持正常的生产，但又要最小限度的占用企业资本 。 3.采购管理 确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备 。,2.企业资源计划的系统功能,财务管理 财务管理工包括两个主要部分： 1.会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及结果。它由总账、应收账、应付账、现金、固定资产、多币制等部分构成。 2.财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控
8、制、分析和预测。,2.企业资源计划的系统功能,人力资源管理 人力资源规划的辅助决策模块对于企业人员、组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并辅之以图形的直观评估，辅助管理者做出最终决策；制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议；进行人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本做出分析及预测，并通过ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。,3. ERP系统实施,ERP系统成功实施条件及因素 1. ERP成功实施的界定 ERP软件供应商、客户、咨询机
9、构、媒体报导的针对ERP成功实施说法是不一致的，针对面也不同，各有各的说法。原因： (1)ERP是一种管理理念，涉及企业全局的资源优化管理，没有软件辅助根本谈不上实施，实施ERP软件的过程是将ERP理念数据化的过程。 (2)ERP软件的实施过程最终是为了将业务电脑化的过程，所以要软件可以用起来，业务必须与ERP软件紧密结合起来、借助软件功能开展日常工作，最终达到以数据说话的目的，避免部门间凭空说话的扯皮风气。,3. ERP系统实施,ERP系统成功实施条件及因素 1. ERP成功实施的界定 (3)ERP实施与应用是两个不同层次的定义，实施是阶段，应用是过程，前者强调不断实现ERP理念，后者强调通
10、过ERP理念不断改进企业管理。所以ERP实施阶段的成功只是ERP应用的开始，只是ERP迈向成功的第一步。 (4)ERP必须是企业的一项日常工作，而不是一项阶段性工作，作为顾问公司的指导一般只是做到扶企业上马，是不可能代替企业骑马师牵绳去奔跑的，但顾问公司仍可继续作为教官，指导企业不断改进。,3. ERP系统实施,ERP系统成功实施条件及因素 2.系统实施成功的关键因素 (1)人的因素 (2)培训的因素 (3)软硬件的因素 (4)数据的因素,3. ERP系统实施,ERP系统成功实施条件及因素 3.实施过程中的几个时期 (1)好奇时期， (2)模糊时期， (3)糊涂时期， (4)清醒时期， (5)
11、期望出结果时期， (6)泄气时期， (7)功能再挖掘时期。,3. ERP系统实施,ERP系统实施的流程 (1)成立三级项目组织； (2)制定项目实施计划； (3)调研与咨询； (4)系统软件安装； (5)培训与业务改革开始； (6)准备数据； (7)原型测试； (8)用户化； (9)二次开发与模拟运行； (10)建立工作点； (11)并行； (12)正式运行。,4.企业资源计划的发展前景,ERP的发展阶段 第一阶段为导入阶段（2005年以前） ； 第二阶段为成长阶段（2005年2010年） ； 第三阶段成熟阶段（2010年至今） 。,图11-1 ERP行业化框架,4.企业资源计划的发展前景,4
12、.企业资源计划的发展前景,ERP的发展趋势 1.ERP功能的扩展 (1)纳入PDM（Product Data Management）功能 产品数据管理PDM把企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中，随着计算机集成制造CIMS和并行工程的日益发展，PDM愈显重要。在ERP方面，BAAN公司出台了自己的PDM产品，实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。,4.企业资源计划的发展前景,ERP的发展趋势 1.ERP功能的扩展 (2)ERP与EDI（Electronic Data Interchange） 虽然电子数据交换（EDI）是许
13、多MRP已经具有的功能，近年来ERP的EDI功能又有进一步的扩展。 1)ERP与企业内部的EDI集成 业务文件（如计划或订单）的传递和一般的公文传递，在内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面，都有区别，但又是交叉在一起的。ERP把原来分散的EDI连通，是企业办公自动化的一个重要的进步。ERP系统的EDI具有与系统以外的EDI连通的功能。这样ERP用户可以在同一个环境中，与本企业的非ERP软件用户交换信息。,4.企业资源计划的发展前景,2)企业间的EDI 3)增加了工作流功能 对工作流（Work Flow）的需求是与无纸管理及EDI在ERP软件中的应用同时发生的。使用EDI以后就出现了电子文
14、档（电子的计划文件、电子订单或工程更改文件）在要求的时间按照规定好的路线传递到指定的人员处的问题，必须采用工作流管理进行控制。 4)增加数据仓库、DW和联机分析处理OLAP功能,4.企业资源计划的发展前景,ERP的发展趋势 2.向Intenet、Web上转移 Intranet已成为许多大公司网络建设的选择，使用web客户机具有费用低廉、安装和维护方便、跨平台运行和具有统一友好的用户界面的优点，加之所有的数据库厂商对web技术的支持，使得目前几乎所有的客户/服务器应用程序的开发厂商都计划将Web浏览器嵌入到他们的产品上去。,4.企业资源计划的发展前景,3.新的模块化软件和专业化软件 新的“模块化
15、”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。如SAP公司的模块化具有以下特点： (1)采用一种新的将第三方软件集成到ERP中去的方法，称为业务应用程序接口(Businces Applicating Programming Interface，简称BAPI)。这是个标准化的开放接口。有了BAPI，用户可以通过浏览器、Exchange电子邮件来使用ERP系统，用户可以将这些软件模块与非ERP软件混合匹配使用。 (2)用户可以按需求单独更新某一个模块，而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能，而不必更换整个系统。 (3)BAPI技术对ERP软件的开发商说来是非常重大的进步。,结篇案例,化工企业要取得ERP成功，关键因素在于：1.企业高层管理的强力支持；2.业务部门的积极参与，项目资源充分利用；3.企业与咨询方的密切合作和相互理解；4.合理的期望和明确的项目目标；5.内部沟通要充分；6.全面的用户培训。 要使得ERP实施成功，企业必须做好充分的认识上和资源上的准备，并在实施中全力以赴。因此，建议企业在建立ERP系统时应该坚持“小步快跑”的方针，做到整体规划、分步实施、循序渐进、注重实效，保证在ERP实施过程中以应用为核心，坚定企业管理者的决心，为企业迈向现代化打下坚实基础。,
