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1、佛山金良计算机网络技术有限公司 金蝶服务代理商金蝶软件回访例子*没有时间接听电话*A：喂，您好！请问是*公司吗？B：是的A：我是*有限公司的，我叫*。请问怎么称呼您呢？B：我是*A：*先生/小姐，您好！我打电话过来的目的是做一个新老客户的一次回访，请问您有时间电话吗？B：没有。A：哦，那好，那不打扰您了，谢谢，再见。*有时间接听电话*A：喂，您好！请问是*公司吗？B：是的A：我是*有限公司的，我叫*。请问怎么称呼您呢？B：我是*A：*先生/小姐，您好！我打电话过来的目的是做一个新老客户的一次回访，请问您有时间电话吗？B：有。A：请问贵公司现在还在用金蝶软件吗？B：是的 / 不是 / 没有用软件
2、了A：金蝶软件用的怎么样呢，有什么问题吗？/ 那贵公司现在用的是什么软件呢？/ 贵公司现在采用手工操作来管理公司财务吗？B：还行，没有什么问题 / 用友或者是其他软件（管家婆） / 是的，或者不是*有使用金蝶软件的情况下*A：嗯，那就好。如果有什么问题可以打电话到我公司的，我公司可以帮你解决问题，如果贵公司的金蝶软件还在服务期内，上门解决问题是不收取任何费用的。 B：哦，好A：请问您知道我公司的电话号码吗？我现在告诉你吧，麻烦你拿笔记一下，0757-86330767，只要接到电话，随时帮你解决问题的。B：嗯A：贵公司现在用的软件是哪个版本的呢，有没有需要使用专业版 商贸版 K3呢，这些软件比标
3、准版、迷你版都增加了不同的功能模块，当然这个要看贵公司的发展状况、规模看考虑。如果有需要可以打电话过来咨询的。B：好A：那就不打扰您太多时间了，谢谢你，再见。*没有使用金蝶软件*A：有没有考虑过用金蝶软件来管理公司财务呢？B：没有A：嗯，那没有关系，如果有需求的话，随时可以打电话过来咨询的。B：好。A：知道我公司的电话号码吗？麻烦你拿笔记一下，公司电话是：0757-86330767B：嗯A：那不打扰你的时间了，谢谢你，再见。*有倾向改用金蝶软件*A：有没有考虑过用金蝶软件来管理公司财务呢？B：有，但不知道会不会更加麻烦A：哦，这个不用担心，金蝶软件非常容易上手的，更何况贵公司也有使用过软件，这
4、点更加不成问题了，如果在使用金蝶软件中，遇到不会的，可以打电话过来的，我公司会帮你解决问题的。B：那就好。金蝶软件具体有什么呢？A：金蝶软件有好多版本的（迷你版、标准版、专业版、商贸版、K3等），要根据贵公司的发展规模来选择使用哪个版本的。这个问题上你可以打电话给我公司经理李老师，他非常有经验的，你可以找他咨询。B：行，到时打电话咨询下。A：好，麻烦你拿笔记下我公司的电话号码吧，0757-86330767，有什么问题随时可以打电话过来的。B：好的A：那好了，不打扰你的时间了，谢谢你，再见。*采用手工操作*A：在信息科技时代，贵公司有没有考虑使用软件来管理公司财务呢，这样更加能提高公司的工作效率
5、的。B：考虑过，但是不了解、不会使用操作。A：这个你可以打电话过来咨询一下我公司经理李老师的，李老师会详细告诉你的。至于操作问题上，公司有上门服务的，金蝶软件很容易上手的，这不用担心。B：嗯，好，有时间会打电话过去咨询的。A：好的，知道我公司的电话号码吧，我念一下吧，麻烦你拿笔记好，这个电话可是能帮你公司提高效率的哦，0757-86330767B：是不是真的啊（怀疑状态）A：真的，我公司单单在佛山就有几百家合作伙伴了。B：哦，好。A：有需要的尽快打电话过来咨询吧，那好了，不打扰你的时间了，谢谢你，再见。*没有倾向采用软件管理*A：在信息科技时代，贵公司有没有考虑使用软件来管理公司财务呢，这样更加能提高公司的工作效率，减少在手工操作过程中出现的误差。B：不用了A：行，如果有需要的随时可以打电话过来咨询的，您知道我公司的电话号码吗？0757-86330767B：不用了（没有兴趣）A：嗯，那好吧，谢谢你，再见。*以上纯属个人观点来进行思想的，大部分靠个人正常发挥水平来提高电话技术服务含量的！祝你成功！*
