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1、运输与配送实务,作者：花明,责任编辑：王镨 出版日期：2010年7月 IDPN：308-2010-52 课件章数：10,第七章 物流配送中心规划,第一节 物流配送中心概述 第二节 物流配送中心选址 第三节 配送中心的系统规划 第四节 配送中心管理,学习目的 熟练掌握物流配送中心的基本概念 ， 了解发达国家配送中心的情况对我国的发展的启示作用 ； 理解配送中心选址的原则 ， 分析影响配送中心选址的因素 ，掌握选址的基本分析方法 ， 通过对配送中心配送功能区域划分与岗位设置 ， 达到制订设计配送中心总体规划的目的 。 主要内容 配送中心功能 、分类 配送中心选址问题定量分析 配送中心规划要素分析
2、配送中心内部功能区域的划分 技能要求 能对配送中心种类进行分析 能对配送中心选址进行分析 能对配送中心的配送对象进行分析 能对配送中心内部区域进行规划,案例导读 西安某物流配送中心规划的经验教训物流配送中心规划是一个系统工程 ， 要全方位地考虑当地经济发展水平 、工商业发展现状及未来发展趋势、交通发展情况与消费购买力水平等诸多因素 ， 不能照搬照抄其他地区或发达国家的建设规划方案 。 目前我国在建物流配送中心 ， 仍然存在着不了解自己的实际需要 ， 照搬别人的经验甚至沿用过去七、八十年代老思路进行规划设计 ， 造成财力、物力、人力的极大浪费。西安某物流配送中心就存在这种情况 。,第一节 物流配
3、送中心概述,一、物流配送中心的概念 （一） 配送中心的一般概念 （二） 配送中心的定义 （三） 物流配送中心与传统仓储业务的比较,、物流配送中心强调供应链管理理念的应用 、物流配送中心的作业内容趋向多功能化 、物流配送中心的作业方式趋向自动化 、智能化 、物流配送中心的服务内容趋向多样化,二、物流配送中心的功能 一般地讲 ， 物流配送中心的功能主要包括以下几方面 。 （一） 集货分货功能 （二） 储存功能 （三） 分拣功能 （四） 加工包装功能 （五） 配送功能 （六） 商品展示与贸易功能 （七） 信息功能,【实例7-1】 保加利亚索菲亚服装配送中心建有可保管众多服装制造厂的各种服装的高层自动
4、化仓库 ， 附设了样品陈列室、批发洽谈室等。 客户在陈列室看好样品 ， 在洽谈室订好服装后 ， 配送中心就准时地把所需服装送达客户。,三、物流配送中心的分类 根据不同的分类方式 ， 物流配送中心可以分为不同的类别。 （一） 按配送中心的设立者分类 、制造商型配送中心 、批发商型配送中心 、零售商型配送中心 、专业物流配送中心,（二） 按配送中心的服务范围分类 、城市配送中心 、区域配送中心 （三） 按配送中心的功能分类 、储存型配送中心 、流通型配送中心 、加工型配送中心 （四） 按配送货物的属性分类,【实例7 4】 美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心 。 它的主要任务是接受美
5、国独立杂货商联盟加州总部的委托业务 ， 为该联盟在该地区的 家加盟店负责商品配送 。 该配送中心建筑面积为 万平方米 ， 经营畅 万个品种 ，其中有 个品种是美国独立杂货商联盟开发的 ， 必须集中配送。 在所经营的商品中 ， 有 左右的商品由该中心集中配送。 一般鲜活商品和怕碰撞的商品 ， 如牛奶、面包、炸土豆片、瓶装饮料和啤酒等 ， 从当地厂家直接进货到店 ， 蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货 。,四、发达国家物流配送中心的情况对我国发展的启示 （一） 充分发挥政府在物流规划与管理中的作用 ， 使物流产业的发展促进社会进步 、从资金上给予支持 、实行减免税收政策 、降低规划管理要求 、组建
6、物流园区 ， 提高物流经营的规模效益,（二） 推进综合物流管理 ， 促进物流配送业的空间布局合理化与科学化 、靠近市中心 、靠近交通主干道出入口 、追求较低的地价区位 、数量充足、素质较高的劳动力条件 、可达性好 、靠近铁路枢纽 （三） 提高物流专业化程度 ， 以客户服务为中心 （四）提高物流管理的信息化水平 ， 降低物流成本 （五） 整合传统物流企业 ， 提高物流资源的使用效率,第二节 物流配送中心选址,一、配送中心选址的原则 （一） 适应性原则（二） 协调性原则 （三） 经济性原则（四） 前瞻性原则 二、影响配送中心选址的主要因素 （一） 客户的分布 （二） 供应商的分布 （三） 交通条件
7、 （四） 土地条件 （五） 自然条件 （六） 人力资源条件 （七） 政策环境,三、选址问题的定量分析 （一） 选址模型,（二） 模型应用,第三节 配送中心的系统规划,建造一个物流配送中心是一件重要的工作 ， 需要进行认真调查研究、论证和精心设计 ， 才能取得较好的效果 。 配送中心规划设计的目标为 ：降低物流成本 ，提高为用户服务的水平 ， 缩短物流作业时间 ， 提高作业效率 ， 进而提高物流服务竞争力。 一、物流配送中心规划与设计原则 （一） 动态原则 （二） 竞争原则 （三） 低运费原则 （四） 交通便利原则 （五） 统筹原则,二、配送中心系统规划的程序 配送中心系统规划的程序可以分为五个
8、阶段 ：初期准备阶段 、总体规划阶段、 方案评估阶段 、具体设计阶段、系统实施阶段 。 （一） 初期准备阶段 配送中心的筹划准备阶段的主要任务包括三个方面 ： 确定建设配送中心的定位及目标 ； 选择配送中心的地址 ； 明确配送中心的背景条件。,（二） 总体规划阶段 、配送中心规划的基础资料分析 、配送中心规划条件的确定 、配送中心功能流程的规划 、配送中心的平面布置 、信息系统规划 、运营设计 、建设成本的概算 （三） 方案评估阶段,（四） 详细设计阶段 、设备制造厂的选定 、详细设计 （） 装卸 、搬运、保管所用的机械和辅助机械的型号规格 。 （） 运输车辆的类型 、规格。 （） 装卸搬运用
9、的容器形状和尺寸 。 （） 配送中心内部详细的平面布置与机械设备的配置方案 。 （） 办公与信息系统的有关设施规格 、数量等。 （） 信息系统的设计 。 （） 运营系统的设计 。 （五） 系统实施阶段,三、配送中心规划要素分析 （一） 配送中心的规划要素 、 配送的对象或客户（Entry ，E） 、 配送的货品种类（Itam ，I） 、 货品的配送数量或库存量（Quantity ，Q） 、 物流通路（Route ，R） （） 工厂 配送中心 经销商 零售商 消费者 （） 工厂 经销商 配送中心 零售商 消费者 （） 工厂 配送中心 零售店 消费者 （） 工厂 配送中心 消费者,、 物流的服务水
10、平（Service ，S） 目前物流的服务内容包括 ： 订货交货时间 。 商品缺货率。 流通加工的服务。 商品店头陈列服务 。 紧急配送、夜间配送及假日配送。 司机服务态度。 资讯提供的服务。 顾问资讯服务等等。 、物流的交货时间（Time ，T ） 、 配送货品的价值或建造的预算（Cost ，C）,（二） 规划资料的分析 、 物品特性分析 、 储运单位分析,、 EIQ 分析 、 订单变动趋势分析,四、配送中心的库房设计 （一） 库房类型 、 平库 、 楼库 、 保温库,（二） 库房结构的设计 、 结构形式,、 库房层数与库房面积 、 库房高度 （） 保管货物的形态、保管设备的形式和堆码高度
11、（） 使用堆垛搬运设备的种类 （） 采用的储存保管设备的高度 、 库房门窗与进出口的布局 （） 门窗 （） 进出口的布局,（三） 配送中心仓库动线设置及区域规划,第四节 配送中心管理,一、配送中心内部功能区域的划分 （） 收货区（） 储存区（） 理货区（） 流通加工区（） 发货区（） 拣货配送区（） 退货处理区（） 废弃物处理区（） 设备存放及维护区（） 办公室 二、配送中心的岗位设置 （） 采购或进货管理组 。（） 储存管理组 。 （） 加工管理组 。 （） 运输组。 （） 配货组。 （） 营业管理组或客户服务组 。 （） 账务管理组 。（） 退货与换货作业组 。,三、配送中心的信息管理 （
12、一） 配送中心信息系统作用与结构 。 （二） 配送中心的信息管理 、采购入库的信息管理系统 （） 厂商资料文件维护 （） 采购订货数据处理 （ ） 入库处理系统 （） 采购时间管理系统 （） 货源与报价管理系统 、销售出库的信息管理系统 （） 客户资料文件维护 配送区域分类 适用配送车辆的类型 下货特性 收货时段,（） 订单数据处理 预定送货日管理 订单状态的掌握 订单汇总条件 （） 出货排序计划 （） 拣货指令指派 （） 车辆配派计划 （） 折扣促销作业 （） 换货退货作业 （） 客户交易咨询服务 、 财务会计的信息管理 、 经营绩效的信息管理 （） 物流日记维护 （） 绩效项目管理 （） 成本差异分析,（三） 配送中心的设备管理 （四） 配送中心的成本管理,本章小结 本章主要讲述了配送中心的概念 、功能、分类等基本知识 ， 介绍了物流配送中心如何进行选址 ， 重点阐述配送中心功能、分类 ， 配送中心选址问题定量分析 ，配送中心规划要素分析 ， 配送中心内部功能区域的划分方面的知识与技能 。,
