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1、第十章 企业文化,知识点 企业文化的特征 企业文化功能和构建原则； 企业家精神 技能点 企业文化剖析,第一节 企业文化的特征,一、 企业文化的概念 （一）企业精神 （二）企业价值观 （三）企业形象 二、企业文化的作用 （一）企业文化是决定企业兴衰的关键因素 （二）企业文化是企业生产经营的第一要素 （三）企业文化是企业发展的内在动力 三、企业文化的分类 四、企业文化的特征 1.时代性 2.科学性 3.系统性 4.隐蔽性 5.特殊性 6.动态性,五、企业文化的发展历程 (一)企业文化的形成 1、企业文化形成的标志 2、企业文化形成的因素 3、企业文化形成的机制 （二）企业文化理论的产生 1.美国企
2、业界怎样迎接日本的挑战 2.日本企业管理艺术 3.寻求优势美国最成功公司的经验 4.企业文化企业生存的习俗和礼仪,(三)企业文化的比较 1.美国企业文化的特点 2.日本企业文化的特点,第二章 企业文化功能和构建原则,一、企业文化的功能 （一）企业文化的导向功能 （二）企业文化的凝聚功能 （三）企业文化的激励功能 （四）企业文化的约束功能 （五）企业文化的辐射功能 （六）企业文化的渗透功能,二、企业文化构建原则 （一）企业文化构建概述 1.企业文化构建的意义 2.企业文化构建的目标 3、企业文化构建的原则 4.企业文化构建的内容 5.企业文化构建的步骤 6.企业文化构建的途径 7.企业文化构建的创新,第三节 企业家精神,一、 企业家精神的含义 二、对企业家精神的分析 三、企业家精神的基本内容 （一）创新精神 （二）冒险精神 （三）创业精神 （四）宽容精神 四、企业家精神在企业文化中的作用 （一）企业家是企业的精神领袖 （二）企业家的精神境界在企业文化创建中的地位和导引作用,复习题 1填空题 （1）企业文化的内涵表现在：（ ）、（ ）、（ ）。 （2企业文化的特征：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 2 问答题 （1）企业文化的作用？ （2）三种连锁经营模式的比较与选择？ 实训项目 1调查一个企业，分析该企业的文化建设状况，写一篇报告,
