现代物流概论 教学课件 ppt 作者 刘常宝 第4章 物流战略与供应链

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1、第四章 物流战略与 供应链,2,第一节 物流战略管理,一、战略管理及物流战略的内涵 (一)战略管理概述 1.战略管理的定义 企业首先确定其自身使命,根据组织外部环境和内部条件采取的系列化决定公司长期发展的管理决策和措施。这里有两个问题要加以说明: 第一,战略管理不仅涉及战略的制定和规划,而且也包含着将制定出的战略辅助实施,而管理因此是全过程的管理; 第二,战略管理不是静态的、一次性管理,它是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变,以及战略执行结果的反馈信息等,不断进行新一轮战略管理。,3,第一节 物流战略管理,2.战略管理的特点 1)战略管理具有全局性; 2)战略管理的主体是企业的高层管理

2、人员; 3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题; 4)战略管理从时间上来说具有长期性; 5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。,4,第一节 物流战略管理,3.战略管理的目的 企业组织是在社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大的程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力有些是间接地对企业起着作用,如政策、法律、经济、技术、文化等;还有一些直接影响企业活动的因素,如供应商、借贷人、股东、竞争者、顾客以及其他与企业利益相关的团体。当今,企业的外部环境复杂多样,动荡多变,时刻发生着变化。 4.战略管理的层次:公司战略、事业部战略、职能战略 5.战略管理

3、过程:战略环境分析、战略制定、战略实施、战略控制与评价,5,物流的战略地位变化,过去 企业很少认识到物流的战略作用,物流重要的商业价值一直没有得到广泛利用或认同。,现在 企业物流已经受到大多数行业与市场的重视。 物流,已经与企业的发展战略紧密联系到一起。,6,“组合拳战略”确立了UPS的江湖地位,UPS由1907年成立,由一家小包裹传递员开始,发展到供应链服务供应方的物流公司,成为服务至上,成功运行无缝管理的物流巨头,它的发展和经验肯定会吸引世人尤其是追随其后的同行瞩目。能够建立起今时今日的的物流帝国,UPS的成功决不是偶然的,也不可能是一个或几个因素造成的,套用海尔张瑞敏的一句话:只有连续的

4、正确的决策才能保证一个企业持续的发展,这句话用在UPS身上毫不为过。在这一系列连续正确的决策之中,其并购战略及重塑企业市场形象战略是其九十年代后期,尤其是进入新世纪以后的最明智、最有历史意义的两个组合战略。,7,一、 遵循三标准智取目标并购企业,UPS在收购兼并的具体操作过程中对于入选收购兼并的对象一直严格遵循三个标准: 第一,是否具备一定的市场潜力; 第二,是否有一定的经营毛利; 第三,是否有一定的发展前途。从入选对象提供的各种报表、资料和调研数据中准确判定出这三条标准需要UPS工作人员除了必须具备相应的的素质和技术外,最重要的是全球性的经营战略眼光。 1 首先锁定并购行业名单 2 并购根据

5、区域网络建设程度依次进行,8,二、重塑企业形象战略,2003年3月,UPS公布其新“形象标志”,棕色将仍作为基本色被保留,只是去掉了盾牌标志上方的用丝带捆扎的包裹图案。这是公司自四十多年前采用著名的“盾牌”标志以来首次重新设计公司标志。UPS这项在全球耗资达上亿美元的重大举措自然有其深意:UPS的能力已显著增强,公司的业务已实现全球化,并已进入全新的供应链服务领域。为了让公众进一步了解UPS的全球拓展能力,公司的货运飞机及人们熟悉的棕色递送车的设计图案中还将增添“实现全球商业同步化”的词句。新的广告词中也将增加“实现同步化商业”的主题。,9,第一节 物流战略管理,(二)物流战略及领域 主要涉及

6、如下领域:流通领域中的物流战略、生产领域中的物流战略、军事领域中的物流战略、生活服务领域中的物流战略 (三)物流战略的类型划分,10,第一节 物流战略管理,二、企业物流战略特征 (一)企业物流战略的成本关联 (二)商、物分离具体表现: 1.商流战略与物流战略责任人的分离 2.流通战略中的专业化分工 3.商、物一体化战略 (三)企业物流战略特征:全局性、长远性、竞争性、纲领性、相对稳定性,11,第一节 物流战略管理,三、企业物流战略管理目标 (一)物流系统与物流战略目标 (二)实现企业物流战略管理目标的要求 所谓物流战略管理是指为有效实现物流战略活动的某种预定目标,完成物流战略活动的既定任务,而

7、运用的战略计划、组织、指挥、协调和控制等综合性活动。具体要求表现在: 1.以提高顾客服务水平为首要目标 2.遵循企业内外物流渠道的商品运动规律 3.实现企业经营战略最优化 4.提高物流效率和效果 5.以供应链管理为中心 6.推进提前期的物流战略管理,12,第一节 物流战略管理,四、供应链背景下的物流战略管理 (一)企业物流战略管理的基本内容 1.物流战略管理机构和人员; 2.物流资源和需求调查; 3.物流战略规划与管理重要分析; 4.物流战略规划决策咨询; 5.物流战略规划的内容; 6.物流战略规划与实施方案。,13,第一节 物流战略管理,(二)企业物流战略的服务定位 1.战略合作伙伴关系的管

8、理; 2.供应链的需求管理; 3.基于供应链的产品设计与制造管理、生产集成化计划; 4.客户关系与客户服务管理以及企业内部与企业之间的物料供应与订单管理; 5.交通信息管理; 6.供应链的设计与再造。 (三)企业物流战略系统的结构与功能,14,第二节 供应链战略伙伴关系,一、供应链合作关系的定义 供应链合作关系,也就是供应商-制造商关系,或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 二、供应链战略合作伙伴关系的产生,15,第二节 供应链战略伙伴关系,三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 在宏观、

9、中观和微观上战略伙伴关系都实现相互作用的集成。宏观层面上主要是实现企业之间的资源优化配置、企业合作以及委托实现,而在中观层面上主要在一定的信息技术的支持和联合开发的基础上实现信息的共享,微观层面上则是实现同步化、集成化的生产计划与控制,并实现后勤保障和服务协作等业务职能。 四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系,16,第二节 供应链战略伙伴关系,五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系,17,第二节 供应链战略伙伴关系,六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别,18,第二节 供应链战略伙伴关系,七、供应链合作关系的重要意义 1.对于制造商/买主 降低成本(降低合同成本) 实现数量折扣、

10、稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理 交货提前期的缩短和可靠性的提高 提高面向工艺的企业规划 更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度 强化数据信息的获取和管理控制,19,第二节 供应链战略伙伴关系,2.对于供应商/卖主 保证有稳定的市场需求 对用户需求更好地了解/理解 提高运作质量 提高零部件生产质量 降低生产成本 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的(比非战略合作关系的供应商)利润,20,第二节 供应链战略伙伴关系,3. 对于双方 改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标 共担风险和共享利益 共同参与产品和工艺开发,实现相互之间的工艺集成、技术和物理集

11、成 减少外在因素的影响及其造成的风险 降低投机思想和投机几率 增强矛盾冲突解决能力 订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本 减少管理成本 提高资产利用率,21,第三节 供应链管理的基本 内容,一、供应链管理与物流管理的关系 (一)供应链管理是物流运作管理的扩展 (二)供应链管理是物流一体化管理的延伸 (三)供应链管理是物流管理的新战略,22,二、供应链 (一)供应链的概念 生产企业要依赖于供应商提供原材料、零部件,如果自己去制造加工生产周期就加长了;同样,生产出来的产品也就要通过流通领域的销售商供应该用户,如果整个流通渠道不畅通,产品就很难进入市场。所以供应商制造商销售商,这三者之间的相互依

12、存关系形成一个“供应链”。,23,第三节 供应链管理的基本 内容,(二)供应链的结构模型,24,(三)供应链的特征:复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性 (四)供应链的类型: 1.稳定的供应链和动态的供应链 2.平衡的供应链和倾斜的供应链 3.有效性供应链和反应性供应链,25,三、供应链管理的原理 供应链管理活动从顾客订购开始,并在客户为他或她的采购活动付款时结束。企业通过供应链管理会树立起产品或品牌形象,并沿着供应商制造商分销商零售商客户这个链条传播。重要的是它直观显示了供应链上信息流、资金和产品的双向流动。,26,第三节 供应链管理的基本 内容,四、供应链管理的主要内容,27,第三节 供应

13、链管理的基本 内容,五、供应链管理的特点 (一)供应链管理是一种集成化管理模式 (二)供应链管理是全过程的战略管理 (三)供应链管理提出了全新的库存观 (四)供应链管理以最终用户为中心 六、供应链管理的作用: 降低库存量、为决策人员提供服务、改善企业与企业之间的关系、提高服务质量,刺激消费需求、实现供求的良好结合,28,第三节 供应链管理的基本 内容,七、供应链管理的原则 以客户需求为中心 相关企业间共享利益、共担风险 应用信息技术,实现管理目标 信息共享 八、供应链管理的运营机制: 1.合作机制 2.决策机制 3.激励机制 4.自律机制,29,第三节 供应链管理的基本 内容,九、供应链管理实

14、施的基本步骤 1)在供应链管理实施步骤上应做到:制定供应链战略设施计划 2)构建供应链 3)改进供应链流程 4)评估供应链管理绩效,30,十、供应链管理方法 (一)快速反应(QR) (二)有效客户反应 (三)连续补货 (四)供应商管理库存 (五)联合库存管理,31,第四章 自 测 题,1供应链合作关系与传统供应商关系的区别是什么? 2什么是供应链? 3供应链管理的主要内容有哪些? 4简述供应链管理的步骤。,32,第四章 案例分析,案例背景(见教材P182) 案例解析 (DELL公司通过供应链管理平台整合外部资源) 综上所述,供应链管理使企业与其相关企业想成了一个融会贯通的网络整体。加速产品从生产到消费的过程,缩短了产销周期,使企业可以对市场需求变化做出快速反应,大大增强供应链企业的市场竞争能力。 (整体性供应链管理是沃尔玛成功的“秘诀”) 从案例中我们可以体会到:供应链管理模式对企业的全面提升管理水平和管理效益的重要意义,因此,发展我国的现代物流必须加强供应链管理,在供应链上的成本降低、效率提高,将带动企业以至国民经济整体运行效率的提高和社会总成本的降低。,第四章完,感谢使用现代物流概论教材,

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