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1、任务驱动项目三：呼叫处理过程与系统配置,分项目训练七： HJD04-RM呼叫处理过程观察及测试,1.目的 （1）熟悉程控交换机呼叫处理的过程。 （2）从维护终端观察本局呼叫状态转移。,2.知识储备,HJD04-RM交换机可处理的电话业务包括本局呼叫、出局呼叫、入局呼叫、汇接呼叫等。,为了维护和检测程控交换机的工作，交换机配有维护终端，可以和交换机的CPU系统通信。通过一些命令，可以查看交换机目前接续的状态等许多信息。 呼叫处理（设为本局呼叫）由用户摘机开始，当用户接口电路检测到用户摘机信号时，通过群处理机上报主处理机，若此次呼叫被允许，则占用呼叫控制模块，并将用户状态置为呼叫起始，此时可通过维
2、护终端查看此状态。,3.项目内容 （1）掌握交换机维护终端的使用方法。 （2）通过从配线架连接测试电话，在维护终端上查看呼叫起始、发送、呼出进程、呼叫接收、通话、清除等阶段的状态。 （3）理解交换机软件、硬件的配合过程。 （4）熟悉各个阶段交换机与电话机间交互的信号音。,4.要求 （1）观察呼叫处理的过程。 （2）绘制交换机状态转移图。 （3）根据以上观察写出实训报告。,分项目训练八：程控交换机的系统配置,1.目的 （1）利用程控交换机终端进行系统数据配置管理。 （2）进一步理解数字程控交换机呼叫处理。,2.知识储备,(1)集中控制方式 负荷分担方式 主备用方式 (2)分散控制方式 (3)分级
3、控制方式 (4)混合控制方式,3.项目内容,在了解了数字程控交换机控制方式以后，必须学会对交换机进行系统设置，这里以S1240数字程控交换机为例，熟悉程控交换机的系统配置过程。,(1)局容量配置 (2)交换局配置 (3)物理配置 (4)数据传送,4.要求 （1）交换机局容量的数据配置，交换局数据配置，交换机物理配置。 （2）完成数据配置后，传送数据到前台，观察单板的工作情况，记录操作中遇到的故障现象、故障原因以及解决方法。,第3章 呼叫处理与存储程序控制原理,3.1 呼叫接续的处理过程,程控交换机的主要任务就是为用户完成各种呼叫接续，由程控交换机的硬件完成接续，由软件来进行控制，下面就通过一次
4、呼叫接续过程介绍呼叫处理的基本过程和原理。,（1）主叫摘机去话分析交换机送拨号音 （2）收号号码分析 （3）来话分析向主、被叫送回、振铃 （4）被叫应答双方通话 （5）话终挂机复原,图3-1 处理一次呼叫的流程,1状态迁移,交换机由一个稳定状态变化到另一个稳定状态的过程称做状态迁移。状态迁移的过程就是交换机进行交换处理的过程。,2呼叫处理程序的基本组成,图3-2 呼叫处理程序组成,3状态迁移与交换处理程序的关系,交换机由一种稳定状态向另一种稳定状态迁移时，必须要经过3个步骤：即输入处理、内部分析和输出处理。,（1）预 选 （2）选择和确定路由 （3）应答监视和转入通话 （4）通话和复原监视 （
5、5）复 原 （6）计 费,3.2 输入处理,收集话路设备的状态变化和有关信息的过程称输入处理，其任务就是及时发现话路系统新的处理要求，并予以登记。输入处理还要执行拨号数字的计数、存贮预译及时限处理等。,输入处理可分为： (1)用户线扫描监视监视用户线状态变化； (2)中继线线路信号扫描监视中继器的线路信号； (3)接收数字信号包括拨号脉冲、按键拨号信号和多频信号等； (4)接收公共信道信号方式的电话信号； (5)接收操作台的各种信号。,3.2.1 用户线扫描及呼叫识别,用户线扫描监视程序负责检测用户线的状态和识别用户线状态的变化，是输入处理软件的一部分。 监视扫描的目的是收集用户线回路状态的变
6、化，以便确定是用户摘机、挂机，还是拨号脉冲计数等。用户电话机在用户线上的状态反映为两种：用户挂机时，用户线的状态为“断”状态；用户摘机时，用户线的状态为“通”状态。这两种状态可以用一位二进制数字来表示，用“0”表示用户摘机状态（用户忙），用“1”表示用户挂机状态（用户闲）。,1.识别原理,摘挂机识别的实质就是识别用户回路状态有无变化。要判别用户回路状态的变化，处理器既要知道当前用户状态（即本次扫描的信息），还要知道用户原先的状态(即上次扫描的结果)。,图3-3 摘机事件识别,图3-4 挂机事件识别,2.群处理,实际上处理机在进行摘挂机逻辑运算时，是对整个字长的逻辑运算，也就是说，运算的结果不是
7、代表一个用户的情况，而是代表一群用户，即字长中的每一位代表一个用户。,图35群处理摘、挂机识别流程图,3.用户扫描程序,由于各种交换机的扫描安排方式和所用处理机不同，因此用户扫描程序的组成也不同，但其基本功能大都一致。 由执行管理程序安排执行的用户扫描程序框图如图3-6所示。,图3-6 用户扫描程序框图,3.2.2 接收脉冲话机的拨号号码,对用户拨号脉冲的扫描也是通过群处理的方法，因为拨号号码的值由脉冲的个数来表示，识别出拨号脉冲后，要对脉冲计数，另外还要判定脉冲间隔（即号码间的间隔），并在这间隔内存储号码的值（即计数器内累加的脉冲数）后对计数器清0。拨号脉冲扫描包括单个脉冲信号的接收和识别、
8、拨号脉冲的计数、位间隔的识别。,1.脉冲信号的接收和识别 2.拨号脉冲的计数 3.位间隔的识别 4.流程图,（a）脉冲扫描流程图 （b）位间隔识别流程图,3-11 脉冲扫描和位间隔识别原理,3.2.3 按钮话机拨号号码的接收,按键式自动电话机以P/T方式中的T（双音频）模式拨号，具有速度快、可靠性高的优点。双音频号码的组成有高、低两个频率组（音频范围），每组四个频率。拨号时，在每组四种中取一种组成双音频信号。,1.双音频代码的接收,图3-13 双音频信号接收原理,2.双音频代码信号的识别,在接收到双音频信号到来之后，应进一步识别该信号的频率成份。识别方法有两种：一种是模拟方法，另一种是数字法。
9、,3.译码,识别出所收信号的频率成份之后，就要译出它所代表的号码。 译码既可由硬件逻辑电路实现，也可由软件方法通过查表实现。,3.3 分析处理,分析处理就是对各种信息进行分析，从而确定下一步的任务。分析处理由分析程序负责执行。,3.3.1 去话分析,1.数据来源 2.分析程序流程图 3.分析方法 4.分析结果处理,图3-17 逐次展开法查表,3.3.2 号码分析,1.数据来源 2.分析步骤 预译处理 拨号号码分析处理,3.3.3 来话分析,1.数据来源,2.分析流程图,来话分析的数据来源是被叫方面的用户数据以及被叫用户的用户忙闲状态数据。此外，对于被叫用户还有专门的类别数据，这些数据按照电话簿
10、号码寻址。,3.3.4 状态分析,交换机对用户呼叫和通话过程中的挂机以及被叫摘机、拍叉簧和出现超过时隙等状态变化的分析称为状态分析。,1.数据来源,状态分析的数据来源是稳定状态和输入信息。,2.状态分析程序流程,分析程序的输入信息大致包括：各种用户挂机：包括中途挂机和话毕挂机；被叫应答；超时处理；话路测试遇忙；号码分析结果发现错号；收到第一个脉冲(或第一位号)；优先强接；其他。,3.4 任务执行和输出处理,输出处理就是控制话路设备的动作或复原等处理，也称为输出驱动。任务的执行分为动作准备、输出命令和终了处理三部分，其目的是为了保证硬件和软件同步工作，使交换机正常工作，不致于因硬件速度慢而导致错误。,3.4.1 任务执行,1动作准备 2输出命令 3终了处理,3.4.2 输出处理,（1）路由驱动 （2）发送分配信号 （3）转发脉冲 （4）多频信号的发送 （5）线路信号的发送,
