《仓储与配送管理 第2版 教学课件 ppt 作者 秦龙有 主编 第十二章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《仓储与配送管理 第2版 教学课件 ppt 作者 秦龙有 主编 第十二章（60页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、机械工业出版社仓储与配送管理,第十二章 配送方法、技术与管理,机械工业出版社仓储与配送管理,本章知识要点,配送的方法 配送的技术 配送的管理,机械工业出版社仓储与配送管理,第一节 配送的方法,配送方法主要是指为完成配送任务所采用的具体工作方法，包括配货方作业法、车辆配装作业方法、配送路线确定等。,机械工业出版社仓储与配送管理,一、配货作业方法,配货作业是将储存的货物按发货要求分拣出来，放到发货场所指定位置的作用活动的总称。作为配送中心的重要任务，配货作业占据配送中心作业的大部分，配货作业的速度、效率及出错率在很大的程度上体现着配送的管理水平，并直接影响配送中心的效率及顾客的满意程度。,机械工业
2、出版社仓储与配送管理,(一)配货作业的类型 1 按订单分类 （1）单一配货。指按客户的每一张订单进行配货。 （2）批量配货。指汇总多个客户的订单进行分拣，后再按不同的客户进行配货，再记录订单。 （3）一配货和批量配货的组合。这种方法是指导具体的按订单分拣的作业：即作业人员到货架去取货物的分拣；利用旋转货架将货物自动地旋转到作业人员所在处，取出货物的分拣。,机械工业出版社仓储与配送管理,2 按作业程序分类 （1）一人配货。一个人配货，按照一张订单要求的货物进行配货的方法。 （2）分程传递法。数人配货，首先确定个人所分担货物种类和货架的范围，按配货单中仅是自己所承担的品种和货物数量进行配货，然后分
3、程传递或转交下一个配货人员的方法。 （3）间配货法。一个人或数人配货，首先确定个人所分担货物种类和货架的范围，从配货单中分拣自己所承担的货物，将各区间分拣的货物汇总起来的方法 （4）分类配货法。将各种货物分门别类进行保管，按每一个产品种类进行配货。,机械工业出版社仓储与配送管理,3按作业方法分类 （1）摘果式配货法。配货人员将每个客户的货物从货架上取走。 （2）播种式配货法。每一张订单准备一个配货箱放在分货场，作业者取来货物，按每个订单所需数量投入分拣箱。 （3）总量配货法。将多张订货单由作业者汇总起来进行配货。然后按不同订单的货物分开的作业方法。,机械工业出版社仓储与配送管理,(二)摘果式配
4、货法 摘果式配货法是配货人员或配货工具巡回于各个储存点并将客户所需要货物取出，完成配送任务，货位相对固定，而分拣人员与分拣工具相对运动。 1摘果式配货法的特点:,机械工业出版社仓储与配送管理,1摘果式配货法的特点 (1）作业方法单纯。 (2）订单处理前置时间短。 (3）导入容易且弹性大。 (4）作业人员责任明确，派工容易、公平。 (5）拣货后不必再进行分拣作业，适用于大量、少品种订单的处理。,机械工业出版社仓储与配送管理,2摘果式配货法的缺点： (1）商品品种量大，拣货行走时间过长，拣取效率降低。拣取区域大时，搬运系统设计困难。 (2）少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低。,机
5、械工业出版社仓储与配送管理,3摘果式配货的作业方式,(1）人工拣选。分拣作业由人来进行，人、货架、集货设备配合完成的作业。 (2）人工+手推作业车拣选。拣货员推着手推车一次巡回或分散巡回于货架之间，按订单进行拣货。 (3）机动作业车拣选。拣货员乘车辆或台车进行拣货。 (4）传动运输带拣选。 (5）机器拣选。自动分拣机或由人操作的叉车等巡回于一般高层货架间进行拣选，或者在高层重力式货架端进行拣选。 (6）回转式货架拣选。拣货员和回转式货架配合进行拣选。,机械工业出版社仓储与配送管理,（三）播种式配货法,播种式配货法是将需配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的
6、需求量进行二次分配，这种方式适用于货物易于集中移动，且对同一种货物需求量较大的情况。,机械工业出版社仓储与配送管理,1播种式配货法的优点： (1）适合订单数量庞大的系统； (2）可以缩短拣货时的行走搬运距离，增加单位时间的拣货量。 (3）越要求量少、多批次的配送，批量拣取就越有效。,机械工业出版社仓储与配送管理,2播种式配货法的缺点： (1）对订单的到来无法做及时的反应。 (2）停滞时间有时过长。,机械工业出版社仓储与配送管理,3 播种式配货的作业方式 (1）人工分货。拣货员从存货点一次取出客户共同需要的货物，然后按订单上的数量进行分货。 (2）人工+手推作业车分货。拣货员借助手推车将客户共同
7、需要的货物取出，然后按订单上的数量进行分货。 (3）传动带+人工分货。拣货员通过传动带取出客户共同需要的货物，然后按订单上的数量进行分货。 (4）分货机自动分货。,机械工业出版社仓储与配送管理,二、车辆配装方法,配装是指充分利用运输工具(如货车、轮船等)的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物装载的作业。 配送面临的一般是小批量多批次的送货，单个客户的配送数量往往不能达到车辆的有效载运负荷。,机械工业出版社仓储与配送管理,（一）配装的基本原则,配装的一般原则如下： (1）重的货物在下，轻的货物在上。 (2）后送先装，即按客户的配送顺序，后送的、远距离的客户的货物先装车，先送的、近距离的
8、货物后装车。 (3）根据货物的特性选择配载，如不相容的货物不能用同一辆车送货，需要不同送货条件的货物也不能用同一辆车送货。 (4）外观相近，容易混淆的货物尽量分开装载。,机械工业出版社仓储与配送管理,（二）配装方法 配装的问题一般可以化为多阶段的问题，运用动态规划方法求解。 1装货问题 2多品种混装,机械工业出版社仓储与配送管理,（三）货区分区 为了减少装货成本，可根据货区分布的情况，统筹规划，合理调用设备，使邻近货区的货物尽可能地组合在一个货车上，尽量避免区内不合理的物流。,机械工业出版社仓储与配送管理,三、配送路线的确定,（一）配送路线的确定原则 1影响配送路线的客观因素 （1）路线允许通
9、行的时间限制 （2)运输工具载重能力的限制 （3)积载能力的限制 （4)自然因素的限制 （5)其他不可抗力因素的限制,机械工业出版社仓储与配送管理,2影响配送路线的主观因素 （1）收货人对货物的要求 （2)货人对于货物送达时间的要求 （3)收货人对地点的要求,机械工业出版社仓储与配送管理,3配送路线的确定原则,(1)效益最高为原则。 (2)以路程最短为原则。 (3)以时间与距离乘积最小为原则。在“节约里程法”的计算中采 (4)以准确性最高为原则。 (5)还可以选择运力利用最合理，劳动消耗最低等原则。,机械工业出版社仓储与配送管理,（二）配送路线的决策方法,1图上作业法 2启发式方法 3节约里程
10、法,机械工业出版社仓储与配送管理,（1）节约法的基本规定 利用节约法确定配送路线的主要出发点是，根据配送中心的运输能力(包括车辆的多少和载重量)和配送中心到各个需要地之间的距离来制定使总的车辆运输的tkm数最小的配送方案。,机械工业出版社仓储与配送管理,2）节约法的基本思想 配送中心A向B和C两地用户送货，它们彼此之间的道路距离为a、b和c，如图122。 使用两辆卡车分别向B和C两地往返送货，其总行驶里程D为： D = 2(a+c),机械工业出版社仓储与配送管理,但如使用一辆卡车(车辆可以满载两地送货)由ABCA进行巡回送货，其总行驶里程为： D=a+b+c； 两者比较，后一种送货方案比前一种
11、方案可减少行驶里程为D： D= D一D =2(a+c) 一 （a+b+c ） = a+ c b0,机械工业出版社仓储与配送管理,3）节约里程法的注意事项： （1）适用于需求稳定的客户； （2）应充分考虑交通和道路情况； （3）充分考虑收货站的停留时间。,机械工业出版社仓储与配送管理,第二节 配送的技术,一、收货的技术 配送的收货环节是商品从生产领域转移过程中，进入流通领域的第一步。商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的责任。 (一)卸货作业 卸货方式一般有以下三种： 1人工卸货； 2输送机卸货； 3码托盘叉车卸货。,机械工业出版社仓储与配送管理,（二）验商品条形码、点验作业 1收货检验的内容。
12、收货检验工作是一项细致复杂的工作，一定要仔细核对，才能做到准确无误。 目前有两种核对方法：即“三核对”和全核对。,机械工业出版社仓储与配送管理,2商品验收的要求和方法：商品验收是交接双方划分责任的界限，要实现把完好的商品收进来，通过配送再把完好的商品送给门店(或客户)。 商品验收包括条形码标志、数量、质量、包装四个方面：,机械工业出版社仓储与配送管理,（三）接货的操作程序和要求 （四）货物编码与分类 1货物编码概念和作用 2货物编码的方法 3货物分类的原则和方式,机械工业出版社仓储与配送管理,二、订单拣货技术 （一）拣货作业程序 众所周知，每张用户订单中最少有一种以上的商品，如何把这些不同种类
13、、数量的商品由物流配送中心集中在一起，这就是所谓的拣货作业。,机械工业出版社仓储与配送管理,（二）拣货单位 拣货单位一般有托盘、箱和单品三种形式。拣货单位是根据订单分析结果而决定的。,机械工业出版社仓储与配送管理,（三）拣货策略 1按订单拣货 2批量拣货 3复合拣货 4分类式拣货 5分区、不分区拣货 6接力拣货 7订单分割拣货,机械工业出版社仓储与配送管理,（五）现代拣货技术 1自动识别系统 自动读取条码的系统叫做自动识别系统。 2无纸作业 采用自动识别系统能够自动输入或输出信息的话，就不需要出库单票等单了。,机械工业出版社仓储与配送管理,3显示装置方式 用红灯表示拣货处，并在拣货处显示出拣货
14、数量，这种拣货方式称为数字显示方式。 41C卡 5声音系统 声音系统分为两种，一种是通过作业员的声音来输入信息的方式，另一种是通过合成声音来传递信息的声音输出方式。,机械工业出版社仓储与配送管理,6标签拣货 打印出相当于拣货数量的标签，把它贴在货物上再进行拣货。 7智能拣货车,机械工业出版社仓储与配送管理,三、拣货指令发布方式 (一)传票 （二）拣货单 （三）贴标签 （四）显示方式 （五）条形码 （六）无线电识别器,机械工业出版社仓储与配送管理,第三节 配送的管理,一、配送组织的管理 （一）配送组织工作的基本程序和内容 1制定配送计划 2配送计划的下达 3按配送计划组织进货 4配送点下达配送指
15、令 5配送发运 6费用结算管理,机械工业出版社仓储与配送管理,（二）配送组织工作中应注意的要点 1全面掌握用户的需求情况 2建立稳定的资源基地和客户需求 3加强配送的计划管理 4调整建立与配送相适应的组织结构 5科学地组织好配送 6争取各方面的协作和支持,机械工业出版社仓储与配送管理,二、配送作业管理,配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。 配送作业主要包括订单处理作业、进货作业、储存作业、盘点作业、拣货作业、补货作业、出货作业和输配送作业,机械工业出版社仓储与配送管理,（一）订单处理 1接受订货的方式 2订单内容的确认 （二）进货作业 1卸货作业 2点数和验收作业,机械工业出版社仓储与配送管理,（三）搬运作业 搬运是指在同一场所内，对物品进行以水平移动为主的物流作业。 搬运按场所可分为： 1、自用物流设施中的搬运，如工厂、仓库、配送中心等。 2、营业用设施中的搬运，如港口、公路货物集散中心、机场等。,机械工业出版社仓储与配送管理,（四）存储作业 配送中心的存储与传统仓库的存储因营运形态不同，更要注意空间的有效利用和存量的有效控制。 1储位管理 2入库、保管作业,机械工业出版社仓储与配送管理,（五）盘点作业 为了有效地控制货品数量，而对各库存场所的货物进行数量清点的作业，称之为盘点作业。 1盘点作业的目的 2盘点作业的步骤与具体作业流程,机械工
