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1、1 2 20 01 14 4 年年国国家家公公务务员员面面试试真真题题（出出入入境境边边防防检检查查总总 站站 2 20 01 14 4 年年 2 2 月月 2 21 1 日日） 1.针对居民社区无证举办民办托儿所，谈谈你的看法。 【题目类型】综合分析 【参考解析】 近些年来，民办幼儿园教育快速发展，不仅缓解课幼儿园教育供给不足的矛 盾，而且推进了办学体制，管理体制，教育投资体制和幼儿园内部管理运行机制 等教育改革的深化。但是在民办幼儿园的发展过程中，也暴露出一些问题和矛盾， 其中最为突出的就是无证有委员的广泛存在。据不完全统计，我国目前无证幼儿 园占整个园所总数的 50%以上。这些园所兴起的
2、原因是多方面的，其危害性不容 忽视，应当尽快予以妥善解决。 无证民办幼儿园兴起的原因是多方面的： 第一，无证办园者的法律意识不强，办园者认为办园有一定收益且风险小， 无视法律的存在。 第二，政府学前教育责任缺失，虽然各级教育行政部分多次颁发有关整顿无 证办园的文件，但由于一下原因，收效甚微。一方面，我国学前教育缺乏有力的 组织和人力保障。从教育部来讲，幼儿处是基础教育司中最小的一个部门，只有 一人负责，力不从心。 2 第三，学前较易相关部门缺乏沟通与协作。学前教育涉及教育，消防，卫生 民政等多个行政部门，由于各部门之间缺乏沟通与协作，导致各部门在处理 无证幼儿园总做上脱节与不配套，本能形成合力
3、。 第四，幼儿家庭对学前教育需求旺盛且自我保护意识缺乏。目前大多数家庭 拥有的是独生子女，还在集家庭宠爱和未来希望于一身，在加上我国低收入家庭 的普遍存在，这些家长自我维权意识欠缺，对无证幼儿园的危害性认识不够等等。 第五，现存有证幼儿园将普通家庭幼儿拒之门外。 针对以上原因，我认为可以从以下几个方面解决： 一是加大经费的投入办好公立幼儿园，政府要抓紧贯彻落实国家中长期教育 发展与改革规划纲要，切实承担起发展学期教育的责任。加大经费投入，采取多 种途径扩大教育局所办幼儿园的数量和规模，大量举办平民幼儿园，让弱势群体 和普通家庭孩子也能收到品质有保障的学前教育。 二是加大扶持力度促进民办幼儿园的
4、负担，降低民办园的收费标准，增加普 通家庭孩子入园机会。对已取得办学许可证的民办幼儿园，政府要引导帮助他们 进一步改善办学条件，规范办学，提高保教质量，办学特色，办出水平；对于其 中表现突出者，政府可以给予一定金额的奖励。 三是加强学前教育管理力量。学前教育对人一生的影响非常重要，且其与中 小学教育具有明显不同特点。 四是妥善处置无证幼儿园，对于无证幼儿园，因其满足了社会对学前教育的 3 需要，不能一刀切，要妥善处置，可以降低幼儿园的准入标准。 2.请你组织一次慰问活动慰问在第一线工作的公安干警同志。 【题目类型】组织管理 【参考解析】 对公安干警同志进行慰问有利于鼓舞各级官兵战士，让干警同志
5、感受到组织 的温暖，进而更好的为人民服务，因此，我会本着认真细致的态度，围绕着温馨 激励的主题去准备本次慰问活动。 首先，在接到任务之后，我会第一时间和领导及慰问对象进行沟通，确定慰 问的时间及地点，在征求对方意见的基础上，确定慰问方案，尽最大可能满足干 警同志的要求，并将方案提交领导审批，按照领导要求进行执行。 其次，根据慰问活动的形式准备所需物资，准备过程中把握住关键步骤与关 键人物，尽可能做到细致全面，照顾到每位被慰问的同志，避免因为细节影响整 个活动。 再次，在慰问前一天再次与领导及慰问对象进行确认，提前对慰问现场进行 布置，避免慰问期间出现意外。 接着，在慰问过程中要注意整个现场的有
6、序，保证慰问品发放到每个人，安 排同志对整个活动进行采访与摄影。 最后，在整个活动结束之后，撰写新闻稿，对本次活动进行总结，认真和对 方沟通，吸取不足，总结经验，争取为今后的工作提出更高要求。 4 3.有一家游乐场，游客在网上订了票，游玩时间正好赶上国庆，人数非常多， 导致网上订票的游客排起长队，无法游玩，很多人情绪激动，要求退票，如果你 是景点负责人，请你进行处理。 【题型类型】应急应变 【参考解析】 国庆长假正赶上游览的小高峰，作为景点负责人，我应该在保证游客安全游 览和对我游乐场满意的情况下尽快解决问题。 首先，游客网上订票就是为了能够避免高峰排队的尴尬场面，针对网上已经 订票的游客，可
7、以增开一个取票换票的临时窗口，保证这部分游客能够及时进入 场中游览，当然同时我们应该随时控制场中游览人数，避免可能由于人数过多出 现的隐患。 其次，对于现场买票的游客，可以增派售票人手，保证游客能够及时进入， 同时，提供等候室，准备饮用水，也可以放一些舒缓人心的音乐，让这部分游客 在舒适的环境中等候。 对于超过我们预计游览人数，并且还在排队的游客，向他们说明场区的情况， 如果愿意第二天游览，可以向这部分游客预售明天票，并发放等待号码，明天可 以凭号码直接入场。 以上的措施，要第一时间通过扩音器向广大游客传播并安抚排队游客的情绪， 要让他们随时了解游乐场针对高峰期采取的措施，和排队动态，对于我们自己的 员工，要安排轮岗等工作，保证工作人员的身体及面对游客时态度。 5 处理好排队的情况后，更要掌握游乐场中的情况，让游客在安全、愉悦的氛 围内享受假期。 这次突发的情况也反映了我园对应急突发事件处理能力的不足，在以后的工 作当中，一定要制定好应急处理方案，并且组织工作人员进行培训，从工作能力 到应对紧急事件的心理素质各方面进行培养，更好的为广大市民提供热情周到的 服务。
