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1、,项目五 实施汽车维修配件管理,目 录,任务5.1 实施维修配件采购管理 学习目的,一、准时化采购管理,1准时化理念 准时化（Just In Time，简称JIT）的基本思想是以“彻底杜绝浪费”、“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”。JIT是追求一种无库存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统,2准时化采购原理,3准时化采购的作用 （1） 大幅度减少零配件的库存 （2） 提高零配件采购质量 （3） 降低采购价格 4准时化采购特点 JIT采购与传统采购的区别:,一、准时化采购管理,1标准库存量的计算 JIT采购方式根据配件需求的历史情况，决定每一种零配件的库存数量，即标准库存数量SS
2、Q（Standard Stock Quantity）。 具体计算方式如下： SSQ = MAD(O/C + L/T + S/S） MAD（Monthly Average Demand）月均需求数量 O/C（Order Cycle）订货周期 L/T（Lead Time）到货周期 S/S（Safe Stock）安全库存周期,二、零配件采购量的确定,二、零配件采购量的确定,（1） 月均需求数量MAD的计算 月均需求数量MAD如何计算呢？例如：某配件，在前六个月的销售情况见表。 表 前六个月的销售统计情况: MAD=(10+5+8+6+15+10)6个月=9个 因此MAD=配件各月销售数量之和月数 （
3、2） 订货周期O/C的计算 例如： 一个月订1次货：O/C =1个月 一个月订2次货：O/C =0.5个月 一个月订4次货：O/C =0.25个月 因此O/C=1/每月订货次数,（3） 到货周期L/T的计算 到货周期即配件从卖方的仓库到买方仓库需要的时间。例如：1个月=1个月，半个月=0.5个月，以此类推。 （4） 安全库存周期S/S的计算 通常的情况下如果保有O/C和L/T这两个周期的库存基本是没问题的，但有的时候会因为运输问题或市场炒作造成未到货或者库存销售异常，所以有必要准备一部分安全库存（S/S）应付意外。 安全库存可以做成S/S=(O/C+L/T)70%,二、零配件采购量的确定,2建
4、议订货数量（即采购量）的计算 当库存零配件发生消耗以后，应该根据实际情况及时采购来补充库存，采购数量即SOQ（Suggested Order Quantity）建议订货数量，计算公式如下： SOQ = SSQ O/H O /O + B/O O/H（On Hand）现有库存数量 O /O（On Order）在途数量 B/O（Back Order）追加订货 公式中B/O英文Back Order的缩写，就是当没有库存或库存不足的时候所发生的替客户做的追加订货。 值得注意的是：B/O客观地反映了库存中的不足，所以要把B/O随时加入MAD的计算中以客观地调整SSQ的变化。,目 录,任务5.2 实施维修配
5、件仓储管理 学习目的,一、维修配件入库管理,入库流程为：接运、验收和办理入库手续三个程序:,1接运 接运是维修配件仓库收到到货通知后，向承运部门或供货地点提取配件的工作。接运根据到货地点的不同分为几种方式，常见的有专线接运、供货单位提货和车站、码头提货等。,2验收 即将入库的配件必须经过严格的验收，并且验收要做到及时、准确，在规定时间内完成。,一、维修配件入库管理,3入库 经过验收后，对于数量准确、质量合格的维修配件应该及时办理入库手续，并按照预先确定的存放地点对应入库。 入库手续主要包括：登记入账、设立卡片、建立档案、配件存放。,（1） 登记入账 为了能够及时、准确地反映各维修配件的储存动态
6、 （2） 设立卡片 标签应能够反映配件的名称、规格、型号、级别、储备金额和实际数量， （3） 建立档案 每一年的出入库有关资料都应存放档案，以便日后的查询与参照。 （4） 配件存放,二、维修配件仓库管理,1配件的仓位编号 仓位编号可由仓库号（有多个仓库时）、货架号、货架层号、货架列号组成。编号过程中对于货架号、层号、列号的编号方法必须要统一。例如：某企业设置有多个仓库，仓库中货架号统一按照从前到后的顺序，以英文大写字母表示；货架层号按照从上到下的顺序，列号按照从左到右的顺序，以阿拉伯数字表示。下图显示了某配件仓位编号为3B0223在在仓库中位置。,二、维修配件仓库管理,2仓库存放配件原则 （1
7、） 根据周转速度确定配件存放位置 周转速度快的配件应放在离作业区比较近的位置。这样可以缩短出入库作业路线，提高工作效率。 （2） 配件竖直摆放 配件（尤其是对于大型细长件）尽可能采用竖直放置，可以提高空间的利用率与出入库的效率，并能保证存储质量。 （3） 重物下置 从出入库作业的安全性和工作效率方面考虑，质量较重或体积较大型的配件应放置在下面，确切的说是不超过腰部的位置（如：轮胎、轮辋、蓄电池等）。 （4） 一配件号一货位 每个货位只能放置一种配件，这是规范存储管理的基本原则，因此要严格执行； （5） 配件放在伸手可及的地方 将零配件放在伸手可及的区域，快流件放在最易拿取的位置。这样不仅可以大
8、大提高出入库的作业效率，同时也保证了人员和配件的安全。 （6） 可视化的异常配件数量管理 如果在库数量超出了标准库存数量，那么超出的部分应该单独放置，并且用明显的标志标明。这样可以及时发现异常配件，避免库存积压，并能够及时发现并改善导致异常的原因。 （7） 按配件类型存放 配件存放时要充分考虑配件的体积、数量、材质等，并进行简单的分类，将相似配件放置在一起。这样可以优化仓储空间，缩短出入库作业线路，避免配件损坏。,二、维修配件仓库管理,3配件的保管与维护 （1） 根据配件性能安排适当的仓库与货位 对于大多数金属配件，一般集中放在通风、向阳的位置，并放置于底部（地面加垫），这样可以防止金属配件受
9、腐蚀或受潮生锈。 对于忌高温的配件，应放置在阴凉、无阳光照射的位置。 对于防尘、防潮、防高温要求较高的配件，可以考虑设置专柜储存。 对于精密的、高档的货已经开箱的配件，如：仪器仪表、轴承等，在条件允许的情况下，可用专用储存柜或密封室储存。 （2） 留意储存期限、严格执行先进先出的原则 零配件在生产出厂时，一般都规 （3） 严格执行零配件维护制度 （4） 加强仓库内温度、湿度的控制 （5） 特殊零配件的存放 不能沾油配件的存放 蓄电池的存放 减震器的存放,三、维修配件的出库管理,1维修配件出库管理 汽车售后服务企业维修配件的出库主要分为：客户付费维修领料、厂家保修索赔修领料、保险理赔维修领料等三
10、种情况 .,2配件借用及调拨业务 1） 本单位维修车间因外出救援或判断疑难故障而借用配件时，借件人应填写配件借用申请表 2） 仓管员应主动跟进，及时收回借出的配件，备件主管必须在每天下班前，检查 3） 借件当天配件丢失的，由借件人全额赔偿； 4） 集团公司内部各不同品牌经营单位之间调拨备件时，需要填写配件内部调拨申请单 5） 仓库处理集团内部调拨备件，必须录入*售后服务系统，调出单位按出库录入，调入单位按入库录入。 6） 借入配件，仓库必须及时以借用入库方式录入*系统，归还该配件时以借用退 7） 借入、借出配件，必须严格履行报批手续，规范装订、妥善保管凭证，设置备查帐及时有效跟进督促归还.,四
11、、维修配件的盘点,1盘点的定义、内容、目的,2盘点步骤,盘点作业一般根据以下几个步骤进行：盘点前的准备、确定盘点时间、确定盘点方法、培训盘点人员、清理盘点现场、盘点、查清差异原因、盘点结果处理。,四、维修配件的盘点,3盘点的方法 盘点的方法主要有动态盘点、定期盘点、重点盘点和循环盘点四种。,四、维修配件的盘点,4盘点单 盘点单又称盘点卡，是定期或不定期的对仓库各个库位进行清点，并记录账面数量与实际清点数量差异的单据。 盘点单绝大多数设计为三联式，第一联仍挂料架上（结算完成后再取消），第二联由复盘者撕下交予盘点主持人，第三联由预盘主办人撕下呈交盘点主持人，以明责任，兼作回馈信息。,5盘点结果处理 为了通过盘点使账面数与实物数保持一致，需要对盘点盈亏和报废品一并进行调整。除了数量上的盈亏，有些商品还将会通过盘点进行价格的调整，这些差异的处理，可以经主管审核后，用更正表进行更正。,四、维修配件的盘点,盘点单,货品盘点数量盈亏、价格增减更正表,谢 谢！,
