《电子商务与物流 教学课件 ppt 作者 罗闻泉 主编 第1章 电子商务与物流概述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务与物流 教学课件 ppt 作者 罗闻泉 主编 第1章 电子商务与物流概述（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电子教案制作：罗闻泉,电子商务与物流,主 编 罗闻泉 副主编 潘维琴 陈文玲 参 编 祝 静 黄军校 罗利华,机械工业出版社,第1章 电子商务与物流概述,第3节 电子商务下物流的特点与发展趋势,第4节 我国电子商务物流的现状和对策,第2节 物流与电子商务的关系,第1节 现代物流的概念及其内涵,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,一、现代物流概念及其产生与发展 1物流概念的产生与发展 物流（PD）一词最早出现于美国，此时的物流指的是销售过程中的物流。 二战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤”（Logistics）理论，此时的后勤包含了生产过程和流通过程的物流，是一个范围更广泛的物流概念
2、。 现在欧美国家多数把物流称作Logistics，它包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,目前国内外有关物流的概念很多，主要有三种提法： 1）物流是一个控制过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。 2）物流是价值活动过程。物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。 3）物流是流通过程。是指计划、执行与控制原材料和产成品从供给者到需求者的流程。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,美国物流协会对物流的定义是: 有计划地将原材料、半产品及产成品
3、由生产地送达至消费地的所有流通活动。其内容包括为用户服务、需求预测、情报信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理（也称反物流）及仓库管理等。 日本通商产业省运输综合研究所对物流的定义是： 物流是商品从卖方到买方的全部转移过程。 我国在物流术语中，统一物流的定义为： 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,2我国物流概念的引入及其特点 物流概念主要通过两条途径从国外传入我国： 一条是在20世纪80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美
4、传入，其侧重于PD的概念； 另一条途径是PD从欧美传入日本，日本人将其译为“物流”，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,国外的物流业与我国的储运业相比，有着不同的特点： 1）物流比储运所包含的内容更广泛。物流一般包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节。 2）物流强调各物流活动的系统化，从而达到整体最优化，储运则不涉及存储与运输及其它活动整体的系统化和最优化问题。 3）物流是一个现代的概念，二战后才在各国兴起，而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,二、物流
5、的分类 1宏观物流与微观物流 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动。这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大集团，宏观物流研究的是社会再生产总体物流、产业或集团的物流活动和物流行为。 微观物流是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。如企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,2社会物流和企业物流 社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往由专门的物流承担人来承担，社会物流的范畴是社会经济大领域。社会物流研究的是再生产过程中随之发生的物流活动、国民经济中的物
6、流活动、社会中物流体系结构和运行，以及如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流，因此带有宏观性和广泛性。 企业物流是从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流。企业物流可细分为企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,3国际物流和区域物流 国际物流是现代物流系统发展快、规模大的一个物流领域，国际物流是伴随和支撑国际间经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。 相对于国际物流而言，一个国家范围内的物流，一个城市的物流和一个经济区域的物流称之为区域物流。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其
7、内涵,4一般物流和特殊物流 一般物流指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点是涉及全社会、各企业，因此物流系统的建立及物流活动的开展必须有普遍的适用性。 带有特殊的制约因素、应用领域、管理方式、劳动对象、机械装备特点的物流皆属于特殊物流范围。特殊物流可进一步细分如下：按劳动对象的特殊性有水泥物流、石油及油品物流、煤炭物流、危险品物流等；按数量及形体不同有多品种、少批量、多批次产品物流，超长超大产品物流等；按服务方式及服务水平不同有“门到门”的一贯物流、配送等； 按装备及技术不同有集装箱物流、托盘物流等；按组织方式有加工物流等。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,三、现代物流与
8、传统物流的关系 现代物流与传统意义上的物流在职能上发生了很大的变化。概括起来，主要有以下几个方面： 1）主动性。现代物流活动深入到整个企业管理的全过程中。物流承担方更多地介入企业的生产经营管理活动，参与企业的采购、生产、销售战略的制定和实施，以便在企业价值链的每个环节提供增值服务。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,2）系统化。传统物流是指产品出厂后包装、运输、装卸和仓储活动等，而现代物流不再孤立地追求各项功能的效益最大化，而是提倡“供应链管理”的思想。它将包装、装卸、存储、配送、流通加工、物流信息处理等综合在一起，作为一个系统来管理。这种系统化概念使社会物流与企业物流有机地结合在一起
9、，它从采购物流开始，经过生产物流，再进入销售物流，最后还要考虑回收物流和废弃物流，从而形成了一种良性的系统化物流循环。物流的系统化可以大大节约流通费用，提高流通的效率与效益。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,3）信息化。由于全球经济的一体化趋势，当前的物流业正向全球化、网络化和信息化方向发展，商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。电子数据交换技术与互联网的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术。计算机的普及和条码技术的普遍应用则提供了更多的需求和库存信息，提高了物流管理水平。 4）物流服务的社会化。这突出表现为第三方物流与配送中心的发展。随着市场经济和社会化的发展，
10、专业化分工越来越细，且各专业之间的合作越来越密切。生产企业与零售行业所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心与配送中心提供，以实现少库存和零库存。现代物流的社会化趋势是社会经济活动发展的必然结果。,返回首页,第1节 现代物流的概念及其内涵,5）物流与商流、信息流一体化趋势。按照一般的流通规律，商流、物流、信息流是三流分离的。商流可以使物质资料的使用价值得以实现，经过商流，物质资料就变更了所有权；物流解决的是物质资料从生产地向消费地的位移，无法变更物质资料的所有权；信息流解决的是流通主体之间的信息传递。,返回首页,第2节 物流与电子商务的关系,一、物流对电子商务的影响 1
11、物流是电子商务的重要组成部分 美国IT厂商指出：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。 广义的电子商务概念扩大了美国原始电子商务定义的范畴，提出了包括物流电子化过程的电子商务概念，指出电子商务是实施整个贸易活动的电子化；电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工
12、具。,返回首页,第2节 物流与电子商务的关系,2物流是电子商务概念模型的基本要素 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 在电子商务概念模型的建立过程中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合。其中，信息流最为关键，它在一个更高层次上实现对流通过程的监控。,返回首页,第2节 物流与电子商务的关系,3物流是实现电子商务的保证 1）物流保障生产。无论是在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。 2）物流服务于商流。一般的商流都伴随着相应的物流活动
13、。 3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。,返回首页,第2节 物流与电子商务的关系,二、电子商务对物流活动的影响 1电子商务改变人们传统的物流观念 电子商务作为一个新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟性的运动空间。人们可以通过各种方式，寻求物流的合理化。 2电子商务改变物流的运作方式 1）电子商务使物流实现网络的实时控制。传统的物流运动方式是紧紧伴随着商流来运动的。在电子商务下，物流的运作是以信息为中心。 2）网络对物流的实时控制以整体物流来进行。在传统的物流活动中，往往以单个的运作方式来进行。在电子商务时代，网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。,返回首页,第2节
14、 物流与电子商务的关系,3电子商务改变物流企业的经营形态 1）电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。电子商务则要求物流从社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。 2）电子商务将改变物流企业的竞争状态。电子商务要求物流企业相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化、合理化和系统化。,返回首页,第2节 物流与电子商务的关系,4电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高 1）电子商务将促进物流基础设施的改善。 2）电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流硬技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等；物流
15、软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。 3）电子商务将促进物流管理水平的提高。 5电子商务对物流人才提出了更高的要求 电子商务要求物流管理人员不仅要具有较高的物流管理水平，而且要具备较高的电子商务知识。,返回首页,第3节 电子商务下物流的特点与发展趋势,一、电子商务下物流的特点 1信息化 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 2自动化 物流自动化的设施有条码语音射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。 3网络
16、化 1）物流配送系统的网络化。 2）组织的网络化。即所谓的企业内部网（Intranet）。,返回首页,第3节 电子商务下物流的特点与发展趋势,4智能化 智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。 5柔性化 柔性化要求根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，安排物流活动。 另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、协作化也都是电子商务下物流模式的新特点。,返回首页,第3节 电子商务下物流的特点与发展趋势,二、电子商务下物流业的发展趋势 1物流业朝着多功能化的方向发展 1）一体化的配送中心。一体化的配送中心不仅提供仓储和运输服务，还开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，或按客户的需要提供其他服务。 2）合同型物流方式。这种配送中心通过签订合同，为一家或数家企业提供长期服务，而不是为所有客户服务。 3）服务的多样性。提供增值服务。 4）技术的多样性。如准时制工作法、销售时点信息系统。,返回首页,第3节 电子商务下物流的特点与发展趋势,2物流企业追求一流的服务 1）服务区域变化。在电子商务下，物流
