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1、 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 1/79 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 版权所有 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 2/79 目录目录 1 1 1 方案概述方案概述方案概述 6 1.11.11.1 智能化多媒体调度智能化多媒体调度智能化多媒体调度 6 1.21.21.2 融合的通信平台融合的通信平台融合的通信平台 6 1.31.31.3IPIPIP 分布式部署分布式部署分布式部署 6 1.41.41.4 系统可靠性更高系统可靠性更高系统可靠性更高 6 2 2 2 方案总体介
2、绍方案总体介绍方案总体介绍 7 2.12.12.1 系统拓扑图系统拓扑图系统拓扑图 7 2.22.22.2 子系统说明子系统说明子系统说明 8 3 3 3 行政电话子系统行政电话子系统行政电话子系统 10 3.1 行政电话子系统功能详细介绍 10 3.1.1 系统核心控制平台备份方案 10 3.1.1.1 单服务器备份方案 10 3.1.1.2 双服务器备份方案 11 3.1.1.3 双服务器热备份方案 11 3.1.1.4 系统异地容灾备份方案 13 3.1.2 系统安全解决方案 14 3.1.3 断网断电逃生功能 15 3.1.4 系统基本业务功能 16 3.1.5 系统增值业务功能 18
3、 3.1.6 组织架构功能 19 3.1.7 话务台功能 20 3.1.8 电话会议功能 21 3.1.9 视频会议系统语音终端接入功能 23 3.1.10 录音功能 23 4 4 4 调度系统功能介绍调度系统功能介绍调度系统功能介绍 26 4.14.14.1 语音调度功能语音调度功能语音调度功能 27 4.1.14.1.14.1.1 拨打电话拨打电话拨打电话 28 4.1.24.1.24.1.2 通话记录通话记录通话记录 31 4.1.34.1.34.1.3 录音查询录音查询录音查询 32 4.1.44.1.44.1.4 轮询点名轮询点名轮询点名 34 4.1.54.1.54.1.5 会议管
4、理会议管理会议管理 40 4.1.64.1.64.1.6 会议呼叫会议呼叫会议呼叫 41 4.1.74.1.74.1.7 强插强插强插 46 4.1.84.1.84.1.8 强拆强拆强拆 49 4.1.94.1.94.1.9 强接强接强接 50 4.1.104.1.104.1.10 保持保持保持 52 4.1.114.1.114.1.11 转接转接转接 54 4.1.124.1.124.1.12 监听监听监听 57 4.1.134.1.134.1.13 会议会议会议 59 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 3/79 4.1.144.1.144.1.14 组呼
5、组呼组呼 62 4.1.154.1.154.1.15 夜服夜服夜服 64 4.1.164.1.164.1.16 显示中继显示中继显示中继 65 4.24.24.2 语音会议功能语音会议功能语音会议功能 67 5 5 5 井下扩播系统井下扩播系统井下扩播系统 68 5.1 系统介绍 68 5.2 系统优势 68 5.3 产品介绍 68 5.4 总述 71 6 6 6 产品介绍产品介绍产品介绍 72 6.1MG3000-T4 产品介绍 72 6.2MG3000-R32 产品介绍 73 7 7 7 成功案例成功案例成功案例 76 8 8 8 售后服务售后服务售后服务 77 9 9 9 公司资质公司资
6、质公司资质 78 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 4/79 前 言 大唐高鸿公司是国内唯一一家以 NGN 软交换技术为核心，以全系列融合通 信系统产品和技术服务为主营业务的上市公司。大唐高鸿融合通信系统系列产 品均为自主研发，拥有全部的知识产权，从融合通信核心设备、到融合通信接 入设备、直到融合通信终端设备，提供全线 NGN/VOIP 电信级产品、IP 呼叫中 心、IP 调度系统和融合通信系统整体解决方案。大唐高鸿融合通信系统产品已 广泛应用于政府、军队、公安、医疗、运营商、金融、电力、石化、煤矿、物 流、烟草等各个行业企业，并可根据用户需求灵活定制。 大
7、唐高鸿融合通信系统系列产品的优势，集中体现在如下几点： 1、高品质的全系列融合通信产品 大唐高鸿全线 IP 语音产品及呼叫中心产品在设计时融入了对企业行业市场 的深刻理解，可以帮助客户大幅度降低通讯成本，提高通讯效率，并可通过与 客户现有业务系统的整合，极大地提高业务效率。 高可靠性高可靠性 电信级标准电信级标准 高扩展性高扩展性 组网灵活，功能和规模可灵活扩展组网灵活，功能和规模可灵活扩展 豪华功能豪华功能 依据用户需求可灵活定制依据用户需求可灵活定制 开放系统开放系统 可为用户其他业务系统提供丰富的接口可为用户其他业务系统提供丰富的接口 2、完整的融合通信系统解决方案 1）提供一体化架构的
8、融合通信系统解决方案，符合大型企业信息大集中的趋势， 统一内核，统一逻辑、统一网管，最大限度实现数据共享；同时通过各种 可靠性措施保障语音、呼叫受理等基本业务在各种意外情况下畅通无阻。 2）通过 IP Centrex、Web800、400、语音邮箱、电话会议、一号通、彩铃、热 线等功能有效提升办公效率，极大地扩展和延伸用户现有的虚拟网业务。 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 5/79 3）除实现 IP 语音及呼叫中心功能外，还有成熟的融合视频、无线等应用方案， 可帮助实现高效、低成本的可视和移动办公，为企业用户提供更多、更灵 活的营销手段和客服方式。 4）对
9、于企业内外的 VIP 客户，均有相应地热线、话务台等高端服务功能和高端 产品配置。 5）完善的电话计费策略。有多种计费方式（后付费、实时预付费、预付费卡等） 、多种计费策略以及灵活的费率组管理，便于提供各类管理与查询手段。 6）全线产品均可集中统一管理。这不仅通过综合网管系统 GH-NMS 进行统一的 管理，全线产品还可以通过自动寻找网管的方式实现被网管，即无论产品 以 ADSL 拨号、PPPOE 等方式，还是因故产品物理位置被调整等情况，产品 都能及时地让自己被网管系统看到并接受统一的网管。大大减轻客户在维 护时的负担。 7）传真功能：大唐高鸿的全线产品对 H.323、SIP 下的传真均有很
10、好的支持， 突破 IP 产品对传真功能的技术局限，并率先成功商用。 3、三重保护，四不原则 大唐高鸿在融合通信系统中，严格遵循并努力倡导系统建设中的“三重保护， 四不原则”，这也是大唐高鸿为用户构建安全、高效的融合通信系统的基本原 则。 三重保护：三重保护： 冗余保护冗余保护 智能路由保护智能路由保护 断电逃生保护断电逃生保护 四不原则：四不原则： 不改变用户原有的网络结构不改变用户原有的网络结构 大唐高鸿 VOIP 设备具有强大网络结构兼容性和适应性。借助于 高度灵活的端口（E1、FXO、FXS）类型选择、端口数量选择、 配 置模式（全 E1 模式、全 O 模式、全 S 模式、双模模式）选择
11、， 为用户组网提供了灵活多样的选择。 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 6/79 不改变用户原有的电话号码不改变用户原有的电话号码 大唐高鸿 VOIP 系统提供丰富的号码处理能力、呼叫路由处理功 能，从而使大唐高鸿 VOIP 系统部署时无需改动用户号码，充分 体现了系统的易用性。 不改变用户原有的拨号方式不改变用户原有的拨号方式 大唐高鸿 VOIP 系统提供多种拨号功能（一次拨号、二次拨号、 自动拨号等），通过合理使用这些功能，用户不必改变拨号方 式 即可使用。 不影响用户原有的业务数据不影响用户原有的业务数据 大唐高鸿 VOIP 系统基于企业 IP 网络进
12、行建设，无需改变原有 网 络结构，是企业应用系统中的一个重要组成部分。 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 7/79 1 1 1 方案概述方案概述方案概述方案概述 大唐高鸿多媒体调度系统 SS3000-D 是基于高鸿公司多年的软交换平台产品的积累而推 出的，能够同时提供语音、视频在内的综合多媒体通信手段。该系统能够帮助指挥调度人 员通过多媒体方式实现指挥调度，并且能够与各种业务系统进行高度集成，提高指挥调度 的智能化和自动化水平。与传统调度系统相比，具有如下方面的突出特点： 1.11.11.1 智能化多媒体调度智能化多媒体调度智能化多媒体调度 大唐高鸿多媒体调
13、度系统为用户提供了包含语音、视频在内的综合多媒体通信手段， 让指挥人员不但能够通过语音发布各种调度命令，而且能够通过视频图像实时了解到工程 现场情况，这有助于指挥调度人员能够根据态势发展及时调整应对策略，做出快速有效的 指挥。 另外通过系统的 API 接口，用户还可以将各种业务系统与调度系统进行对接，实现数 据自动处理，并能够根据预案自动进行调度。 1.21.21.2 融合的通信平台融合的通信平台融合的通信平台 大唐高鸿多媒体调度系统不但能实现内部的通信，还可以通过各种网络电话交换机与 多种传统语音通信网络互联，实现与 PSTN 固话、GSM/CDMA 手机、PBX 通信专网等传统通信 网络互
14、联。这使得大唐高鸿多媒体调度系统能够将非系统内部的人员快速接入到调度系统 中，实现统一的调度指挥，满足多部门协同工作的需要。 1.31.31.3 IPIPIPIP 分布式部署分布式部署分布式部署分布式部署 大唐高鸿多媒体调度系统是基于 IP 架构的，能够在 IP 网络可达的地方进行分布式部 署，能够实现跨地域的多级调度组网。 调度系统支持主调度台和分调度台，通过统一管理、 分级调度方式即提高了调度的效率，又使得各个不同部门之间能够高效地协同工作，满足 新形式下跨地域、跨部门的大规模现代指挥调度的通信需求。 1.41.41.4 系统可靠性更高系统可靠性更高系统可靠性更高 大唐高鸿多媒体调度系统核
15、心软交换平台可以支持主备冗余，在主用机故障的情况下， 备用设备能够自动接替主用机，切换的过程不需要人工干预。 系统支持多种加密算法，可以实现全系统、全程通话加密。 大唐高鸿多媒体调度系统具有完整通信记录查询、通过录音服务器还可以对通话进行 录音以及录音的回放。这些数据能够为用户进行操作进行追溯。 SS3000-D 多媒体调度系统解决方案 GoHigh http:/ 8/79 2 2 2 方案总体介绍方案总体介绍方案总体介绍方案总体介绍 2.12.12.1 系统拓扑图系统拓扑图系统拓扑图 图 1 系统拓扑图 系统简介如下： 应急工作与日常检查相结合，做到平战结合，预防为主； 全景信息的采集，专家信息库的完善，应急预案的丰富，隐患告警的只能报警。 做到“早发现、早预防、早处置、早杜绝”； 提供及时、高效、便捷的日常安全检查手段，减少日常安全检查和防范的工作量， 提高日常安全工作的效率，降低安全生产隐患的概率，真正实现安全工作的安全工作的“日常日常 化、便捷化、交互化、
