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1、一思泰成电子科技有限公司技术文件OBM767相关产品常见问题整理1. LOG档里出现“The Microsoft.Jet.OLEDB.4.0 provider is not registered on the local machine.”原因：在运行机上找不到此驱动解决方法：一、注册组件 regsvr32 msjetoledb40.dll runregsvr32 msjetoledb40.dll 回车，重启电脑二、重新安装MDAC28.exe2. 打开程序出错有时是客户安装后就不能使用，有的是使用一段时间后忽然出现此情况。原因：待解决解决方法：待解决3. 弹出如下图所示的对话框？从以下几点去
2、考虑解决a：第一次使用的电脑是否安装驱动程序 b：是否插好接收器c：是否启动后台使用工具d：是否选择对应的通讯方式和对应的COM口e：机器是否与接收器配对好，可以在后台使用工具中433M设置，机器的系统号必须与设置的系统好对应，机器使用的频道号应该是已注册的频道，一个接收器允许与多台盘点机对接。4. 用其他文件格式导出成功，导出EXCEL文件提示“导出失败”。LOG档里有类似错误提示：Retrieving the COM class factory for component with CLSID 00024500-0000-0000-C000-000000000046 failed due
3、to the following error: 80040154.解决方法：一、 没有安装EXCEL的，安装EXCEL二、 有安装EXCEL的，重装或者安装owc11组件5. 767前台无信号解决方法：一.后台中是否正确打开“启动”，处于启动状态二.接收器的频道号与系统号与767机器里设置的是否一致三.在767机器的通讯设置那里，依次输入*7461*,会出来频率校准功能，在那里修改一下数值， 一次增加或者减少10 比如默认是80，用7060504090100看一下信号有没有改变6. 机器下载商品档案成功，但是扫描商品档案中存在的条码，不显示该条码的相关信息的。A机器需要切换成存储状态。B启动后
4、台。原因：在实时状态下，机器查询的是后台，在后台没有启动的情况下。实时状态下扫描条码不关联该条码的信息。7. 导入商品档案到后台，提示失败。A被导入文件可能被占用。B导入格式设置不符合约束。这些都能够在LOG档下找到相关的错误信息。8. 当机器做扫描操作的时候机器的屏幕，机器做内存清理以后再尝试下扫描条码。或者恢复出厂设置。9. 机器开机不了。这个是6.25号的版本会出现的问题，老的版本会出现一个问题在安装电池对情况机器接充电器的状态下无法开机。如果是6月25号程序的机器。一般要返回。到罗工哪里更新程序。10. 内存溢出，清空内存。11. 程序更新，后台显示下载成功，但是机器前台显示正在下载，不会自动重启程序，这个问题请参照升级必读。12. 读码问题，机器扫描条码在屏幕上面显示是乱码，使用另外一个机器扫描条码正常，这个可能是机器解码板的问题。需要返厂。13. 出光不读码，需要返厂。14. 不出光，需要返厂。15. 扫描条码无声音，需要客户扫描开启声音的条码。开启蜂鸣器。16. 扫描不灵敏：这个涉及到条码质量，环境（不能在强光以及烈日下扫描），机器引擎，机器机器的镜片等等的问题。需要一个个的排查。3
