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1、梦想要起飞我的导游生涯规划性别：女年龄：17岁专业：旅游管理目录前言-3一 自我认知-4-7二 职业分析-8三 旅游行业前景-8四 确定职业目标-9五 职业规划发展-9六 制定行动计划-10-14结语-15前言“航船不能没有方向，青年不能没有理想”，是啊，这一句名言说得真好。理想，对于有的人来说，是天方夜谭，但对我来说，却是自己的大海彼岸。或许是因为2005年，中国十大感动人物中，有一名叫文花枝的导游，她对游客极其负责的精神让我十分感动，在出了车祸后，警察赶来救人时，文花枝伤势最严重，可她却让游客先出去，而自己留在最后，她当时是忍受了多大的痛苦啊！就因为这样，耽误了她的最佳救援时间，导致自己的
2、左腿被截肢 她的这种高尚情操感染了我，使我内心萌发了一种念头长大后，当一名像文花枝一样的优秀导游。个人的理想越崇高，生活就越纯洁，是啊，当一名优秀的导游可能不是多么崇高的理想，但它却是我的大海彼岸，我要通过不懈的努力去抵达。 我想当个好导游，在世界各地的每一个角落留下我的足迹，让游客在旖旎的风景中忘却烦恼，感受生活的美好。这就是我的理想当一名出色的导游。一、自我认知我的兴趣爱好：我喜欢看电视，尤其喜欢看历史和旅游方面的节目。每当看到旅游卫视的播出的世界真奇妙时，我都忍不住想要钻入电视里与主持人一起去游玩世界各地。在我旅游时，每每看见导游小姐和游客介绍当地的风俗习惯,名胜古迹，悠久历史时，我的心
3、里不禁暗暗佩服，羡慕她们。她们那么有才干，知识多渊博啊！所以，我要向着理想的彼岸前进，我要为将来当好一个导游做准备。1.要学会和人打交道。2.要好好学习外语。3.要了解各地的人俗风情。4.要培养自己的耐性。我需要付出不少努力。在老师讲课时，我要认真听，并会做一些笔记，让自己的智慧更加宽广，我还要多读一些关于世界各地的水土人情的资料，不仅开阔了自己的视野，还使自己将来做导游的基础更加牢固、扎实。MBTI职业测评MBTI职业性格测试是国际最为流行的职业人格评估工具，它是美国一对母女伊莎贝尔迈尔斯和凯瑟琳布里格斯在荣格的心理学类型理论的基础上提出的一套个性测验模型，这套理论模型能够很好地帮助我认清自
4、己所合适的职业。最后测试结果：ESFJ类型【性格特点】有爱心、有责任心、合作。希望周边的环境温馨而和谐，并为此果断地营造这样的环境。喜欢和他人一起精确并及时地完成任务。忠诚，即使在细微地事情上也如此。能体察到他人在日常生活中的所需并竭尽全力帮助。希望自己和自己的所为能受到他人的认可和赏识。 【适合职业】劳工关系调解人、零售经理、商品规划师、团队培训人员、旅游项目经营者、演员、特别事件的协调人、旅游销售经理、幼教老师、职业策划咨询师、海洋生物学家、餐饮业客户经理、房地产销售人员、汽车销售人员、市场营销人员（消费类产品）个人性格分析（1） 性格优势我具有强烈的集体荣誉感和责任感，身为学习委员，我以
5、学习为首任，不断进取，努力做到最好，并且积极参加学校组织的活动。我有一颗坚持不懈的心，不管遇到什么样的问题，我总能把它克服。（2） 性格劣势我比较追求完美，所以会过分注重细节，这一直是我老妈操心唠叨的话题。我也深知：从事服务行业，虽说细致周到理所当然，但是过于挑剔就未免有“吹毛求疵”之嫌了。如果想成为一名合格的导游就必须细心+耐心+理解，我会努力克服留意，把这些优缺点修正平衡。（3）自我认知小结人无完人。我是个做事有条理，责任感的人，这也正是旅游工作必不可少的优秀品质。经过MBTI职业测评法，我知道自身还存在很多不足之处。在今后的学习和生活中，我应该要取长补短，增强对专业知识的了解，为今后步入
6、社会打好扎实的基础。生长环境分析（1）家庭环境 我出生在一个普通家庭，一家五口过得十分幸福。从小就听爷爷奶奶讲述祖国的大好河山，也曾跟随爸爸妈妈游览了无锡周边十几个旅游景点，鼋头渚的碧水烟波、杭州西湖的曲苑风荷、安徽黄山的奇松怪石云海温泉等等都令我流连忘返，更激发了我对旅游的热爱。因此初中一毕业我就毫不犹豫的选择了旅游专业，家人都十分支持我。（2）学校环境我就读在无锡旅游商贸高等职业技术学校，所读旅游管理专业是学校的主要专业之一。学校占地294亩，建筑面积13.2万平方米，投资3.2亿元人民币，是无锡地区规模最大，设施一流的职业技术窗口学校。学校设施设备先进，教师力量雄厚，就业渠道多。每年都培
7、养了大批的优秀导游员。老师的培养和学校氛围的熏陶，让我对导游这一职业更加热爱。(3)社会环境改革开放 30 多年来，我国旅游业快速发展，逐步凸显出在我国国民经济发展中的战略优势。在我国“结构创新、融合发展”的时代背景下，旅游业更是成为新的经济增长点和促进经济发展及结构调整的有效支点。国家统计局信息显示2005 年我国国内旅游收入为 5285.86 亿元，到 2009 年的短短四年内，即实现近翻番，达到 10183.69 亿元，从一个侧面体现了旅游业的快速发展。二、职业分析现在从事导游的越来越多，竞争也是越来越激烈。导游这一行业所涉及的知识面广，能力要求也非常高，接触的人很广，需要有较强的沟通能
8、力，和应变能力，这是锻炼自己的很好的专业。可以从事很多方面的工作 ，工作面很广，是一个很好的发展的职业 ，也是一个永远不怕失业的专业。简单的说，导游工作比较烦琐、繁忙、人际关系比较复杂，导游需要有良好的心理和身体素质，导游的工作不再仅仅是带游玩者去欣赏风景、吃一些特色风味小吃，更要学会去调动游玩者的积极性。因此导游的重要职责是：（1）安排旅游活动（2）做好接待工作（3）导游讲解和翻译（4）维护安全、处理问题。 三、旅游行业前景旅游业是我国第三产业发展的主力，旅游经济是我国国民经济不可缺少的重要部分。 旅游是一种可以持续发展的环境友好产业，也是天然的国际化产业。随着国家调整资源配置、转变经济发展
9、方式，旅游经济对国民经济发展的促进作用将会进一步增强。 旅游业作为新兴产业，可以扩大内需，促进消费，增加就业，更好拉动经济增长，推动我国产业的转型和升级以及实现区域和谐可持续发展。 旅游可以作为现代人类社会中一种不断发展的休闲生活方式，能够丰富见识，放松压力，愉悦心灵，享受人生的美妙。四、 确定职业目标 就业难已经成为一个严峻的社会问题，自主创业成为时下大学生另一个选择。我也选择自主创业。但是这之前，我选择进入旅行社，从基层做起，一步一个脚印来，积累经验，厚积薄发。五、职业规划发展全陪地陪华东线导游领队创办旅行社六、 制定行动计划有了规划和目标，就要为之奋斗。奋斗不是一句口号，而是实际付出的行
10、动。接下来，我要为自己的职业规划做一个具体详细的实施措施。1、近期目标（1821岁）1821岁我是二年级的学生，通过一年多的专业学习我打下了坚实的基础。目前我正在认真地准备明年的导游员资格考试，争取能够通过考试，从而获取打开今后导游职业大门的钥匙。拿到导游证后，利用实习前的一个学期，扩大丰富自己的知识面，为以后更好的为游客解答做充分的准备。同时还要提高自己的专业素养，培养自己的职业道德和礼仪。从现在开始，日常生活中的任何礼仪包括言行穿着我都要注重，相信“习惯成自然”，这些都是一名出色的导游应该具备的素质。2、中期目标（1） 经验积累阶段（2232岁）俗话说的好：有志者事竟成。我相信只要我坚持这
11、个梦想并付诸行动，那么我肯定可以成功。2223岁作为毕业生进入旅行社，从全陪导游员做起。利用一年时间，熟悉导游的带团程序，学会怎样处理好和游客之间的关系，培养自己与人沟通的能力，对所去的旅游景点有所了解，跟团出去学习老导游的带团技巧，并且掌握一些突发事件的应对策略，不断的积累经验并付诸实践。2425岁成为一名地陪导游员。并在全陪经验积累的基础上，还要对当地的景点了如指掌，对当地的风俗民情，娱乐购物场所等都要熟知，同时掌握一些发生过历史事件的景点的典故。2627岁这一年，在华东线上做导游。华东线导游是这个行业的又一个高度。这段时间我不仅带团，还要利用自己积累的客源，为旅行社创造一定的业务量。28
12、30岁在旅行社的带领下参加领队证考试，我拿到领队证后开始带港、澳、台以及外国团队，开阔了眼界并进一步锻炼自己的的业务水平，手头积攒一定量的客源。同时也不忘利用空余时间多学习不断充实自己。31岁32岁参加竞职，争取到导游组长的位置，锻炼自己的管理领导能力，并不断提高自己的人脉关系，扩大业务量，忙碌但充实着，积攒资金，从而为创办自己的旅行社做好充足的准备。（2）创业前期（33岁42岁） 阳光总在风雨后。经过10年的历练和积累，我的梦想要起飞啦！33岁找到合适的办公地方。自己的积蓄加上父母的赞助，注册一家小型的国内旅行社。导游员是自己认识的朋友，我们自己做一些线路卖给大的旅行社来做，从中获取利润。3
13、435岁在有了一些成熟的旅游线路的基础上，开始招徕一些旅游活动。推出我们的特色精品路线来吸引更多的旅游者。我自己本身是在无锡长大的，对于无锡可以说是极为熟悉。我可以组织我的团队，专注于无锡这条旅游线路，将我们无锡的旅游事业发扬光大。36岁以前在旅行社工作积累的的客源再加上开创旅行社这两年积累的新客源。我们在行业中树立自己的品牌，赢得了游客的青睐。在保证老客源不流失以外，还要不断的增加新客源，储备资金以便后期的不断壮大发展。3742岁积累了一定的资金和客源，我要扩大自己旅行社的经营范围和业务量。招聘不同地区的导游员来制作当地的特色旅游线路。旅游线路不能千篇一律，而是需要一个本地人用他自己的眼光来
14、打造一条别具一格的线路。通过网络，宣传海报，电视广告等多种渠道来宣传旅行社。开创多种销售模式，游客不仅可以到旅行社签约，也可以在网上进行签约。有了一定的资金，要对旅行社进行全面的装修。设多个接待室，每个接待室的风格不一。让不同地区的游客可以感受到一种身处家乡的感觉。这样游客就会觉得很亲切，每一单生意的成功率就会增加。不同地区的导游也会给游客一种亲切的感觉。比如说南京有个团，我就可以派旅行社里来自南京的导游去带团，大家彼此说着家乡话。虽身在异乡，却也能感受到家的味道。在招募员工一事上，除了考核他们扎实的专业知识外，还需要更多的道德规范来提高本旅行社的服务口碑。3、长期目标43岁旅行社逐渐稳定，在旅游行业有了一定的地位，赢得了广大游客的信赖。旅行社的生意蒸蒸日上，工作上也得心应手。二十年的奋斗和努力变成了一家口碑极好的旅行社，我从心底里为之骄傲。此时此刻，给我更多不是成功的喜悦，而是一种沉淀后的幸福。我的梦想已经实现，我成为了一名导游，在33岁拥有了自己的旅行社。中年的我要和我的家人一起游遍世界各个国家，在各地的每一个角落留下我的足迹。我的未来不是梦结语这个世界的广阔与复杂是超乎所有人想像的，个人在它面前不过是一根
