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1、【新锐制作 皆为精品】【文档标题】 2011年2月烟草公司客户经理竞聘演讲稿【文档内容】尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天能有机会参与竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢县局（分公司）党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经过深刻的思考，我决定竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会，让我在人
2、生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。一、 工作回顾2002年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。2006年11月在物流配送分库挂副主任以来，根据领导的安排我负责一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程
3、和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局（公司）实现一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。二、竞聘客户经理的先决条件1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。2、我只有近六年营销工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。3、我营
4、销员四级证书于2004年就获得，有担任客户经理的理论基础。4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于2005年获得县局（分公司）先进工作者”，2007年获县局（分公司）举办的卓越团队建设优秀学员”。5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。6、我正年轻，俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。7、我爱岗敬业，对工作负责，工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。三、
5、 竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护，实施客户等级提升。3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边；4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便
6、对零售客户做出相应的指导。5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就成功了一半。 【更多新锐精品文档】安全法制教育心得.论主题公园的区域经济影响.公司章程范本范本之四(股份有.关于加快构建现代产业体系的.苏教版二年级语文下册第六单.2010年中国照明灯具行业研究.行为评分和贷后风险管理研究.美国养老地产.应急管理体系及其业务流程研究.PPT元素.PPT模板精品模板.流程管理与岗位工作标准化方案.医院护士长先进事迹材料范文.如何判断有意向的客户.国宾酒店英语的培训.车辆工程实习日志.品牌童装运营计划书.广东粤嘉电力有限公司二0一0.四年级数学下册复习资料(概念).新锐制作 必属精品- 5 -
