项目质量管理理论在工程施工质量控制中的应用

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1、项目质量管理理论在金华运管稽征服务中心工程 施工质量控制中的应用 Project quality management theory in the JinHua Road check management service center engineering construction quality control application 专 业 项目管理 准考证号 xxxxxxxxxxx 姓 名 xx 指导教师 xxx 2011 年 4 月 6 日 摘 要 社会经济的不断发展，我国的建筑业得到了蓬勃发展，但是在发展中也存在着不少 问题。建筑施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。

2、施工阶段质量管 理的有效性，关系到整个工程项目的最终质量能否达到国家规范和业主的要求，关系到 整个工程项目的顺利完成和成本控制，因此，管理因素在质量控制中举足轻重。我们只 有加强质量管理，才能实现向管理要效益，向质量要效益。 本文主要研究项目质量管理理论在建筑工程施工过程中应用。通过对影响项目质量 的人、机、料、法、环五大因素来阐述质量管理在建筑工程施工质量控制中的作用。 关键词：项目管理；项目质量管理；建筑工程质量管理；质量控制。 Abstract Social and economic development, the construction of our country develop

3、ed vigorously, but in the developing, there also exist some problems. Construction stage project quality control is the key link of whole course quality control. Construction stage of quality management effectiveness, relates to the whole project of the final quality can reach national standard and

4、the requirement of owner, relates to the whole project completion and cost control, therefore, management factors in the quality control of the balance. We only strengthen quality management, can realize economic efficiency and to the management, to quality and efficiency。 This paper makes a study o

5、f the project quality management theory in construction process is introduced. The effect of project quality person, machine, materials and method, ring of five factors to elaborate quality management in the construction engineering construction quality control in the role. Keywords：project manageme

6、nt；Project quality management；Construction engineering quality management；Quality control。 i 目 录 第 1 章 绪 论1 1.1 选题背景和意义 1 1.2 建筑工程项目质量管理概述 1 1.2.1 项目管理.1 1.2.2 建筑工程项目的特点.2 1.3 主要研究内容 2 第 2 章 项目质量管理理论综述3 2.1 项目质量管理 3 2.1.1 项目质量管理的定义3 2.1.2 项目质量管理的原则.3 2.1.3 项目质量管理的意义.3 2.2 工程建设项目的质量控制 4 2.2.1 项目质量控制的

7、基本原理.4 2.2.2 项目质量控制的方法.4 2.3 项目不同阶段的质量管理和项目质量保证 5 2.3.1 项目不同阶段的质量管理.5 2.3.2 项目质量保证.5 第 3 章 运管稽征服务中心建筑项目质量管理实例7 3.1 项目背景 7 3.2 项目概况 7 3.2.1 项目简介.7 3.2.2 主要工程量.7 3.2.3 项目特点.7 3.2.4 项目组织结构设置.8 ii 3.3 项目质量目标 8 3.4 项目施工阶段的质量控制措施 8 3.4.1 施工质量控制原则.9 3.4.2 施工质量控制组织机构.9 3.4.3 施工质量控制技术措施.15 3.4.4 施工材料、设备质量保证措

8、施.19 3.5 竣工验收阶段的质量控制 .20 3.6 质量管理实践中的问题与对策 .21 第 4 章 结论与展望.22 4.1 结论 .22 4.2 展望 .22 参考文献23 致 谢24 天津理工大学高等教育自学考试本科毕业论文 1 第 1 章 绪 论 1.1 选题背景和意义 项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分，项目 质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标，项目质量管理是项目管理的重要内容 之一。 随着中国日益发展壮大，我国的建筑工程质量和服务质量的总体水平也在不断提升。 在建筑领域，大家已清醒认识到，工程质量的好坏不仅关系到人民生命财产的安全，同 时

9、还直接影响到工程项目的投资和施工成本的高低，最终将直接影响到我国的经济发展。 所以多年来，我国一直强调“百年大计，质量第一”的方针。 建筑工程质量差所带来的后果，往往比其他产品更为严重，多年来，建筑工程质量 一直是工程建设中最突出的一个问题。建筑工程项目质量管理涉及项目业主、设计单位、 施工单位、监理单位等各方面共同利益。搞好建筑工程质量管理，是有关各方共同的义 不容辞的责任。建筑工程项目质量管理涉及各个不同的阶段，从项目的设计到施工前期 的准备工作，再到工程的施工阶段，最后的工程竣工验收，各个阶段都需要进行管理以 确保工程的顺利进行。而在整个过程中，施工阶段是尤为重要的，从人员的制定分配，

10、施工技术的实施情况，再到材料及设备的检验，这都需要管理控制。 建筑施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。施工阶段质量管理 的有效性，关系到整个工程项目的最终质量能否达到国家规范和业主的要求，关系到整 个工程项目的顺利完成和成本控制，因此，管理因素在质量控制中举足轻重。我们只有 加强质量管理，才能实现向管理要效益，向质量要效益。 1.2 建筑工程项目质量管理概述 作为建筑工程产品的工程项目,投资和耗费的人工、材料、能源都相当大,投资者付 出巨大的投资,要获得既理想的、满足适用要求的工程产品,又能为施工单位创造效益的 工程项目。一次性建成符合质量要求的工程产品是关键。因此对工程质量的

11、控制显得非 常重要。 1.2.1 项目管理 所谓管理，就是指人们为达到一定的目的，对管理的对象所进行的决策、计划、组 织、协调、控制等一系列工作。 1. 项目的定义 最具有代表性的是美国项目管理协会(PMI)的定义，他们认为：项目就是为创造某种 独特产品或服务所做的一次性的努力。简单地说，就是具有特定目标的一次性任务。 天津理工大学高等教育自学考试本科毕业论文 2 2. 项目的基本特征： 1一次性。项目无完全程序化得过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务 的过程去完成另一项任务。 2单件性。任何一个项目都具有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目。 3多目标属性。项目的目标可分为成果性

12、目标和约束性目标。在项目实施过程中， 成果性的目标是由一系列技术指标来定义的，同时又受到多种条件的约束，这种约束性 条件往往是多方面的，这就形成了多种约束性目标。 4生命周期属性。项目是一次性任务，所以项目具有明确的起点和终点。无论任何 项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系列过程。 5对立统一性。项目目标之间、项目组织之间、项目的各个环节及各个要素之间既 相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现在项目的整个生命周期中。 1.2.2 建筑工程项目的特点 工程项目具有以下特点： 1工程产品生产过程与工程交易过程交织在一起。工程交易实现订货后生产,且从 设计、 施工到竣工验收 ,发包方与承包

13、方及咨询服务方进行的各种交易与生产活动交织 在一起。 2工程产品的单件性和生产者选择的特殊性。由于项目法人对工程产品要求上的差 异 ,以及建设地点的不同 ,决定了工程产品的单件 ,并导致了建设市场上的买方只能通 过选择产品的生产者来完成交易。通过潜在的承包人在价格等方面的竞争,确定承包人和 承发包关系。项目法人选择的不是工程产品 ,而是工程产品的生产者。 3工程产品生产的不可逆性和控制过程的阶段性。工程产品一旦进入生产阶段 ,不 可能退换 ,也难以重新建造。否则 ,双方将需承担极大的经济损失。因此 ,工程产品的 质量、 数量需要按阶段验收或计量 ,而不是最终一次进行验收或计量。 1.3 主要研

14、究内容 本文研究的内容分为以下几个部分。第一章阐述了本文的研究背景和意义，建筑工 程项目质量概述及论文的研究内容和结构框架安排；第二章对建筑工程项目质量管理的 基本问题进行研究分析，包括建筑工程项目质量管理，质量控制，质量保证等问题分析； 第三章通过运用实际案例分析，项目质量管理理论在金华市交通服务中心项目中的实际 应用；第四章是对本文的最后总结与对建筑工程项目质量管理的未来展望。 天津理工大学高等教育自学考试本科毕业论文 3 第 2 章 项目质量管理理论综述 2.1 项目质量管理 2.1.1 项目质量管理的定义 项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥，协调和控制等工作。 2.1.2 项目

15、质量管理的原则 1. 以顾客为关注焦点。组织的生存依赖于顾客。因此，组织应理解顾客当前和未来 的需要，满足顾客要求并超越顾客期望。 2. 领导作用。在项目管理中，任一相关方的领导者都需要针对项目的特点和要求， 建立统一的质量宗旨和方向，应当创建并保持使项目的所有参与者都能充分参与实现项 目质量管理目标的内部环境。为此，领导者应做好确定方向、策划为来、激励员工、协 调活动和营造一个良好的内部环境等项工作。 3. 全员参与。员工是项目的具体是实施者，项目质量管理不仅需要管理者的正确领 导，还有懒于全体员工的参与。因此，与项目有关的所有人员无论直接的还是间接的， 都需要对项目质量予以高度重视，都需要

16、通过完成好自己的本职工作来为实现项目的质 量目标做出贡献。 4. 过程方法。过程方法是将活动和相关的资源作为进程进行管理，可以更高效地得 到期望的结果。 5. 管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以确认、理解和管理，有助于提 高项目目标实现的效率和效果。 6. 持续改进。影响项目质量的因素在不断变化，顾客的需求和期望也在不断变化， 这就要求项目的相关方应不断地改进工作质量，提高质量管理体系及过程的效果和效率， 以满足顾客和其他相关方日益增长的和不断变化的需求和期望。 7. 基于事实的决策方法。决策者应采取科学的态度，以事实或正确的信息为基础， ，通过合乎逻辑的分析，做出正确的决策。 8. 与供方互利的关系。项目的承包商与供应商是相互依存、互利的关系，这种关系 可增强双方创造价值的能力。因此，对供应商不仅要讲控制，还要讲互利合作，这对承 包商与供应商都是有利的，是一种双赢的战略。 2.1.3 项目质量管理的意义 (1)工程项目各项工作的质量如何，是建设项目成败的关键。加强管理，保证质量， 天津理工大学高等教育自学