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1、人力资源招聘与录用流程人力需求诊断制定招聘计划人员招募招聘测试与面试录用人员岗前培训试用员工上岗试用一人员需求诊断1、.由公司统一的人力资源规划,或由各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求。2、由人力需求部门填写“人员需求表”。人员需求表依据职务说明书制定。包括如下内容：l 所需人员的部门、职位l 工作内容、责任、权限l 所需人数以及何种录用方式l 人员基本情况（年龄、性别等）l 要求的学历、经验l 希望的技能、专长l 其他需要说明的内容3.人力资源部审核，对人力需求及资料进行确证，综合平衡，并对有关费用进行估算，提出是否受理的具体建议，报送主管总经理审批。 二制订招聘计划 经主管总
2、经理批准的人员需求表，列入人力资源部招聘工作计划，人力资源部着手制定招聘方案，明确对应聘人员的资格、要求标准。 计划的主要内容包括： 录用人数以及达到规定录用率所需要的人员 确定出计划录用的员工总数。为确保企业人力资源构成的合理性，各年度的录用人数应大体保持均衡。录用人数的确定，还要兼顾到录用后员工的配置、晋升等问题。此外，还要根据以往的招聘经验，确定为了达到规定录用率至少应吸引多少人员前来应聘。 从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔 有效的招聘计划还应该注意另外一种信息，即精确地估计从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔。随着劳动力市场条件的变化，这些数据也要相应地发生变化。 录用基准 即确定录用人才
3、的标准。除个人基本情况外（年龄、性别等），录用人才的标准可以归结为以下五个方面：与工作相关的知识背景（knowledge、qualifications）、工作技能(specific skills)、工作经验(relevant experience)、个性品质(personal attributes)、身体素质(physical attributes)。这里要明确一点：哪些素质是职位要求所必需（essential）的，哪些是希望(desirable)应聘者具有的。 录用来源 确定从哪里录用人才。确定录用来源有助于企业有效地把时间花费在某一劳动力市场上。费用最高的来源通常是猎头公司，其代理费大约为
4、个人年薪的1/3，企业招聘高级管理人才时比较适用；而一般人员的招聘可到职业介绍所，费用较低。组织应根据成本及时间间隔数据定期收集、评价招聘来源信息，对各种信息来源进行分类，选择那些最快、最廉价地提供适当人选的信息来源。 招聘录用成本计算每雇用一人所需费用招聘总费用/雇用人数除此之外，下列的成本计算也是必不可少的： 人事费用。工资、福利及加班费。 业务费用。电报、电话费、专业费及服务费、信息服务费、广告费、物资及邮资费用等。企业一般管理费。租用临时设备、办公用具设备等的费用。三人员招募1. 组织内部人员调整2. 外部选聘,发布征聘信息及广告 招聘方法的分类 委托各种劳动就业机构A. 委托各类学校
5、的毕业生分配部门推荐B. 利用各种职业介绍所招聘C. 利用各种人才市场、劳务市场等招聘D. 委托猎头公司招聘 自行招聘录用利用同事、亲属关系介绍个别募集聘用利用招聘广告募集，包括报纸广告、杂志广告、电视广告、电台广告、广告传单等 各种招募方法的分析比较 选择适合本企业的招募方法 讲究招募技巧 筛选求职人员登记表,了解个人简历求职人员登记表的设计 个人情况：姓名、年龄、性别、婚姻、地址及电话等 知识背景：如最终学历、学位，外语水平等 工作技能：与工作相关的某些特殊的技能等，如计算机操作 工作经验：工作年限，主要工作成就等 个性品质：性格特点及个人的爱好等 生活及身体素质：家庭成员、身高、体重、健
6、康状况等 其他情况：离职的原因，应聘职位的动因等2)求职人员登记表的筛选四招聘测试与面试组织各种形式的考试和测验 专业技术知识和技能考试 能力测验 个性品质测验 职业性向测验 动机和需求测验 行为模拟 评价中心技术最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作 确定面试考官 选择合适的面试方法 设计评价量表和面试问话提纲 面试场所的布置与环境控制面试过程的实施分析和评价面试结果确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查面试结果的反馈面试结果的反馈有两条线路，一是由人事部门将人员录用结果反馈到组织的上级和用人部门。二是逐一将面试结果通知应聘者本人，对录用人员发布“试录用通知
7、”,对没有被接受的应聘者发布“辞谢书”。面试资料存档备案最后，将所有面试资料存档备案，以备查询。至此招聘测试与面试工作全部完成，重新回到人员招聘与录用的程序之中。五录用人员岗前培训培训内容 熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范 了解企业文化、政策及规章制度 熟悉企业环境、岗位环境、人事环境 熟悉、掌握工作流程、技能培训周期培训周期一般为三天至一星期，特殊岗位的培训可以适当延长。对不合格者的规定培训合格者方可上岗工作，培训不合格者给予机会再行培训，如仍不合格者，应予以辞退。六试用员工上岗试用试用周期培训合格者上岗试用，试用周期一般为三个月；特殊岗位的试用期可为六个月；试用期工作优异者，经部门推荐、考核通过，可提前结束试用期，正式录用。对不合格者的规定试用期违反公司规章、工作程序、规范者，因其对新环境的不熟悉，应本着教育的原则予以纠正和帮助。
