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1、 中国移动通信集团设计院有限公司第十五届新技术论坛 20091008中国移动通信集团设计院有限公司 第十五届新技术论坛 中国移动IDC建设及业务开展思路探讨陕西分院 彭 威【摘 要】：在当前中国电信业全业务运营的竞争环境下，中国移动IDC建设不以盈利为首要目标，应当依托自身优势，重点引入在外网的移动SP和重要ICP，提高用户感知、加强资源掌控、快速形成规模，将IDC建设成为固网内容资源向移动互联网迁移的桥梁。尽快实现ICP、政府、企业、金融等行业之间的信息整合，为集团客户业务的发展创造良好条件，建设管理高效、服务优质、技术先进、成本占优、绿色节能、规范标准的IDC。【关键词】：IDC 基础类业
2、务 增值类业务 移动SP 市场定位发展趋势 新技术引入1 中国移动IDC市场定位和发展策略1.1 IDC概述IDC（Internet Data Center）即互联网数据中心，是为满足互联网业务和政府、企事业信息服务需求而建设的应用基础设施，通过与互联网的高速连接，以丰富的计算、存储、网络和应用资源向服务提供商（SP）、内容提供商（CP）、各类集团客户等提供大规模、高质量、安全可靠的主机托管、主机租赁、网络带宽租用、内容分发等基础服务和企业邮箱、企业建站等增值服务。当前IDC业务按照业务种类可以分为基础类业务和增值类业务。基础类业务主要包括基础资源出租（机位、带宽、主机）、主机托管、域名注册、
3、DNS解析等，增值类业务包括移动应用类（集团客户企业建站、企业邮箱等）、安全服务类（防火墙出租、入侵检测、防DDoS攻击、专业安全评估、VPN接入等）、网络优化类（负载均衡、SSL加速、流量统计分析、网络流量报表、网络监测服务等）、数据存储类（在线空间出租和数据备份、数据容灾等）、管理维护类（代维代管、设备安装升级、系统迁移、网管出租、IP KVM等）以及其他类业务。1.2 IDC行业市场现状及趋势分析根据诺达咨询数据，如图1.3.1所示，近几年IDC 业务一直在持续不断的增长，预计到2010 年，市场规模将达到108 亿元，市场前景乐观。图1.2-1 2005-2010年中国IDC 业务市场
4、规模1.3 电信运营商全业务竞争带来的影响中国IDC市场的服务商主要有两类：电信级服务商和专业型服务商。电信级运营商是指拥有覆盖全国的通讯骨干网络，具有独立的国际通讯信道出口的大型运营商，巨大的资源优势使之占据了IDC服务行业超过60%的市场份额。2008-2009年，电信业重组和3G牌照的发放给运营商带来很多挑战和机遇。在这个特殊时期，固/移业务融合、精细化运营、客户体验提升、全业务发展等一系列问题，成为亟待研究的核心内容。如何获取竞争优势，保护已有成果，争取更多客户成为各大电信运营商需要解决的重中之重。当前，移动互联网的迅速发展将促使各大运营商积极引入互联网内容和服务提供商。在全业务竞争环
5、境下，电信运营商对集团客户、大客户提供了从语音到数字的全方位服务，并且深入到企业信息化建设当中。行业信息化也将是电信运营商的必争之地，而作为入口的IDC，至关重要。无论从盈利角度，还是全业务竞争战略的高度去考虑，电信运营商大力发展IDC都是势在必行的。而在大力发展的同时，运营商都在尽力避免成为通道，更希望以整合者的面貌出现，借助现有技术力量，直接面向最终用户提供服务。中国移动应抓住当前全业务运营的契机，大力发展IDC，争取在IDC市场和全业务竞争格局中占据有利地位。1.4 中国移动IDC建设的市场定位和发展策略当前国内IDC市场中，中国电信和中国联通起步较早，市场占有率很高，目前主要以基础类业
6、务为主，服务对象主要是互联网CP、大企业和大集团客户，大量发展基础类业务，不但利润微薄，而且越来越不能满足用户的需求。中国移动此时进驻IDC市场，首先应该吸取电信和联通的经验和教训，尽力避免成为网络通道。中国移动IDC建设的市场定位应不以盈利为首要目标，更主要的是为了满足业务需求、提高用户感知、加强资源掌控、快速形成规模。移动应依托自身的客户资源和规模经济优势，从提升用户感知角度和引入网站资源角度来建设IDC，其发展策略概括为以下三点：（1） 3G时代，应用为王，所以中国移动IDC应成为吸引移动互联网内容供应商的磁石，占据移动互联网的战略制高点。（2） 成为固网内容资源向移动互联网迁移的桥梁，
7、将传统固网内容资源转换成适合移动互联网使用的资源。（3） 实现ICP、政府、企业、金融之间的信息整合，向客户提供移动整合信息服务，成为移动信息专家。中国移动应当结合自身特点，根据市场定位和发展策略来有针对性的开展适合移动运营的IDC业务。2 中国移动IDC业务开展思路2.1 IDC业务种类发展趋势分析据赛迪顾问数据分析，中国IDC市场以基础类业务应用为主，比重达到83.6%，其中主机应用的比例分配如图2.1.1中所示：图2.1.1 国内IDC主机应用的比例分配示意图IDC市场增值类业务需求的比例分配如图2.1.2中所示：图2.1.2 国内IDC用户增值类业务需求比例分配示意图结合上述数据分析，
8、主机虚拟化是未来的发展趋势。在IDC市场增值类业务中，网络安全、企业邮箱等业务是未来发展的重点。中国移动可以通过IDC建设，推出网络安全、企业邮箱等增值类业务，为发展集团客户提供软硬件保障。2.2 移动互联网发展趋势分析3G技术的应用带来了无线网络带宽的扩大和手机终端的更新换代，越来越多的互联网业务将应用在手机终端上，移动互联网将迎来井喷式增长。据CNNIC数据显示，截至2009年6月底，中国手机网民规模为1.55亿人，占整体网民的46%，半年内手机网民占总体互联网民的比例提升6.5个百分点。具体数值如图2.2.1所示：图2.2.1 手机网民规模及占网民总体的比例目前手机网民的通过使用手机的各
9、种上网应用比例如图2.2.2所示：图2.2.2 手机上网应用的比例根据CNNIC第24次互联网调查报告结果显示，未来可能采用3G手机的网民最可能使用的各种上网应用比例如图2.2.3所示：图2.2.3 3G手机上网应用需求的比例通过上述结果分析，3G手机推出后，手机流媒体业务（包括手机视频、手机音乐、手机电视等）和手机网游增幅较大，是未来移动互联网业务发展的重点。中国移动应当在IDC建设中重点引入排名靠前的游戏和流媒体业务类的网站。2.3 中小企业发展趋势分析当前，中国电信和中国联通IDC的服务对象主要是大企业和大集团客户，而中国移动起步较晚，IDC业务可以面向中小企业信息化建设来进行推广。根据
10、赛迪顾问数据显示，截至2007年10月底，中国中小企业数已达到4500多万户，占全国企业总数的99.8%，企业利润年均增长38.7%。综合分析，可得出以下结论：（1） 中小企业发展状况及政策环境良好，发展前景光明。（2） 中小企业信息化需求落后，需求结构重硬轻软，但软件投资增长很快。（3） 业务发展和管控要求成为驱动中小企业信息化建设的根本动力，未来四年中小企业对信息化的投入将会逐年增加，对信息化的投资结构将会趋于合理。（4） 未来中小企业对各类信息化产品的需求上，应用系统和信息安全将会越来越受到重视，应用重点是电子商务、数据库、ERP和CRM等。由于中小企业基数大，技术力量相对薄弱，中国移动
11、可以针对他们推广高附加值的增值类业务，市场前景较为乐观。2.4 党政、大型国企及金融行业灾备中心发展趋势分析根据中国企业级数据中心建设现状与发展趋势研究报告数据显示，国内数据中心建设是从政府数据集中开始，进而到金融、电信企业，后来范围扩大到一些大型企业。数据中心由于承担着计算、存储、应用等等职能，因此它慢慢成为信息化建设的核心。数据中心的建设也由此成为国内的趋势，每年投入的增长率都在20%以上。随着电子商务和电子政务的发展，企业级数据中心的建设仍将会继续保持高增长率。但目前国内企业级数据中心存在基础设施薄弱，运维人员较少，管理水平不高，缺少对软硬件资源的整体规划等诸多问题。数据中心是企业非常重
12、要的基础设施，安全和风险直接影响到企业是否能够可持续运行的问题。但目前集中设置的数据中心，只有58%的企业仅能做到数据层面的备份，难以做到系统崩溃时的数据恢复，不能持续运行业务，蕴藏了很大的风险。而数据中心灾难备份区域的设置，只有24%的企业初步建成了同城异地的灾难备份，76%的企业仅作了同城备份。党政、大型国企及金融行业对灾备中心的基础设施、网络安全、数据保密性等都有严格的要求。中国移动可以充分利用新建的IDC机房，通过采用新技术，新理念来吸引客户，为客户打造快速、灵活、安全、可靠的数据灾备中心。2.5 中国移动业务发展方向及开展模式结合上述分析，可以发现如果IDC长期重点发展基础类业务，随
13、着业务的发展和规模的扩大，势必会带来运营和维护成本的急剧增加。因此，中国移动IDC建设初期应有针对性的发展基础类业务，客户对象主要集中在外网的移动SP和重要ICP，不以盈利为主要目标，在提高用户感知、加强资源掌控的过程中积累IDC运营和维护经验。中期可以进行精细化运营。通过细分市场，针对中小企业和党政、大型国企及金融行业等集团客户进行业务捆绑并实行灵活的价格策略。通过打造专业的IT服务团队，为中小企业信息化建设提供企业邮箱、企业建站等定制服务；还可依托自身网络带宽、基础设施等资源优势，为党政、大型国企及金融行业提供数据灾备服务（包括基础设施服务、网络系统服务、数据存储服务、数据处理服务、灾备演
14、练与恢复服务、咨询服务和增值服务等在内的灾难备份整体解决方案及服务），通过差异化的服务来提升中国移动IDC的品牌形象。后期，移动IDC业务运营模式已趋于成熟，并掌握了大量的客户资源，并且管理和维护人员技术和经验已达到了一定水平。只因受到人力资源的限制，与专业IDC 服务提供商相比，移动获取用户的渠道力量和对客户提供专业技术团队进行服务定制的能力相对比较薄弱。移动可以建立IDC服务监管制度，积极发展合作伙伴和代理商，通过合作伙伴的技术力量和代理商的销售渠道大力发展高附加值的IDC客户，提高经济效益。3 中国移动IDC建设新技术引入策略IDC机房建设的重点是成本占优、高效环保、绿色节能。如何降低成
15、本，可以从机房规划、服务器硬件及服务器负荷的角度来考虑。3.1 IDC机房建设通过采用集成度更高的设备来减少设备数量，降低数据中心整体耗电。通过区域规划，冷热通道隔离，空调精确送风等措施来提高供电和冷却的能源效率。3.2 网络及安全架构采用性能好、扩展能力强、端口密度高的网络设备来形成IDC网络的扁平化架构，并支持分阶段部署安全设备，能有效减少前期网络和安全设备的用电比例，提高IT设备用电在数据中心总用电的比例。3.3 服务器硬件采用技术先进的服务器设备，例如刀片服务器设备，能在提高CPU性能的同时降低或保持能耗水平。引入新技术，能提高服务器电源和送风冷却的能源效率，并可提供监测并智能调整服务器的用电。3.4 服务器负荷在保证响应时间和服务水平的前提下，提高服务器的使用率。例如采用虚拟化技术，建立服务器和存储的资源池，在资源池中动态平衡计算资源的分配，及时的利用和释放服务器性能，使服务器的利用率达到最大化，使IDC逐步向云计算模式演进。4 结束语中国移动IDC建设不以盈利为首要目标，应依托自身优势，重点引入在外网的移动SP和重要ICP，要积极引入点击量大的网站，引入排名靠前的游戏和视频类网站；尽快实现ICP、政府、企业、金融等行业之间的信息整合，成为重点客户、重要业务的
