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1、第三章 培训与开发辅导练习二一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1、学生往来交通费用，住宿费用，教室租借费用（ ）。A、属于直接培训成本 B、不计入培训成本C、属于间接培训成本 D、不能肯定2、（ ）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”“了解”和“应用”。A、课程目标 B、课程内容C、课程评价 D、不能肯定3、在企业发展的（ ）应集中力量建设企业文化。A、创业初期 B、发展期C、成熟期 D、衰退期4、对需要定期开发的培训项目来说，企业一般（ ）。A、聘请本专业的专家 B、聘请专职培训师C、从内部开发教师资源 D、从大中专院校聘请讲师5、（ ）承担着企业日常工作的各种职能工作的具体计划、组织
2、领导和控制。A、高层管理人员 B、中层管理人员C、基层管理人员 D、一线管理人员6、下列不属于培训评估的作用的是（ ）。A、保证培训活动按计划进行 B、培训执行情况的反馈C、找出培训的不足，总结教训 D、保证培训效果测定的精确性7、（ ）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。A、反应评估 B、学习评估C、行为评估 D、结果评估8、评估企业在培训中所获得的成果，主要采用硬性指标，其中不包括（ ）。A、成本节约 B、产量增加C、废品减少 D、态度转变9、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（ ）。A、认知成果 B、技能成果C、情感成果 D、绩效成果10
3、、（ ）是企业制定员工培训规划的基本前提。A、工作岗位说明 B、培训需求分析C、工作任务分析 D、设计培训内容11、课程设计的核心内容是（ ）。A、课程内容制作 B、课程内容安排C、课程内容选择 D、课程内容试验12、企业在发展期应提高（ ）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求。A、高层 B、中层C、直线 D、基层13、从企业内部开发培训资源的优点不包括（ ）.A、聘请教师成本较高 B、培训成本较低C、教师易于学员的顺畅交流 D、培训易于控制14、（ ）又称“解决和处理问题方法训练”。A、决策竞赛 B、轮流任职计划C、角色扮演 D、决策模拟训练15、（ ）是指评估者根据自己的主观判断，而不是
4、事实和数字加以证明。A、正式评估 B、非正式评估C、建设性评估 D、总结性评估16、（ ）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度方面的收获。A、反应评估 B、学习评估C、行为评估 D、结果评估17、（ ）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。A、相关度 B、区分度C、信度 D、可行性18、（ ）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。A、情感成果 B、认知成果C、技能成果 D、纯益成果19、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（ ）要求。A、系统性 B、标准化C、有效性 D、普遍性20、以下不属于教学计划的
5、设计原则的是（ ）。A、普遍性原则 B、适应貹原则C、针对性原则 D、最优化原则21、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（ ）。A、教学资源 B、交付时间C、资料结构 D、课程评估22、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下不适合于态度培训的方法的是（ ）。A、课堂讲授 B、测量工具C、示范模拟 D、角色扮演23、以下不属于设计轮流任职计划的依据是（ ）。A、通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题 B、将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C、能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D、公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广
6、泛了解的人来担任24、培训效果评估的各种形式中，在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估是（ ）。A、建设必评估 B、总结性评估C、非正式评估 D、正式评估25、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的业绩C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何26、对培训效果进行评估，评估单位应为（ ）。A、培训单位 B、学员的单位主管C、培训教师 D、学员的直接主管27、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）。A、访谈 B、态度调查C
7、、关注某小组 D、现志观察28、制定培训规划时，要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、培训对象和培训需要为是（ ）要求。A、系统性 B、标准化C、有效性 D、普遍性29、培训课程和各要素中，（ ）是指学习活动的安排和教学方法的选择。A、教学模式 B、教学组织C 、教学策略 D、教学安排30、在课程设计文件中，以下不属于导言部分的内容的是（ ）。A、课程评估 B、项目名称C、教学资源 D、项目范围31、以下不属于外部聘请师资的缺点的是（ ）。A、不易于树立威望 B、企业与外部教师缺乏了解C、成本比较高 D、外部教师对企业缺乏了解32、以下不属于培训效果的内容的是（ ）。A、培训目标达成情况评
8、估 B、受训者领导对培训的满意度C培训效果效益综合评估 D、培训工作者的工作绩效评估33、培训结果评估的各种形式中，在培训结束时，结受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行的评估是（ ）。A、正式评估 B、建设性评估C、非正式评估 D、总结性评估34、地培训效果评估的层级体系中，学习评估的评估内容是（ ）。A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何35、培训效果反应评估的具体方法不包括（ ）。A、访谈法 B、电话调查C、提问法 D、综合座谈36、对员工培训
9、的绩效成果进行评估时，测量方法不包括（ ）。A、统计日报 B、原始记录C、现场观察 D、定额标准37、以下关于培训费用的说法错误的是（ ）。A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业支付的费用C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和38、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（ ）。A、专家咨询 B、中介机构C、小组讨论 D、经验总结39、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（ ）。A、企业培训计划 B、培训课程计划C、课程系列计划 D、培训评估
10、计划40、在培训的印刷材料中，（ ）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。A、工作任务表 B、岗位指南C 、培训者指南 D、学员手册41、在管理人员所应具有的技能中，（ ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A、专业技能 B、人文技能C、理念技能 D、协调技能42、培训效果的正式评估的优点不包括（ ）。A、在数据和事实的基础上做出判断 B、可将评估结论与最初计划比较C、容易将评估结论用书面形式表现D、不会给受训者带来太大压力43、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（ ）。A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何44、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（ ）。A、劳动效率 B、定额标准C、质量标准 D、操作规范45、在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A、访谈法 B、问卷调查法C 、观察法 D、电话调查法46、培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、嗣文化素质培训等宜采用（ ）的培训方式。A、分散 B、边实践边学习C、集中 D、
